【正文】 醫(yī)務(wù)人員隊(duì)伍尚不能滿足醫(yī)院改革發(fā)展的需要，尤其是臨床醫(yī)護(hù)人員短缺，需要盡快開(kāi)通補(bǔ)充人員渠道； 在員工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)方面，需將一批工作超過(guò)一年的護(hù)理崗前生轉(zhuǎn)為勞務(wù)派遣用工形式； 醫(yī)療設(shè)備老化不能滿足就醫(yī)需求，特別是在先進(jìn)設(shè)備的投入上還相當(dāng)不夠。繼續(xù)落實(shí)集團(tuán)公司關(guān)于建立員工健康保障體系的通知要求，加強(qiáng)我院同林唐家莊社區(qū)、東方發(fā)電廠、唐山廣信公司的協(xié)議服務(wù)，努力增加經(jīng)濟(jì)效益。 第 18 頁(yè) 共 18 頁(yè) 加大對(duì)外創(chuàng)收力度。繼續(xù)降低材料成本消耗，積極推進(jìn)對(duì)各類高值耗材和低 值耗材的閉合式管理，加強(qiáng)耗材使用的全程控制，避免損耗和浪費(fèi)。 開(kāi)展增收節(jié)支活動(dòng)。繼續(xù)簽訂科室主任責(zé)任狀，認(rèn)真落實(shí)責(zé)任狀的具體要求，不斷提高醫(yī)院管理水平；嚴(yán)格制度考核，進(jìn)一步強(qiáng)化五大考核小組的作用，堅(jiān)持經(jīng)?；?、動(dòng)態(tài) 化的考核，各項(xiàng)考核都與經(jīng)濟(jì)掛鉤，從嚴(yán)考核、從細(xì)考核，嚴(yán)格落實(shí)考核獎(jiǎng)懲規(guī)定，強(qiáng)化大局意識(shí)，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，完善責(zé)任體系；抓好指標(biāo)層層分解，細(xì)化經(jīng)營(yíng)分析，把經(jīng)營(yíng)指標(biāo)細(xì)化分解到科室，落實(shí)到人、到崗，形成全員經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任考核體系，壓力共擔(dān)，風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)。繼續(xù)堅(jiān)持經(jīng)營(yíng)工作規(guī)范化管理，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理制度，促進(jìn)每個(gè)崗位、每項(xiàng)工作、每名員工都認(rèn)真按照標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行操作，提高工作效率，提高工作質(zhì)量和效益。要發(fā)揮評(píng)價(jià)機(jī)制的激勵(lì)作用，定期考核 ，充分調(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員的積極性，進(jìn)一步改進(jìn)服務(wù)工作，不斷提 第 17 頁(yè) 共 18 頁(yè) 升患者滿意度，鞏 16 固和發(fā)展誠(chéng)信醫(yī)院創(chuàng)建成果。 進(jìn)一步完善監(jiān)督制約機(jī)制，推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)工作再上新水平。管床醫(yī)生和責(zé)任護(hù)士對(duì)出院患者要進(jìn)行 100%的回訪，保證回訪率和回訪成功率，不斷提高評(píng)價(jià)點(diǎn)擊率和回訪工作質(zhì)量。 加強(qiáng)患者回訪管理。要深入貫徹國(guó)家衛(wèi)計(jì)委召開(kāi)的全國(guó)樹(shù) 醫(yī)藥行業(yè)新風(fēng)電視電話會(huì)議精神，準(zhǔn)確把握 “ 九不準(zhǔn) ”的要求和精神實(shí)質(zhì)，抓好貫徹落實(shí)，不斷增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員遵紀(jì)守法，廉潔行醫(yī)的意識(shí)和自覺(jué)性。組織醫(yī)務(wù)人員開(kāi)展“ 當(dāng)一天患者 ” 活動(dòng)，組織月評(píng)服務(wù)態(tài)度最差窗口、最差部位，激勵(lì)員工不斷改善服務(wù)態(tài)度，提升服務(wù)質(zhì)量。通過(guò)爭(zhēng)取項(xiàng)目政策，確保 XX 縣區(qū)范圍內(nèi) 的貧困患者到我院就醫(yī)，為我院開(kāi)發(fā)固定病源創(chuàng)造條件。我院工傷康復(fù)的收入，占全院總收入的 50%以上，藥品比 20%以下，利潤(rùn)率始終穩(wěn)定維持在60%— 70%之間，工傷康復(fù)是我院經(jīng)濟(jì)收入的重要支柱， 2024 年要從多方面維持好同省社保局工傷管理處的關(guān)系，讓每月的工傷批復(fù)人數(shù)保持穩(wěn)定，在收治 xxxxxx 工傷康復(fù)患者的基礎(chǔ)上，積極開(kāi)發(fā)除 xxxxxx 工傷康復(fù)群體以外，服務(wù)區(qū)域內(nèi)其他企業(yè)的康復(fù)需求患者，不斷增加市統(tǒng)籌工傷患者住院人數(shù)。 2024 年重點(diǎn)是在北范鐵路工 第 15 頁(yè) 共 18 頁(yè) 房等鐵路職工居住密集區(qū)，加強(qiáng)宣傳、義診活動(dòng)，擴(kuò)大 14 我院對(duì)外的影響力，爭(zhēng)取年內(nèi)把我院確定為鐵路職工就醫(yī)定點(diǎn)醫(yī)院。繼續(xù)加大社會(huì)體檢力度，抓好高端健康體檢市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。 抓好團(tuán)體健康體檢市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。繼續(xù)利用我院確定為腦梗塞、重型精神病、終末腎病血液透析大病救治定點(diǎn)醫(yī)院的有利條件，擴(kuò)大 XX 縣區(qū)各村莊、集市的宣傳、義診活動(dòng)范圍。 三、以開(kāi)發(fā)醫(yī)療市場(chǎng)為著力點(diǎn)，進(jìn)一步鞏固和擴(kuò)展對(duì)外醫(yī)療合作。 2024 年要利用我院社區(qū)服務(wù)站深入基層特點(diǎn)，開(kāi)設(shè) 中醫(yī)理療門診，將中醫(yī)特色服務(wù)全面應(yīng)用于社區(qū)基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作中。 從臨床護(hù)理需要出發(fā)，分級(jí)、分層、分崗加強(qiáng)護(hù)士培訓(xùn)，進(jìn)一步提高護(hù)理人員整體素質(zhì)和綜合護(hù)理水平；采取交任務(wù)、壓擔(dān)子、定期交流、督導(dǎo)等方式，加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃目標(biāo)的兌現(xiàn)落實(shí)；充分利用總醫(yī)院選派高年資醫(yī)生到基層醫(yī)院擔(dān)任科主任，基層醫(yī)院科主任到總醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)的有利條件，拉動(dòng)我院人才隊(duì)伍建設(shè)，同時(shí)要積極引進(jìn)高校優(yōu)秀畢業(yè)生，做好高層次技術(shù)人才 第 14 頁(yè) 共 18 頁(yè) 的引進(jìn)，使技術(shù)人員結(jié)構(gòu)不 13 斷得到優(yōu)化。健全醫(yī)療質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò)，完善醫(yī)療質(zhì)量管理與控制組織體系、制度和機(jī)制，及時(shí)、完整、如實(shí)、準(zhǔn)確反饋安全質(zhì)量信息，及時(shí)消除醫(yī)療安全方面 的缺陷和隱患，努力實(shí)現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量零缺陷，確保醫(yī)療安全、臨床用藥安全、用血安全；確保各臨床醫(yī)技科室不發(fā)生任何醫(yī)療事故和糾紛。要強(qiáng)化醫(yī)療安全管理，加強(qiáng)職能部門對(duì)各臨床 科室的工作指導(dǎo)，組織醫(yī)療安全檢查，邀請(qǐng)有關(guān)專家，舉辦醫(yī)療安全防范培訓(xùn)班，不斷增強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員安全防范意識(shí)，避免醫(yī)療糾紛和醫(yī)療差錯(cuò)發(fā)生。 要嚴(yán)格按照《二級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則》，結(jié)合實(shí)際，分解任務(wù)，組織、指導(dǎo)臨床、醫(yī)技科室對(duì)照評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，逐項(xiàng)逐條查找問(wèn)題和不足，針對(duì)問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，健全制度，完善措施，抓好整改；要推進(jìn)信息化建設(shè)，做好電子病歷、臨床路徑應(yīng)用實(shí)施工作，為 “ 二甲 ” 復(fù)審打下基礎(chǔ)。積極組織開(kāi)展質(zhì)量提升年活動(dòng)，相關(guān)職能部門要抓好活動(dòng)方案的制定，加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)開(kāi)展