4某年醫(yī)院投訴及醫(yī)療糾紛工作總結(jié)(參考版)

【摘要】 第1頁共2頁 XX年醫(yī)院投訴及醫(yī)療糾紛工作總結(jié) 醫(yī)療糾紛投訴分析報告 我院2024年嚴格按照衛(wèi)生行政管理部門要求，認真執(zhí)行各 項醫(yī)療相關(guān)法律法規(guī)，遵守法律法規(guī)和遵守醫(yī)療常規(guī)操作規(guī)范， 廣...

2024-08-20 07:00

4某年醫(yī)療糾紛及投訴處理總結(jié)(參考版)

【摘要】 第1頁共2頁 XX年醫(yī)療糾紛及投訴處理總結(jié) 醫(yī)療糾紛投訴分析報告 我院2024年嚴格按照衛(wèi)生行政管理部門要求，認真執(zhí)行各 項醫(yī)療相關(guān)法律法規(guī)，遵守法律法規(guī)和遵守醫(yī)療常規(guī)操作規(guī)范， 廣大醫(yī)...

2024-08-20 06:30

醫(yī)療糾紛及投訴處理總結(jié)(參考版)

【摘要】第一篇：醫(yī)療糾紛及投訴處理總結(jié) 醫(yī)療糾紛投訴分析報告 我院2018年嚴格按照衛(wèi)生行政管理部門要求，認真執(zhí)行各項醫(yī)療相關(guān)法律法規(guī)，遵守法律法規(guī)和遵守醫(yī)療常規(guī)操作規(guī)范，廣大醫(yī)務(wù)人員盡心盡力完成了本職工...

2024-11-02 06:45

7醫(yī)療糾紛及投訴處理總結(jié)(參考版)

【摘要】 醫(yī)療糾紛及投訴處理總結(jié) 2016年醫(yī)療糾紛工作總結(jié) 我院2016年嚴格按照衛(wèi)生部和XX省衛(wèi)計委管理要求，認真執(zhí)行各項醫(yī)療相關(guān)法律法規(guī)，遵守法律法規(guī)和遵守醫(yī)療常規(guī)操作規(guī)范，廣大醫(yī)務(wù)人員盡心盡力完...

2024-09-26 02:08

xx醫(yī)院醫(yī)療糾紛投訴處理制度(參考版)

【摘要】第一條為提高我院醫(yī)療質(zhì)量，接受社會監(jiān)督，緩解醫(yī)患矛盾，保證醫(yī)療糾紛投訴處理行為規(guī)范化，制定本制度。第二條本制度所稱醫(yī)療糾紛投訴是指針對本院各臨床科室、醫(yī)技科室及工作人員涉及診療過程及結(jié)果的社會投訴。第三條投訴形式。投訴可采用口頭、書面、電話等形式。涉及重大事項的投訴，一般應(yīng)采用書面形式。第四條本院醫(yī)療事故爭議、醫(yī)療糾紛投

2024-10-14 10:37

醫(yī)療糾紛投訴及處理客服(參考版)

【摘要】醫(yī)療糾紛投訴及處理客戶服務(wù)中心閻璽宇醫(yī)療投訴的定義?醫(yī)療投訴是指患者及其家屬等有關(guān)人員（以下統(tǒng)稱投訴人）對醫(yī)院提供的醫(yī)療、護理服務(wù)及環(huán)境設(shè)施等不滿意，以來信、來電、來訪等方式向醫(yī)院反映問題，提出意見和要求的行為。醫(yī)療糾紛的定義?醫(yī)療糾紛是指患方在醫(yī)療過程中對診療、治療結(jié)果產(chǎn)生異議，醫(yī)方

2025-05-29 04:43

醫(yī)療糾紛投訴流程(參考版)

【摘要】醫(yī)療投訴處理流程?一、接待受理1、醫(yī)務(wù)科、護理部、門診辦公室等職能部門（以下簡稱職能部門）須設(shè)立專人接待病人及家屬投訴，建立有關(guān)登記及檔案。2、投訴接待人員應(yīng)耐心聽取患者投訴，詳細解釋，認真記錄。3、接待患方投訴后，接待人員可以根據(jù)案情復(fù)雜程度決定是否需要提取病歷。提取有關(guān)病歷應(yīng)履行有關(guān)節(jié)約登記手續(xù)。4、接待人員應(yīng)當立即與科室管理人員通報投訴情況?？剖夜芾砣藛T應(yīng)

2025-06-03 06:32

7醫(yī)療糾紛投訴制度(參考版)

【摘要】 醫(yī)療糾紛投訴制度 1、社康管理中心應(yīng)有專人接待醫(yī)療護理投訴，接待投訴人員要禮貌、熱情、誠懇，認真傾聽投訴者意見，使病人有機會陳訴自己的觀點，耐心安撫投訴者，并做好投訴記錄。 2、社康管理中心接...

2024-09-26 14:49

醫(yī)療糾紛投訴程序5篇(參考版)

【摘要】第一篇：醫(yī)療糾紛投訴程序 人民醫(yī)院醫(yī)療爭議及處理程序 一、患方投訴程序 1、投訴渠道 患者及其家屬（以下簡稱為“患方”）對醫(yī)療過程、結(jié)果有異議時，可以與臨床醫(yī)師及科室領(lǐng)導(dǎo)溝通，也可以向門診部、...

2024-11-16 04:26

醫(yī)療糾紛工作總結(jié)(參考版)

【摘要】第一篇：醫(yī)療糾紛工作總結(jié) 2010年上半年處理糾紛63起，其中2例糾紛是05年前發(fā)生的，目前發(fā)生賠償24起，，，鑒定為事故的2起，已處理48起，還有15起未處理結(jié)束。發(fā)生糾紛主要在外科、骨科等手術(shù)科...

2024-11-15 02:13

醫(yī)療糾紛工作總結(jié)(參考版)

【摘要】第一篇：醫(yī)療糾紛工作總結(jié) 醫(yī)療糾紛處理工作總結(jié) 我院2009年處理醫(yī)療糾紛7例，其中外科3例，婦產(chǎn)科2例，骨科3例，內(nèi)科2例，其中1例糾紛是07年前發(fā)生的，該例糾紛正在處理當中，余6例糾紛已合理處...

2024-11-16 05:31

醫(yī)院醫(yī)療糾紛防范及處理預(yù)案(參考版)

【摘要】第一篇：醫(yī)院醫(yī)療糾紛防范及處理預(yù)案 重慶醫(yī)科大學附屬大學城醫(yī)院**防范及**提綱第一章總則第一條——第四條第二章醫(yī)療安全管理機構(gòu)及其職責第五條——第九條第三章重大醫(yī)療過失行為、醫(yī)療事故與**的防范第...

2024-10-08 22:14

4某年醫(yī)療糾紛應(yīng)急處置預(yù)案(參考版)

【摘要】 第1頁共5頁 20XX年醫(yī)療糾紛應(yīng)急處置預(yù)案 蘭州輔仁醫(yī)院醫(yī)療糾紛應(yīng)急處置預(yù)案 第一章總則 第一條為有效、準確、依法妥善處理醫(yī)療糾紛，保護患者、 醫(yī)療機構(gòu)及醫(yī)務(wù)人員的合法權(quán)益，保障醫(yī)療安...

2024-08-24 18:01

7醫(yī)療糾紛工作總結(jié)(參考版)

【摘要】 醫(yī)療糾紛工作總結(jié) 醫(yī)療安全的防范和處理 培訓(xùn)總結(jié) 為了提高醫(yī)務(wù)人員法律意識和質(zhì)量意識，規(guī)范醫(yī)療行為，預(yù)防重 大醫(yī)療過失行為、醫(yī)療事故的發(fā)生，改善服務(wù)態(tài)度，增強醫(yī)務(wù)人員對工作的責任感，預(yù)防醫(yī)...

2024-09-26 02:32

醫(yī)療糾紛及投訴接待處理程序及制度(參考版)

【摘要】醫(yī)療糾紛及投訴接待處理程序及制度為了更好地貫徹落實國務(wù)院頒布的《醫(yī)療事故處理條例》正確、及時地接待和處理好醫(yī)療糾紛（以下簡稱糾紛），構(gòu)建和諧社會，創(chuàng)建和諧醫(yī)院，制定此程序及制度。????一、適用范圍????????從事醫(yī)療活動的科室。??&#

2025-06-03 06:32

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