3交易服務(wù)科年度工作總結(jié)(參考版)
2024-08-18 09:30本頁面
【正文】 。在服務(wù)理念上突出主動、在服務(wù)方法上積極創(chuàng)新，按照 “ 合法、高效、便捷、規(guī)范 ” 的原則，進一步優(yōu)化辦事流程。 認真執(zhí)行中心的各項規(guī)章制度，對前來辦事的人員做到認真負責，耐心接待，不斷提高辦件數(shù)量和質(zhì)量，做到所辦事項“ 零 ” 投訴。 第 5 頁 共 5 頁 1 認真抓好窗口人員業(yè)務(wù)學習，系統(tǒng)學習本職業(yè)務(wù)，積極參加中心舉辦的業(yè)務(wù)學習，使每個人都能熟練掌握。 三、明年工作打算 2024 年，我科室將堅持把學習擺在首要位置，不斷提高業(yè)務(wù)水平。結(jié)合工作實際，交易服務(wù)科面對的業(yè)務(wù)面廣，專業(yè)性強等特點，服務(wù)大廳的規(guī)章制度還需進一步健全完善；三是要克服個人情緒。中心在規(guī)范建設(shè)年中，以規(guī)范、高效為要求，不斷推出新的管理措施，提高科室服務(wù)效率。 三、存在的問題 相比 2024 年，交易服務(wù)科在業(yè)務(wù)建設(shè)、工作創(chuàng)新、制度建設(shè)、隊伍管理等方面已取得了規(guī)范化的成效，但不可否認，在科室的發(fā)展和推進中必 然還存在著不少困難和問題。為充分發(fā)揮電子化辦公高效便捷、節(jié)約資源等優(yōu)勢，我科室人員參加 oa 平臺系統(tǒng)培
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