客戶價值與結果思維研討會(參考版)
2025-04-08 14:54本頁面
【正文】 。 而真正的管理高手，卻讓下屬敬佩，甘心從命，他們敬佩的不是你的權力，而是你的人格魅力。理解人、關心人的領導者不僅會得到每一位屬下的全心回報，還有他們的耿耿忠心。我并沒有以任何方式暗示要縱容屬下。 西點畢業(yè)生 ,五星上將布拉德利將軍寫道：? 領導者應當懂得理解人，關心人。 一個人最大的激勵，就是有意義的工作本身！ 優(yōu)秀的領導者不僅對員工做好結果定義，還要賦予員工工作的意義！ 好孩子童車的故事 目錄 ?第一部分 課程回顧 ?第二部分 我們怎么用結果思維管理 ?31 告訴下屬你要什么結果 ?32 告知下屬為什么要做結果 ?33 關心結果也關心做結果的人 既關心結果，又關心達成結果的人 領導者面臨的最大挑戰(zhàn)是，既要表現(xiàn)出對所要結果的極度關心，也要表現(xiàn)出對執(zhí)行任務的人的極度關心。 有了這個管理措施后 ,工人就把手中的童車和嬰兒聯(lián)系了起來，責任心大大加強 ,產(chǎn)品的質(zhì)量也大幅提高。 后來 ,公司想出了一個辦法 ,只投入了很少的資金 ,卻極大的提高了童車的質(zhì)量。 ? 教官會大聲問拿著上了刺刀的步槍的一年級新生： ? ? 刺刀的精神是什么？? ? 學員回答：? 是刺殺，長官！? ? 教官又問 :? 是什么東西讓草生長？? ? 學員回答?是血讓草生長，長官！? ? ?士兵的價值是什么 ?? ? 學員回答 :? 是死在戰(zhàn)場上 , 讓更多人活著！長官！? ? 西點軍校就是用這種方式來告訴學員 ,作為一名士兵 .犧牲背后的意義是什么，這些士兵才會在戰(zhàn)場上義無反顧的沖殺 ! 所以在給下屬做了結果定義后，一定要告訴員工，工作背后的意義是什么，領導者就是讓員工的每件工作都體現(xiàn)有價值的人 ! 好孩子童車公司，有一段時間 , 童車外表部分因為粗糙，經(jīng)常出現(xiàn)次品。 (不是一定要開會，可自行安排 ) 中層管理者跟蹤 高層管理者跟蹤 每周一召開高層 周質(zhì)詢會 和部門 周質(zhì)詢會 ，對結果進行質(zhì)詢并對下周計劃進行相應安排。（不是一定要開會 ，可自行安排 ) 每周四（可自行定時間） 各部長（或部長助理） 跟進工作的進展，下屬匯報工作進展。 溝通方式：部門級（分公司）會議研討 部門內(nèi)部重點分解 各部門主管根據(jù)本部門本周要提供的結果對部門工作進行統(tǒng)籌安排，把結果分解到本部門各個崗位。 溝通方式：高層會議研討 部門層面重點分解 由高管對分管部門根據(jù)本周要提供的結果對工作進行統(tǒng)籌安排，把結果進行分解。 3 、操作要點之重點分解 公司層面重點
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