公司員工禮儀培訓(xùn)課件(參考版)
2025-04-08 14:15本頁面
【正文】 2023年 4月 17日星期一 3時 29分 38秒 03:29:3817 April 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 2023年 4月 17日星期一 上午 3時 29分 38秒 03:29: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。勝人者有力，自勝者強。 :29:3803:29Apr2317Apr23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 , April 17, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 4月 17日星期一 3時 29分 38秒 03:29:3817 April 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 2023年 4月 17日星期一 上午 3時 29分 38秒 03:29: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 03:29:3803:29:3803:29Monday, April 17, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 03:29:3803:29:3803:294/17/2023 3:29:38 AM 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 上午 3時 29分 38秒 上午 3時 29分 03:29: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 2023年 4月 上午 3時 29分 :29April 17, 2023 1行動出成果，工作出財富。 :29:3803:29:38April 17, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 :29:3803:29Apr2317Apr23 1故人江海別，幾度隔山川。 , April 17, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 他要傾聽客戶的要求 ，需要 、 渴望和理想 ， 還要傾聽客戶的異義 、 抱怨 、 傾訴和投訴 ， 他還要善于聽出客戶沒有表達出來的意思 ——沒說出來的需求 、 秘密需求 。 “黃 金” 法 則 你需要別人怎樣對你 ， 你就怎 樣對別人 。 溝通的定義 ? 溝通的定義 將信息傳送給對方，并期望得到對方作出相應(yīng)反應(yīng)效果的過程。 如有他人 ， 應(yīng)主動詢問去幾樓 ， 并幫忙按下 。 側(cè)伸面對客人 。 圖 1 圖 2 D 座 B 座 C 座 A 座 門 A 座 C 座 B 座 D 座 門 座次排序 — 小型會晤 以右為上 居中為上 前排為上 以遠為上 面門為上 座次排序 基本規(guī)則 乘 車 位 次 如何共乘電梯 ? 先按電梯 ， 讓客人先進 。 ? 先于上司向客人遞交名片 。 ? 把對方名片放入褲兜里 。 ? 同時交換名片時 ， 可以右手遞名片 ， 左手接名片 。 如何遞交名片？ ? 應(yīng)將名片正面面對
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