醫(yī)院工作人員文明用語規(guī)范(參考版)
2025-03-17 18:34本頁面
【正文】 下午 7時(shí) 31分 39秒 下午 7時(shí) 31分 19:31: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 。 2023年 4月 下午 7時(shí) 31分 :31April 1, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 :31:3919:31:39April 1, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 19:31:3919:31:3919:31Saturday, April 1, 2023 1知人者智，自知者明。 19:31:3919:31:3919:314/1/2023 7:31:39 PM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 下午 7時(shí) 31分 39秒 下午 7時(shí) 31分 19:31: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 4月 下午 7時(shí) 31分 :31April 1, 2023 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 2023年 4月 1日星期六 下午 7時(shí) 31分 39秒 19:31: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 19:31:3919:31:3919:31Saturday, April 1, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 19:31:3919:31:3919:314/1/2023 7:31:39 PM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 下午 7時(shí) 31分 39秒 下午 7時(shí) 31分 19:31: 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 2023年 4月 下午 7時(shí) 31分 :31April 1, 2023 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023年 4月 1日星期六 下午 7時(shí) 31分 39秒 19:31: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 19:31:3919:31:3919:31Saturday, April 1, 2023 1乍見翻疑夢(mèng)，相悲各問年。 19:31:3919:31:3919:314/1/2023 7:31:39 PM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 ? 4又不想出錢，又想吃好的，嫌貴了，你不買（病人買飯菜時(shí)）。 ? 4你們是人，我們也是人，誰該做的！ ? 4這事與我無關(guān)，找 xx領(lǐng)導(dǎo)去。 ? 4誰叫你們瞎搞，搞壞了，該你們用不成。 ? 4你干不干，不干拉倒，我還不愿意呢?。持委煛⒆o(hù)理病人不愿接受時(shí)） ? 4病歷上寫著呢，自己去看，又不是文盲。 ? 3你不是我管的病人，找管你的醫(yī)師去。 ? 3愿治的就治，不愿治的就走。 ? 3去！去！去！我知道了。 ? 3你這病沒什么，死不了。 ? 3出去，出去，查房了。 ? 2沒床，明天再來。 ? 2臟死了，惡心。 醫(yī)療、護(hù)理服務(wù)忌語 ? 2 x床（不稱呼）打針， x床吃藥。 掛號(hào)、收費(fèi)處服務(wù)忌語 ? 2沒錢找，拿零錢來，自己出去換去。 ? 快點(diǎn)！快點(diǎn)！動(dòng)作這慢，外面都等著呢?。ú∪藴?zhǔn)備檢查時(shí)）。 ? 1你自己看，想怎樣吃就怎樣吃，按說明吃就行了（吃藥）。 ? 1嫌時(shí)間等長了，你不做，退錢去，沒請(qǐng)你來。你這樣的見多了，有什么了不起。 ? 1誰叫你得病，活該！ ? 1誰叫你來的，又沒人去請(qǐng)你，別再這里撒野。 ? 鄉(xiāng)里人，真不講衛(wèi)生。 ? 你這人怎么事情這么多，真討厭，煩死人。 ? 這是醫(yī)院規(guī)定的，有意見找院長提去。這時(shí)知道急，早在干什么。 ? 走遠(yuǎn)點(diǎn)，不跟你說。” 服 務(wù) 忌 語 綜合服務(wù)忌語 ? 不知道、問別人去。并說：“您反映的事我知道了，我會(huì)將您反映的情況向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門反映，及時(shí)處理并會(huì)答復(fù)您。” ? 當(dāng)科室到庫房領(lǐng)取物品如物品暫缺時(shí)，庫房人員應(yīng)講：“ x同志，您所需要的物品庫房內(nèi)暫時(shí)沒有，如急需的，我們立即派同志外出采購，如不是急需的，請(qǐng)過 x天再來領(lǐng)（或我會(huì)打電話通知您的）?！? 掛號(hào) ,收費(fèi)處 ? 1, 今天人多 ,請(qǐng)不要著急 ,很快就會(huì)輪到您的 . ? 2, ,請(qǐng)您到處領(lǐng)藥 (檢查 ). ? 3, 對(duì)不起 ,我的疏忽給您添麻煩了 ,我馬上給您改過來 . ? 4, 您的費(fèi)用共元 ,收您元 ,找您元 ,請(qǐng)收好 . ? 5, 您好 ,請(qǐng)把住院證給我看一下 . ? 6, 你是否參加了醫(yī)療保險(xiǎn) 請(qǐng)把醫(yī)?？ń唤o我 . ? 7, 請(qǐng)預(yù)交住院費(fèi)元 . ? 8, 請(qǐng)將收據(jù)保管好 ,出院結(jié)算時(shí)再交給我們收費(fèi)處 . ? 9, 您的住院手續(xù)已辦好 ,請(qǐng)到 住院部 樓科住院 ,您走好 . ? 10, 您好 ,您住哪科 ,叫什么名字 請(qǐng)把預(yù)交款收據(jù)給我 . ? 11, 這是您的結(jié)算清單 ,請(qǐng)收好 . 總務(wù)科 ? 當(dāng)接到各醫(yī)療科室要求維修的電話時(shí)，應(yīng)說：“您好， 您是什么科 ?有什么事需要我們解決？” ? 當(dāng)接到如不立即解決，將會(huì)影響醫(yī)療工作的維修項(xiàng)目時(shí)，應(yīng)講：“好的，我馬上就到?！? ? 當(dāng)發(fā)現(xiàn)處方上的藥有暫缺
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