otc代表培訓(xùn)(9月)(參考版)
2025-03-15 19:33本頁面
【正文】 2023年 4月 1日星期六 3時(shí) 5分 27秒 15:05:271 April 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 2023年 4月 1日星期六 下午 3時(shí) 5分 27秒 15:05: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :05:2715:05Apr231Apr23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 , April 1, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 4月 1日星期六 3時(shí) 5分 27秒 15:05:271 April 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 。 :05:2715:05:27April 1, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 :05:2715:05Apr231Apr23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 , April 1, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 2023年 4月 1日星期六 3時(shí) 5分 27秒 15:05:271 April 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 。 :05:2715:05:27April 1, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 :05:2715:05Apr231Apr23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 , April 1, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 ? 確保透明，利于上級主管的督導(dǎo)。 ? 確保重點(diǎn)，按客戶重要性確定拜訪頻率。 陳列注意事項(xiàng) ? 根據(jù)不同店型合理安排陳列 ,爭取最佳效果 ? 大店 :分品項(xiàng)陳列 ,與競爭對手的產(chǎn)品放在一起 ? 小店 :產(chǎn)品集中陳列，更引人注目 ? 貨架上不能擺放過期貨品 ? 更換不良產(chǎn)品 ? 隨處可買到未過期的產(chǎn)品 ? 檢查是否有由于零售商疏忽產(chǎn)生的不良產(chǎn)品 ? 指導(dǎo)零售商如何正確地保管存貨 陳列維護(hù) 理貨人員應(yīng)定期檢查藥店中的產(chǎn)品： ? 確保產(chǎn)品系列完整，規(guī)格齊全，貨源充足 ? 確保產(chǎn)品包裝清潔，干凈，無污損 ? 檢查產(chǎn)品是否過期 ? 避免產(chǎn)品擺放凌亂，消費(fèi)者不易尋找 ? 保證產(chǎn)品輕拿輕放 ? 同廠商及時(shí)溝通 ,了解產(chǎn)品信息 ,尋求售后服務(wù) ,共同發(fā)展以滿足消費(fèi)者需求 陳列維護(hù) 理貨人員應(yīng)定期檢查藥店中的陳列物（ POP）： ? 定期檢查商場中的 POP（ 如：產(chǎn)品展架及宣傳單，燈箱，櫥窗，桌椅，掛鐘等） ? 確保產(chǎn)品 POP的整潔，完整，無污損 ? 避免產(chǎn)品 POP的擺放凌亂，不易被消費(fèi)者察覺 ? 確保展架等置于合適的陳列位置并不被占用 ? 據(jù)銷售活動(dòng)和廣告戰(zhàn)役及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品的宣傳物 五 OTC代表門店拜訪內(nèi)容 ? ⒉ 門店拜訪具體工作 ? 店員教育 /客情 ? 店員教育目的：店員熟練掌握產(chǎn)品知識，銷售技巧，店員會(huì)賣，認(rèn)可產(chǎn)品，主推，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品動(dòng)銷最大化； ? 方式： 1 集中式培訓(xùn) 2 店員一對一式 3 戶外拓展 ? 客情關(guān)系目的： 建立良好的生產(chǎn)關(guān)系，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力； ? 方法： 1 腿跑到的地方，用眼睛看；腿跑不到的地方，用耳朵去聽；耳朵聽不到的地方，用心去感受； ? 2 曉之以理，動(dòng)之以情，給之以利； 五 OTC代表門店拜訪內(nèi)容 ? ⒉ 門店拜訪具體工作 ? POP展示 ? 目的：給消費(fèi)者眼球視覺沖擊，再次激起購買欲望，建立品牌形象； ? 形式： ? 1 戶內(nèi)：堆頭陳列，特殊陳列，專柜陳列，掛卡，爆炸卡，燈籠，柜托，吊旗，氣球等等 ? 2 戶外：活動(dòng)海報(bào)，空頭海報(bào)，噴繪，燈箱，墻體廣告，招牌貼等等； 五 OTC代表門店拜訪內(nèi)容 ? ⒉ 門店拜訪具體工作 ? 維價(jià) ? 目的：維護(hù)統(tǒng)一價(jià)格體系，預(yù)防客戶惡性競爭，保障客戶利益，延緩產(chǎn)品生命周期； ? 方法： 1 同城維價(jià)； ? 2 將惡意亂價(jià)客戶，列入黑名單，停貨； 五 OTC代表門店拜訪內(nèi)容 ? ⒉ 門店拜訪具體工作 ? 終端促銷活動(dòng)執(zhí)行 拉單 ? 目的： ? 方法： ? 提問： ? 門店拜訪的主要內(nèi)容？ 五 OTC代表門店拜訪內(nèi)容 ? ⒊ 門店拜訪線路制定 目的： ? 確保計(jì)劃，不遺漏需覆蓋的客戶。 10 20 0 0 ⑥視平線陳列 ? 消費(fèi)者方便拿取商品的高度是 : 70公分 ~ 170公分 視平線 170CM 70CM ⑥視平線陳列 20% 70% 100% 80% 60% 20% ⑦保障陳列空間 ? 陳列架價(jià)值不菲 ? 保障有足夠的空間給產(chǎn)品 ? 貨品與商店規(guī)模相稱 陳列的形式 ? 柜臺陳列（水平 /垂直） ? 主貨架陳列 ? 堆頭陳列 ? 貨架端頭陳列 ? 收銀臺陳
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1