【正文】 2023年 4月 1日星期六 2時 30分 3秒 02:30:031 April 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 2023年 4月 1日星期六 上午 2時 30分 3秒 02:30: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。勝人者有力，自勝者強。 :30:0302:30Apr231Apr23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 , April 1, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 4月 1日星期六 2時 30分 3秒 02:30:031 April 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 。 :30:0302:30:03April 1, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 :30:0302:30Apr231Apr23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 , April 1, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 2023年 4月 1日星期六 2時 30分 3秒 02:30:031 April 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 。 :30:0302:30:03April 1, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 :30:0302:30Apr231Apr23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 , April 1, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。做好對 3G增值業(yè)務(wù)的二次營銷，引導(dǎo)用戶使用新增加、升級的增值業(yè)務(wù)。 ?注意區(qū)分無線上網(wǎng)的相關(guān)銷售品，并配合 IT部門做好配置 由于無線上網(wǎng)涉及的銷售品較多，前端部門應(yīng)明確具體的銷售品及資費方案，明確是手機上網(wǎng)、無線寬帶（ 3G+WIFI）或無線寬帶（ 1X+WIFI） ?除涉及結(jié)算的信息服務(wù)等業(yè)務(wù)外，撥打 IP電話的基本通話費和一般特服號碼如 123系列、400、 95等號碼產(chǎn)生的通話費應(yīng)盡量包含在套餐中，不再另行收費 套餐設(shè)計要求 :融合導(dǎo)向，明確規(guī)則，規(guī)范視圖 讓客戶盡情享受信息新生活 52 目錄 ?無線上網(wǎng)資費體系 ?3G全業(yè)務(wù)套餐體系設(shè)計 ?推廣計劃 讓客戶盡情享受信息新生活 集團設(shè)計套餐框架 各省設(shè)計細化套餐 上報集團審批 集團下發(fā)銷售品手冊及腳本模版 宣傳材料等 各省部署宣傳 3G套餐推廣 執(zhí)行準備 3G版套餐設(shè)計推廣計劃 集團策劃校園營銷方案 讓客戶盡情享受信息新生活 3G套餐推廣要求 ? 簡化突出賣點。 ?明確相關(guān)規(guī)則 每個套餐均應(yīng)明確訂購、變更、續(xù)訂、退訂和注銷等營銷服務(wù)流程各環(huán)節(jié)的規(guī)則，尤其是原有套餐變更為新套餐，以及新套餐的互斥關(guān)系、生效日期、過渡期資費、期滿后的處理方式等務(wù)必明確。防止面向中低端的暢聊套餐、大眾套餐過度優(yōu)惠。 讓客戶盡情享受信息新生活 ?堅持中高端定位，融合導(dǎo)向，做好套餐區(qū)隔 通過資費、業(yè)務(wù)功能和號碼的區(qū)隔等，落實 189號碼的中高端定位。 ? 列帳原則：會議電話產(chǎn)生的 電話會議服務(wù)費、數(shù)據(jù)會議服務(wù)費、會議錄音服務(wù)費等 收入列入“會議電話收入”科目下，其他費用按照集團列帳的統(tǒng)一要求執(zhí)行。 會議錄音服務(wù)費：按“ /分鐘”對會議申請方收取，不對會議參與方收取服務(wù)費。 電話會議服務(wù)費：按“ /分鐘 /方”對會議申請方收取，不對會議參與方收取服務(wù)費；會議申請方外呼其他虛擬網(wǎng)內(nèi)和網(wǎng)外用戶參會，申請方的外呼費用參照綜合虛擬網(wǎng)網(wǎng)內(nèi)和網(wǎng)外主叫用戶語音通話費標(biāo)準收取。 ? 全國企業(yè)總機服務(wù)基礎(chǔ)版方案 商務(wù)領(lǐng)航行業(yè)版：跨省總機服務(wù)組合方案 – 總機服務(wù)功能擴展方案（ 1/2） 讓客戶盡情享受信息新生活 ? 功能： 電話會議服務(wù) 、 數(shù)據(jù)會議服務(wù) 、 會議錄音服務(wù) 。 其他費用：參照本地企業(yè)總機的資費標(biāo)準收取。 人工服務(wù)費： /次，月費用 30元封頂。 ? 跨省總機服務(wù)功能擴展方案 ? 功能：人工服務(wù)、通信錄管理、話務(wù)轉(zhuǎn)接。 。 讓客戶盡情享受信息新生活 ?組合方案框架 (3/3):本地固話加裝跨省總機服務(wù) 類別 月功能費 （元） 基礎(chǔ)方案 超出后資費 虛擬網(wǎng)內(nèi)長途通話時長 （分鐘） 增強服務(wù)包 虛擬網(wǎng)內(nèi)撥打 免費范圍 虛擬網(wǎng)內(nèi)長途通話 （元 /分鐘） 本地固話加入 按現(xiàn)有本地Centrex資費執(zhí)行 0 全國企業(yè)總機服務(wù)基礎(chǔ)版（ 18鍵進入）、全國會議電話服務(wù)基礎(chǔ)版（ 19鍵進入） 本地 10 100 商務(wù)領(lǐng)航行業(yè)版：跨省總機服務(wù)組合方案 (3/3) ? 調(diào)整要點 ? 如本地套餐辦理的親情號碼在虛擬網(wǎng)的號碼段內(nèi)，需客戶撤銷親情號碼設(shè)置。 98 280 100 15 5 138 400 150 15 5 198 700 200 30 10 298 1000 400 30 20 398 1300 600 30 20 598 2023 1000 全國 30 20 898 3500 1500 30 20 讓客戶盡情享受信息新生活 ?組合方案框架 (2/3):手機天翼套餐加裝跨省總機服務(wù) 類別 基礎(chǔ)方案 超出后資費 月功能費 （元） 虛擬網(wǎng)內(nèi)長途、漫游通話時長 （分鐘） 本地天翼套餐 虛擬網(wǎng)內(nèi)撥打免費范圍 接聽免費范圍 增強服務(wù)包 月租 虛擬網(wǎng)內(nèi)長途、漫游通話 （元 /分鐘） 本地天翼套餐加裝包 15 100 本地 本地 全國企業(yè)總機服務(wù)基礎(chǔ)版（ 18鍵進入）、全國會議電話服務(wù)基礎(chǔ)版（ 19鍵進入） 0 30 200 本地 虛擬網(wǎng)內(nèi)全國 商務(wù)領(lǐng)航行業(yè)版：跨省總機服務(wù)組合方案 (2/3) ? 調(diào)整要點 ? 如本地套餐辦理的親情號碼在虛擬網(wǎng)的號碼段內(nèi)，需客戶撤銷親情號碼設(shè)置。 月基本費 （元） 基礎(chǔ)方案 超出后資費 擴展方案 虛擬網(wǎng)內(nèi)長途、漫游通話時長 （分鐘） 虛擬網(wǎng)外本地撥打 /漫游地通話時長 （分鐘） 虛擬網(wǎng)內(nèi)撥打免費范圍 接聽免費范圍 增強服務(wù)包 月租 無線寬帶手機上網(wǎng)（ MB） 增值業(yè)務(wù)組合（元） 虛擬網(wǎng)內(nèi)長途、漫游通話 （元 /分鐘） 虛擬網(wǎng)外本地撥打/漫游地通話 （元 /分鐘） 手機上網(wǎng) （元/KB） 68 180 50 本地 本地 全國企業(yè)總機服務(wù)基礎(chǔ)版（ 18鍵進入）、全國會議電話服務(wù)基礎(chǔ)版（ 19鍵進入） 0 15 5 提供一碼通商務(wù)熱線、號百信息服務(wù)等產(chǎn)品。 ? 增加手機上網(wǎng)、 189郵箱、 IM等 3G應(yīng)用體驗。 組合傳播工具 制定傳播路線圖 提煉傳播關(guān)鍵詞 讓客戶盡情享受信息新生活 ?組合方案框架 (1/3):全國統(tǒng)一組合方案 商務(wù)領(lǐng)航行業(yè)版：跨省總機服務(wù)組合方案 (1/3) ? 調(diào)整要點 ? 與原方案相比，方案的框架和檔次基本不變，調(diào)整部分如下：（ 1）基礎(chǔ)方案中增加無手機上網(wǎng)、增值業(yè)務(wù)組合；（ 2）下調(diào)了超出后的語音資費；（ 3）手機上網(wǎng)改為流量計費模式；（ 4）基礎(chǔ)方案中增加“增強服務(wù)包”，開通全國企業(yè)總機服務(wù)基礎(chǔ)版（ 18鍵進入）、全國會議電話服務(wù)基礎(chǔ)版（ 19鍵進入） ，相關(guān)資費見后說明。 ? 要點： ? 在每一個波次營銷中，針對每一個關(guān)鍵詞需要達到的傳播目的，通過規(guī)范廣告、公關(guān)活動、輔助工具的應(yīng)用組合，確保關(guān)鍵詞傳播準確到位。 ? 要點： ? 按客戶 認知程度將關(guān)鍵詞分為：不知道、知道、理解、認可、接受等層次，結(jié)合多波次營銷，制定 多波次 傳播路線，逐步改變客戶態(tài)度。） 存在問題 優(yōu)化思路 讓客戶盡情享受信息新生活 商務(wù)領(lǐng)航通信版： Ta+c組合方案 Ta+c融合方案月基本費 通信服務(wù)（手機和固話共享） 包含增值及其他服務(wù) 超出后通話費（元 /分鐘） 本地通話 本地撥打的長市 國內(nèi)長市漫 接聽 69 380 本地接聽免費 手機固話本地互打免費、 超級無繩 手機報、 189郵箱、IM 手機上網(wǎng)流量 30M 固話和手機的來電顯示、彩鈴 本地 109 580 189 950 長市 289 1450 469 2100 省內(nèi)接聽免費 國內(nèi)長市漫 569 2700 ? 調(diào)整要點 ? 原方案框架、檔次基本不變，方案內(nèi)提供超級無繩業(yè)務(wù)（按需提供） ? 增加手機上網(wǎng)，增加 189郵箱、 IM等 3G應(yīng)用體驗 ? 可選包同原方案，并可新增 3G可選包，無線寬帶加裝包最高 9折優(yōu)惠 移動語音 固定語音 核心賣點：手機固話互撥免費、手機固話通話共享免月租、手機高速上網(wǎng) 讓客戶盡情享受信息新生活 商務(wù)領(lǐng)航通信版： Ta+c北方版組合方案 Ta+c融合方案月基本費 通信服務(wù)（手機和無線座機共享） 包含增值及其他服務(wù) 超出后通話費（元 /分鐘） 本地通話 本地撥打的長市 國內(nèi)長市漫 接聽 59 380 本地接聽免費 手機、無線座機本地互打免費 手機報、 189郵箱、IM 手機上網(wǎng)流量 30M 固話和手機的來電顯示、彩鈴 本地 99 580 169 950 長市 269 1450 419 2100 省內(nèi)接聽免費 國內(nèi)長市漫 519 2700 ? 調(diào)整要點 ? 在北方?jīng)]有固話資源的地區(qū)，采用無線座機替代固話 ? 整體資費水平相對 Ta+c版下調(diào) 10%20% ? 增加手機上網(wǎng)，增加 189郵箱、 IM等 3G應(yīng)用體驗 ? 可選包同原方案，并可新增 3G可選包，無線寬帶加裝包最高 9折優(yōu)惠 移動語音 固定語音 核心賣點：手機、固話互撥免費、手機固話通話共享免月租、手機高速上網(wǎng) 讓客戶盡情享受信息新生活 商務(wù)領(lǐng)航通信版： Tb+c組合方案 月使用費（元） 通信服務(wù) 增值服務(wù) 可選包 159 ?5部固話月租、共享撥打 X元（包含本地、國內(nèi)長途） ?5部固話與 5部移動電話組成總機服務(wù)，每月每部移動電話加 X元，可享受虛擬網(wǎng)本地互撥免費、同振 ?5個固話來顯 ?企業(yè)七彩鈴音 ?企業(yè)總機 ?與原方案相同，增加捆綁的天翼套餐中的無線寬帶體驗時長 ?無線寬帶 ?手機上網(wǎng) 移動語音 固定語音 ? 調(diào)整要點 ? 原方案框架、檔次基本不變 ? 贈送手機上網(wǎng)、 189郵箱、 IM等 3G應(yīng)用體驗 在可選包天翼套餐中 ? 可選包可新增 3G可選包，無線寬帶加裝包最高 78折優(yōu)惠 核心賣點：短號互撥更方便、手機固話互撥免費、無線寬帶送話費 讓客戶盡情享受信息新生活 商務(wù)領(lǐng)航通信版： Tb+c北方版組合方案 月使用費（元） 通信服務(wù) 增值服務(wù) 可選包 129 ?5部無線座機 月租、共享撥打 X元（包含本地、國內(nèi)長途） ?5部無線座機 與 5部移動電話組成總機服務(wù)，每月每部移動電話加 X元，可享受虛擬網(wǎng)本地互撥免費、同振 ?5部無線座機、 5部移動電話 來顯