【正文】 下午 7時 45分 47秒 下午 7時 45分 19:45: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 。 2023年 1月 下午 7時 45分 :45January 26, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 :45:4719:45:47January 26, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 19:45:4719:45:4719:45Thursday, January 26, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 19:45:4719:45:4719:451/26/2023 7:45:47 PM ? 1越是沒有本領的就越加自命不凡。 下午 7時 45分 47秒 下午 7時 45分 19:45: ? 楊柳散和風，青山澹吾慮。 2023年 1月 下午 7時 45分 :45January 26, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023年 1月 26日星期四 下午 7時 45分 47秒 19:45: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 19:45:4719:45:4719:45Thursday, January 26, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 19:45:4719:45:4719:451/26/2023 7:45:47 PM ? 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 下午 7時 45分 47秒 下午 7時 45分 19:45: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 2023年 1月 下午 7時 45分 :45January 26, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 2023年 1月 26日星期四 下午 7時 45分 47秒 19:45: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 19:45:4719:45:4719:45Thursday, January 26, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 19:45:4719:45:4719:451/26/2023 7:45:47 PM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 要有一整套不同的作法，一個地方不同只能是局部的差異化 這些不同的作法，一定對公司形成競爭優(yōu)勢是有幫助的 是指這種差異的范圍和領域 這些差異一定要與眾不同，才能產生壁壘 差異化的最終目標是，形成企業(yè)在行業(yè)內的獨特競爭優(yōu)勢 可以從哪些角度進行差異化？ 產品差異化 組合差異化 服務差異化 促銷差 異化 品牌差 異化 … 差異化 通信政策與管理研究所 31 31 感謝聆聽！ 通信政策與管理研究所 32 32 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 通信政策與管理研究所 30 30 主要競爭手段 2 3G時代的主要競爭手段 差異化戰(zhàn)略 3G時代的競爭應該是差異化的競爭，各運營商根據(jù)自身的資源能力和戰(zhàn)略定位，揚長避短，尋找差異化的發(fā)展路徑，方能形成有效的競爭和發(fā)展效果。在 3G時代，信息服務將成為運營商競爭的焦點。 三大運營商戰(zhàn)略意圖判斷 通信政策與管理研究所 28 28 競爭焦點 —— 信息服務 26% 固定話音移動話音寬帶互聯(lián)網(wǎng)及數(shù)據(jù)業(yè)務增值及ICT服務23% 固定話音移動話音寬帶互聯(lián)網(wǎng)及數(shù)據(jù)業(yè)務增值及ICT服務19%固定話音移動話音寬帶互聯(lián)網(wǎng)及數(shù)據(jù)業(yè)務增值及ICT服務中國移動 中國電信 中國聯(lián)通 ? 從中國的三個全業(yè)務電信運營商的業(yè)務收入來看，整個信息服務方面的業(yè)務（這里整理為：增值及 ICT業(yè)務）已經占據(jù)各運營商收入的二成左右，甚至更多 ? 從全球的全業(yè)務電信運營商來看，我們以 vodafone英國和 vodafone德國的業(yè)務收入為例，信息服務業(yè)務的收入占總收入的比重也不斷的在提升 ? 現(xiàn)在信息服務的內容也向著融合性的服務發(fā)展，基于“大信息服務”的趨勢也越來越明顯 Vodafone英國 Vodafone德國 信息服務已經成為運營商越來越重要的收入來源，同時也會成為運營商未來競爭的一個焦點 在話音市場低值化和逐漸飽和的情況下，我國電信運營商已經逐步開始由傳統(tǒng)的話音市場向更廣闊的信息服務市場轉型。 ? 完善以客戶為導向的管理體系。 ? 籌集并購資金的壓力并非很大。 ? 對 C網(wǎng)的策略是邊運營、邊盈利，邊擴大。 ? 全業(yè)務的加強也會對三大客戶品牌建設起到充實的作用 。 ? 對移動業(yè)務也有明確的定位。 三大運營商戰(zhàn)略意圖判斷 通信政策與管理研究所 27 27 中國電信的戰(zhàn)略意圖分析 3 業(yè)務整合 網(wǎng)絡運營 財務、組織 文化戰(zhàn)略 ? 企業(yè)定位早已明確，因此企業(yè)文化、戰(zhàn)略目標等不會有大的變動。 將是新聯(lián)通長期而艱巨的任務，特別是管理人員和文化的融合，會有很多挑戰(zhàn)。 和新電信沒有太大區(qū)別，極易形成跟隨戰(zhàn)略。 Technology ? 管理層的調整，需要戰(zhàn)略定位的調整和文化的定位及融合。 資本市場 2 如果有正確的戰(zhàn)略選擇和持續(xù)穩(wěn)定的投入，新聯(lián)通會走出一個穩(wěn)健上揚的行情來。 財務資源 Technology ?將是新聯(lián)通長期而艱巨的任務，特別是管理人員和文化的融合，會有很多挑戰(zhàn)。 市場選擇 Technology ?和新電信沒有太大區(qū)別，極易形成跟隨戰(zhàn)略。 ? 加強業(yè)務捆綁和新業(yè)務吸引，穩(wěn)固個人市場和現(xiàn)有集團客戶市場 ? 提升移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務及面向集團的 ICT業(yè)務能力 ? 借助鐵通資源進行固移捆綁 ? 前期需要大量的精力用于快速提高 TD的網(wǎng)絡覆蓋和網(wǎng)絡質量 ? TD的建網(wǎng)速度在不斷提高，力爭快速全面發(fā)力 3G市場 ? 總體財務壓力不是很大，但會進一步壓縮成本支出 ? 面向 3G全業(yè)務運營的組織架構調整問題會逐步突顯出來 發(fā)牌之后，中國移動面臨 TD網(wǎng)絡建設、組織架構、業(yè)務發(fā)展等多重考驗，需要全面權衡，穩(wěn)定發(fā)展。 以寬帶和互聯(lián)網(wǎng)為重點 發(fā)展綜合信息服務 規(guī)模發(fā)展增值業(yè)務 品牌、渠道、支撐系統(tǒng)的整合 G網(wǎng)的完善 協(xié)同與融合 強化服務、用戶感知 關鍵點 通信政策與管理研究所 25 25 新移動的戰(zhàn)略意圖分析 1 業(yè)務發(fā)展 網(wǎng)絡運營 財務、組織 文化戰(zhàn)略 ? 企業(yè)定位早已明確，因此企業(yè)文化、戰(zhàn)略目標等不會有大的變動。 繼續(xù)主導 TD的發(fā)展，加大投資和各種投入，努力完善 TD的網(wǎng)絡質量、提升用戶滿意度、帶動整個產業(yè)鏈的成熟和發(fā)展。 ? 中國移動在工作會上，提出了“強化精細化和集中化管理，落腳點在于“提升管理信息化的能力和貢獻率” 。 主題明確 ,全業(yè)務戰(zhàn)略意圖浮出水面 一、規(guī)?；⑿б嫘桶l(fā)展，鞏固對新增市場特別是龐大的農村市場的爭奪；二、優(yōu)化結構，強調對于中高端用戶的保有；三、抓有效話務市場，作為收入增長的主體；四、強化三大客戶品牌建設，提高客戶服務能力，努力降低服務營銷成本，提高發(fā)展質量。中移動強調的是TD技術和內部管理。通過夯實基礎、優(yōu)化發(fā)展模式，進一步提升創(chuàng)新能力、運營水平和管理素質，同時強調大力推進 TDSCDMA的發(fā)展。 積極發(fā)展 移動業(yè)務、寬帶業(yè)務和綜合信息服務， 穩(wěn)定 固網(wǎng)業(yè)務，突破收入和利潤增長 拐點 。 市場 ? 扎實準備，適時推出天翼品牌，為做大移動業(yè)務規(guī)模奠定基礎。 ? 持續(xù)變革，銳意創(chuàng)新，建立聚焦客戶的全業(yè)務運營體系。 ? HSDPA和 HSUPA統(tǒng)稱 HSPA,后者上行速率更快 , WCDMA運營商遵循 WCDMA、 HSPA、 LTE演進路線。面對高通的明確表態(tài)，電信 C網(wǎng)向 UMB的演進已不可能。 中國移動 ? 08年底，美國高通公司表示，已停止下一代超移動寬帶 (UMB)無線技術的研發(fā)，同時透露在停止UMB開發(fā)后，公司將專注于 LTE(長期演進技術 )的開發(fā)。中國移動獲得了 ITU（國際電聯(lián)）等官方機構，高通等新品企業(yè)，諾基亞西門子、阿爾卡特朗訊等設備商以及沃達豐等國際運營商的支持。在高通宣布放棄放棄 UMB路線后，中國的三家運營商都表示會向 LTE演進。在 2023年以后一個時期內，全世界關于后 3G/4G技術的走向，已經基本集中于 LTE。 3G運營環(huán)境分析 1 通信政策與管理研究所 20 20 技術演進趨向一致 針對市場需求，面向商用目標。另外，作為中國擁有自主知識產權的 3G標準 ， TD— SCDMA及其演進技術不僅在通信領域具有里程碑意義，而且將同航天、軍工等行業(yè)中的一系列科技成果一起，在未來引領我國自主創(chuàng)新的潮流。 ? 電信的號百，天翼的獨立運營，并建立四個新的部門專攻移動通信這四個部門是個人客戶部、無線網(wǎng)絡優(yōu)化中心、移動建設部以及終端運營公司 各運營商組織架構對比 中國電信政企客戶事業(yè)部家庭客戶事業(yè)部個人客戶事業(yè)部