【正文】
9 8 現(xiàn)在集 成 的 產(chǎn) 品 發(fā) 展整 合 供 應(yīng) 鏈采購 生產(chǎn) 后 勤 支 援客 戶 關(guān) 系 管 理人 力 資 源 財(cái)政i b m . c o m電子采購電 子 交 易供 應(yīng) 商 客戶 員工第一階段39。從范疇的概念看,有關(guān)的各企業(yè)內(nèi)域網(wǎng)的一部分的集合就是企業(yè)外域網(wǎng) Intra 供應(yīng)商 Partner 顧客 控制訪問 電子商務(wù)系統(tǒng)架構(gòu) 電子商務(wù) 服務(wù) 商務(wù)服務(wù) 基礎(chǔ)環(huán)境 硬件環(huán)境 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境環(huán)境 軟件及開發(fā)環(huán)境 社會(huì)環(huán)境環(huán)境 電子商務(wù) 系統(tǒng) 電子商務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用框架的邏輯模型 電子商務(wù)系統(tǒng)架構(gòu) 電子商務(wù) 服務(wù) 商務(wù)服務(wù) 基礎(chǔ)環(huán)境 硬件環(huán)境 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境環(huán)境 軟件及開發(fā)環(huán)境 社會(huì)環(huán)境環(huán)境 電子商務(wù) 系統(tǒng) SUN公司的電子商務(wù)系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu) IBM公司的電子商務(wù)系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu) ?電子商務(wù)的基本概念 ?電子商務(wù)的分類 ?電子商務(wù)的發(fā)展與現(xiàn)狀 ?電子商務(wù)應(yīng)用模型 ?應(yīng)用示例 IBM的再造之路 1993 年 IBM 的財(cái)政危機(jī) 1990 1991 1 9 9 2 1993010203040202729311 9 9 0 1991 1 9 9 2 199320406080100120140$ P e r S h a r e6 / 9 0 : $ 1 1 71 9 9 0 1 9 9 1 1 9 9 2 1 9 9 3420246812I B M 現(xiàn)金流量 I B M 債務(wù)I B M 股票價(jià)格I B M 信 貸 分 類 一 覽I N V E S T M E N T G R A D EN O N I N V E S T M E N T G R A D E ( J U N K )AAAAAA A +A A BBBBBAAA+1 9 9 0 1 9 9 1 1 9 9 2 1 9 9 3十 億 美 元 十 億 美 元1990年 1991年 1992年 1993年 收入 690億美元 650億美元 650億美元 630億美元 運(yùn)營收入 100億美元 40億美元 30億美元 0 A n e b u s i n e s s i s a n o r g a n i z a t i o n t h a t c o n n e c t s c r i t i c a l b u s i n e s s s y s t e m s d i r e c t l y t o i t s c u s t o m e r s , e m p l o y e e s , p a r t n e r s , a n d s u p p l i e r s v i a i n t r a n e t s a n d e x t r a n e t s a n d o v e r t h e W e b .電子商務(wù) IBM 的企業(yè)再造之路 第 二 階 段39。 電子商務(wù)發(fā)展?fàn)顩r –歐洲發(fā)展?fàn)顩r ?2023年全球上網(wǎng)人口最多的區(qū)域是歐洲,占全球上網(wǎng)人口的 %,微幅超越美國,長期以來的美國上網(wǎng)人口居龍頭的地位已被歐洲取代 ?歐洲取代了日本成為電子商務(wù)營業(yè)額次高地區(qū),歐洲電子商務(wù)營收占全球的 % ?IDC估計(jì), 2023年到 2023年歐洲電子商務(wù)的成長率將達(dá) 86%,歐洲將快速拉近與美國的電子商務(wù)發(fā)展的差距 電子商務(wù)發(fā)展?fàn)顩r –我國發(fā)展?fàn)顩r ?B2C電子商務(wù)發(fā)展?fàn)顩r( CNNIC, ) ?在 2023年 1月里通過網(wǎng)絡(luò)商店購買過商品或服務(wù)的用戶比例為 %,與 2023年同期基本持平,這個(gè)比例和西方網(wǎng)民中B2C用戶的比例已經(jīng)十分接近 ?用戶對(duì)網(wǎng)上交易的滿意度有明顯上升,對(duì)網(wǎng)上購物經(jīng)歷表示滿意和比較滿意的用戶達(dá)到 %( 去年為 %, 2023年同期僅為 %) ?B2B電子商務(wù)發(fā)展?fàn)顩r 電子商務(wù)發(fā)展?fàn)顩r –我國發(fā)展?fàn)顩r 中國面臨的問題 網(wǎng)絡(luò)安全問題 互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)問題 社會(huì)商業(yè)信用問題 電子商務(wù)相關(guān)法律法規(guī)問題 標(biāo)準(zhǔn)化問題 網(wǎng)絡(luò)支付問題 企業(yè)管理層對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)知程度問題 網(wǎng)絡(luò)市場規(guī)模問題 IT技術(shù)和管理信息人才問題 ?電子商務(wù)的基本概念 ?電子商務(wù)的分類 ?電子商務(wù)的發(fā)展與現(xiàn)狀 ?電子商務(wù)應(yīng)用模型 ?應(yīng)用示例 電子商務(wù)系統(tǒng)的發(fā)展階段 S o u r c e : T h e M c K e n n a G r o u p , I B