【摘要】電話銷(xiāo)售技巧之贊美成長(zhǎng)必備修煉課程贊美電話銷(xiāo)售技巧之贊美一句贊美的話,影響人一生美國(guó)前總統(tǒng)林肯曾說(shuō)過(guò),“一句贊美的話有時(shí)會(huì)影響人的一生?!辈淘嘁痪滟澝赖脑?,使一位不喜歡他政
2025-03-13 10:25
【摘要】1銷(xiāo)售必殺技2超級(jí)sales的啟發(fā)百貨公司經(jīng)理檢查新售貨員的工作情況。?你今天有幾個(gè)顧客???一個(gè)。??只有一個(gè)嗎?賣(mài)了多少錢(qián)的貨呢???。?經(jīng)理大為驚奇,要售貨員詳細(xì)解釋。售貨員說(shuō):?我先賣(mài)給他一枚釣鉤,接著賣(mài)給他釣竿和釣絲。再問(wèn)他打算去哪里釣魚(yú),他說(shuō)到南方海岸去。
2025-02-10 12:47
【摘要】電話銷(xiāo)售基本功訓(xùn)練1、每天打電話,賣(mài)的究竟是什么?2、天天被拒絕,客戶究竟買(mǎi)的是什么?3、客戶要的是便宜?聲音的訓(xùn)練方法1、根據(jù)客戶的說(shuō)話速度,調(diào)整自己的說(shuō)話速度2、說(shuō)話的時(shí)候,面帶微笑3、保持正確的坐姿或者站姿4、語(yǔ)調(diào)富于變化,時(shí)而奔放,時(shí)而低沉
2025-01-20 21:34
【摘要】電話溝通的技巧主講人:Xxxx集團(tuán)內(nèi)訓(xùn)課程系列教材xxxx集團(tuán)內(nèi)訓(xùn)課程22023年2月11日學(xué)習(xí)目標(biāo)通過(guò)本方案,我們致力于達(dá)到以下目標(biāo):?使您系統(tǒng)地掌握關(guān)于電話溝通的基本知識(shí)。?為你解決在電話溝通中可能
2025-01-15 07:46
【摘要】目錄第一章入席禮儀第二章用餐禮儀第三章飲酒禮儀第四章離席禮儀2第一章入席禮儀兩桌:橫排,以右為尊兩桌:豎排,以遠(yuǎn)為上多桌:面門(mén)定位、以右為尊、以遠(yuǎn)為上以右為尊原則以遠(yuǎn)為上原則面門(mén)為上原則特殊原則桌次、座次禮儀桌次、座次
2025-03-05 06:28
【摘要】客戶投訴處理技巧主要內(nèi)容■關(guān)于投訴■投訴處理的意義■投訴處理三步曲■投訴處理的技巧■投訴處理人的心理調(diào)節(jié)■典型案例分析主要內(nèi)容■關(guān)于投訴■投訴處理的意義■投訴處理三步曲■投訴處理的技巧■投訴處理人的心理
2025-03-10 16:07
【摘要】第一章?顧客進(jìn)店后如何打破你與顧客之間的溝通堅(jiān)冰場(chǎng)景(一)我們笑言以對(duì),可顧客卻毫無(wú)反應(yīng),一言不發(fā)或冷冷回答:我隨便看看?錯(cuò)誤應(yīng)答1:沒(méi)關(guān)系,您隨便看看吧。?錯(cuò)誤應(yīng)答2:好的,那您隨便看吧。
2025-03-06 11:36
【摘要】客戶服務(wù)理念及技巧培訓(xùn)師胡芳山前言服務(wù)理念處理技巧常見(jiàn)案例什么是客戶?直接從你的工作中受益的人或組織什么是客戶服務(wù)?客戶服務(wù)是為了能夠使企業(yè)與客戶之間形成一種難忘的互動(dòng)(愉悅親密、很愉快的,自己經(jīng)歷的互動(dòng))企業(yè)所能做的一切工作??蛻舴?wù)的目的?兌現(xiàn)服
2025-01-12 04:06
【摘要】國(guó)花:。鳶尾花“鳶尾”之名來(lái)源于希臘語(yǔ),意思是彩虹。它表明天上彩虹的顏色盡可在這個(gè)屬的花朵顏色中看到。鳶尾花在我國(guó)常用以象征愛(ài)情和友誼,鵬程萬(wàn)里,前途無(wú)量明察秋毫。國(guó)旗:六、法國(guó)?法國(guó)概況?法國(guó)社交禮儀?法國(guó)服飾禮儀?法國(guó)餐飲禮儀?法國(guó)習(xí)俗禁忌盧
2025-01-20 14:58
【摘要】企鵝:鳥(niǎo)綱企鵝目(Sphenisciformes)是地球上數(shù)一數(shù)二的可愛(ài)動(dòng)物。它們分布在南半球的南極與亞南極地區(qū),南極大陸海岸,以及南極大陸海岸與亞南極之間的島嶼上。企鵝常以極大數(shù)目的族群出現(xiàn),占有南極地區(qū)85%的海鳥(niǎo)數(shù)量。*企鵝的主要食物是小魚(yú)及磷蝦。*企鵝通常很長(zhǎng)壽,比如帝王企鵝可達(dá)20
2025-01-18 02:08
【摘要】通用技術(shù)——技術(shù)與設(shè)計(jì)1一、走進(jìn)技術(shù)世界一.技術(shù)與人二.技術(shù)與社會(huì)三.技術(shù)與自然第一節(jié)技術(shù)的價(jià)值思考:什么是技術(shù)呢?人類需要著衣遮身御寒,于是有了紡織、印染、縫制技術(shù)人類需要進(jìn)食以補(bǔ)充能量,于是有了食品烹飪加工技術(shù)農(nóng)作物栽培技術(shù)家禽飼養(yǎng)技術(shù)人類需要住所
2025-01-25 20:23
【摘要】1團(tuán)隊(duì)意識(shí)提升培訓(xùn)2團(tuán)隊(duì)的概念1、何為團(tuán)隊(duì)?-團(tuán)隊(duì)是擁有不同技巧的人員的組合,他們致力于共同的目的、共同的工作目標(biāo)和共同的相互負(fù)責(zé)的處事方法,通過(guò)協(xié)作的決策,組成“戰(zhàn)術(shù)小組”達(dá)到共同目的,每個(gè)人的相互關(guān)系,都要對(duì)他人起到重要作用。3團(tuán)隊(duì)的概念1、何為團(tuán)隊(duì)?
2025-03-12 09:44
【摘要】禮儀培訓(xùn)?禮儀培訓(xùn)的目的?禮儀的基本概念?禮儀的作用?位置禮儀?介紹禮儀?握手禮儀?電話禮儀?名片禮儀?個(gè)人形象的塑造?儀態(tài)禮儀目錄企業(yè)禮儀培訓(xùn)的目的為了提高員工素質(zhì),樹(shù)立現(xiàn)代企業(yè)形象。商務(wù)活動(dòng)中,人們都希望能夠展現(xiàn)自己的內(nèi)在素質(zhì)和修養(yǎng),給
2025-03-10 12:12
【摘要】華元房產(chǎn)房地產(chǎn)銷(xiāo)售職業(yè)禮儀華元房產(chǎn)2報(bào)告目錄寫(xiě)在前面一、禮儀的使用目的及理念二、客戶接待禮儀三、電話行銷(xiāo)禮儀華元房產(chǎn)每一名銷(xiāo)售員都是企業(yè)的臉?shù)N售員是企業(yè)利潤(rùn)的開(kāi)創(chuàng)者;是企業(yè)品牌的
2025-03-11 10:53
【摘要】電視導(dǎo)航尋呼業(yè)的新大陸?尋呼業(yè)的現(xiàn)狀近年來(lái),尋呼在技術(shù)上面臨著手機(jī)、移動(dòng)市話的巨大沖擊,在經(jīng)營(yíng)上也面臨著同行業(yè)間的惡性競(jìng)爭(zhēng),具體表現(xiàn)為:?用戶增長(zhǎng)率下降,很多大城市出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)?行業(yè)間的惡性競(jìng)爭(zhēng)使尋呼臺(tái)利潤(rùn)變薄,甚至虧損?呼叫量大幅度下降,說(shuō)明用戶對(duì)尋呼機(jī)的依賴性下降?用戶群轉(zhuǎn)向低收入階層,使用戶對(duì)服
2025-03-10 11:23