客服人員培訓(xùn)(如何做好客戶服務(wù))(參考版)
2025-03-12 11:40本頁(yè)面
【正文】 上午 8時(shí) 33分 26秒 上午 8時(shí) 33分 08:33: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴 。 2023年 3月 上午 8時(shí) 33分 :33March 29, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 :33:2608:33:26March 29, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 08:33:2608:33:2608:33Wednesday, March 29, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 08:33:2608:33:2608:333/29/2023 8:33:26 AM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 上午 8時(shí) 33分 26秒 上午 8時(shí) 33分 08:33: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 3月 上午 8時(shí) 33分 :33March 29, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 2023年 3月 29日星期三 上午 8時(shí) 33分 26秒 08:33: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 08:33:2608:33:2608:33Wednesday, March 29, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 08:33:2608:33:2608:333/29/2023 8:33:26 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 上午 8時(shí) 33分 26秒 上午 8時(shí) 33分 08:33: ? 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 2023年 3月 上午 8時(shí) 33分 :33March 29, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023年 3月 29日星期三 上午 8時(shí) 33分 26秒 08:33: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 08:33:2608:33:2608:33Wednesday, March 29, 2023 ? 1乍見翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 08:33:2608:33:2608:333/29/2023 8:33:26 AM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 CSR自我壓力緩解 祝愿 CSR們 每天 都擁有 陽(yáng)光燦爛的日子 ? 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 。 。 。 。 。 。 ，卻毫無(wú)食欲。 。 。 。 。 。 。 。） ? 練習(xí)四 慢吸快呼的訓(xùn)練：吃葡萄不吐葡萄皮兒，不吃葡萄倒吐葡萄皮兒（注：慢吸快呼，吐字清晰） 共鳴 人的口腔、胸腔等發(fā)音器官就象一個(gè)音箱，搭配使用得當(dāng)就能發(fā)出具有磁性的嗓音，共鳴訓(xùn)練強(qiáng)調(diào)對(duì)發(fā)音器官的控制練習(xí)，以達(dá)到理想的音質(zhì)音色。 ? 練習(xí)二 模擬吹灰塵：假如桌面上布滿了灰塵，深深吸口氣，然后把灰塵均勻地吹凈。 CSR的語(yǔ)音訓(xùn)練 一個(gè)甜美的嗓音能夠給你留下深刻的印象。 打電話的幾大關(guān)鍵點(diǎn) 3．通話長(zhǎng)度和通話內(nèi)容 對(duì)通話長(zhǎng)度控制的基本要求是： 3分鐘原則。通常來(lái)說(shuō)，請(qǐng)教來(lái)電者稱呼可以采用類似的語(yǔ)句： “ 請(qǐng)問(wèn)您尊姓大名 ” 、 “ 請(qǐng)問(wèn)貴公司寶號(hào)怎么稱呼 ” 。因此，不要在第三者面前傳
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