基礎(chǔ)銷售技巧培訓(xùn)ppt79頁(參考版)
2025-03-11 22:13本頁面
【正文】 2023年 3月 28日星期二 1時(shí) 25分 47秒 13:25:4728 March 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 2023年 3月 28日星期二 下午 1時(shí) 25分 47秒 13:25: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :25:4713:25Mar2328Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 , March 28, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 3月 28日星期二 1時(shí) 25分 47秒 13:25:4728 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 。 :25:4713:25:47March 28, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 :25:4713:25Mar2328Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 , March 28, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 2023年 3月 28日星期二 1時(shí) 25分 47秒 13:25:4728 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 。 :25:4713:25:47March 28, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 :25:4713:25Mar2328Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 , March 28, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 ? 道謝及定好下一次的拜訪。 …. 等 誠信 專業(yè) 專注 執(zhí)行 創(chuàng)造 尊重 76 6. 令客戶接納與同意你的建議 “購買信號” 貨能及時(shí)送到嗎？ 促銷的條件是什么？ 價(jià)格是否可以 ...呢？ 你們的售后服務(wù)如何？ … 等！ 客戶接受你提到的幾個(gè) 利益： ? 你說的有道理； ? 你說的有幾點(diǎn)很有意思； ? 你們的服務(wù)看起來不錯(cuò)； ? 如果你們能夠 … 那就更好了 … 誠信 專業(yè) 專注 執(zhí)行 創(chuàng)造 尊重 78 6. 令客戶接納與同意你的建議 客戶在接受你的建議后你所需要做的是 : ? 從客戶的口中得到承諾。 談話時(shí)不時(shí)的看手表。 ? 顧客有時(shí)是對的 誠信 專業(yè) 專注 執(zhí)行 創(chuàng)造 尊重 73 銷售的技巧 1. 了解你的客戶 ,計(jì)劃你的客戶拜訪 2. 表示你對客戶的關(guān)注，以引起他的興趣 3. 通過聆聽與提問來探尋并確認(rèn)客戶的需求 4. 有效的產(chǎn)品及促銷活動(dòng)介紹來滿足客戶的需求 5. 讓客戶發(fā)表他的異議然后有效的處理 6. 令客戶接納與同意你的建議 7. 履行訂單及服務(wù) 誠信 專業(yè) 專注 執(zhí)行 創(chuàng)造 尊重 74 在向客戶呈現(xiàn)你的銷售建議的過程中 ， 仔細(xì)聆聽和辨別 客戶是否有購買的需要，非常重要。 都有慣性的日常工作上的煩惱和壓力 。 誠信 專業(yè) 專注 執(zhí)行 創(chuàng)造 尊重 56 銷售的技巧 1. 了解你的客戶 ,計(jì)劃你的客戶拜訪 2. 表示你對客戶的關(guān)注，以引起他的興趣 3. 通過聆聽與提問來探尋并確認(rèn)客戶的需求 4. 有效的產(chǎn)品及促銷活動(dòng)介紹來滿足客戶的需求 5. 讓客戶發(fā)表他的異議然后有效的處理 6. 令客戶接納與同意你的建議 7. 履行訂單及服務(wù) 誠信 專業(yè) 專注 執(zhí)行 創(chuàng)造 尊重 57 不 ! ! ! 為什么 ? 任何客戶在口頭上或身體上顯示阻礙銷售的行為 5. 讓客戶發(fā)表他的異議然后有效的處理 誠信 專業(yè) 專注 執(zhí)行 創(chuàng)造 尊重 58 1. 正確的認(rèn)識異議 2. 異議產(chǎn)生的原因 3. 異議的幾種類型 4. 處理異議遵循的原則 5. 處理異議的方法 5. 讓客戶發(fā)表他的異議然后有效的處理 誠信 專業(yè) 專注 執(zhí)行 創(chuàng)造 尊重 59 5. 讓客戶發(fā)表他的異議然后有效的處理 當(dāng)我們的客戶說 “不” 的時(shí)候也是銷售真正開始的時(shí)候 ! ： 誠信 專業(yè) 專注 執(zhí)行 創(chuàng)造 尊重 60 5. 讓客戶發(fā)表他的異議然后有效的處理 所有買家基本是一樣的 都有購貨的興趣 。 誠信 專業(yè) 專注 執(zhí)行 創(chuàng)造 尊重 54 4. 有效的產(chǎn)品及促銷活動(dòng)介紹來滿足客戶的需求 小組練習(xí) (案例分析 ) 特侖蘇 醇纖 牛奶 特征 (屬性 )因?yàn)樘貋鎏K 醇纖 牛奶中添加了 植物膳食纖維 優(yōu)勢 (作用 )因此它具有調(diào)節(jié)人體腸道吸收的功效 利益 (好處 )所以這只單品特別適合，現(xiàn)在人們對于健康飲 食的需要，這將給您的生意帶來新的增長。 誠信 專業(yè) 專注 執(zhí)行 創(chuàng)造 尊重 47 練習(xí)二： ? 我要一個(gè)有力度的活動(dòng) ? 我們集團(tuán)總部的大老板要來行市，我要做形象工程 ? 我要一個(gè)有全部立體裝飾，有贈(zèng)飲，有贈(zèng)品，能夠吸引人流，營造購物氣氛的活動(dòng) ? 我要一個(gè)有氣氛，有形象的大型活動(dòng) 誠信 專業(yè) 專注 執(zhí)行 創(chuàng)造 尊重 48 確認(rèn)客戶的需求 ? 從客戶的角度總結(jié)當(dāng)前的狀況 ? 判斷需求不能得到滿足會(huì)帶來的后果 ? 重申能夠滿足的需求所帶來的利益 ? 嘗試讓其接受
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