【摘要】營業(yè)廳服務營銷技巧目錄一、什么是營銷二、客戶細分三、營銷技巧四、營業(yè)廳宣傳陳列技巧營業(yè)廳營銷最大困擾受周邊人流量影響缺乏主動銷售意識?推銷→只管產(chǎn)品不管客戶?銷售→告訴客戶產(chǎn)品的優(yōu)點/好處?營銷→從客戶角度出發(fā),給客戶一種相適應的產(chǎn)
2025-03-11 22:07
【摘要】2023/3/28Servicemarketing樊艷斌12023/3/28學習目的?通過學習我們可以了解到公司服務的理念,掌握規(guī)范化服務的要求與流程,為顧客,員工規(guī)范、迅速、精確、細致到位的服務,使服務對象迅速融入到企業(yè)文化中,樂意與企業(yè)一道發(fā)展。?樹立服務的理念對公司的銷售,利潤,對員工素質(zhì)的提高都極為重要。深刻理
2025-03-11 22:00
【摘要】顧客服務處理技巧主講:一、顧客投訴的原因分析三、如何處理顧客的投訴二、顧客投訴的心理分析在日常工作中,盡管我們希望為顧客提供完美的服務,但仍難免會出現(xiàn)差錯、不周、誤解,以至導致顧客投訴。已經(jīng)發(fā)生的事實是無法挽回的,妥善處理顧客的投訴,是在已經(jīng)引起不滿的情況下做好服務工作的最后一個機會,因而成為物業(yè)管理工作的一項重要內(nèi)容。為此
2025-02-01 16:22
【摘要】1大眾培訓部VolkswagenTrainingDepartment服務項目銷售技巧-2023年8月經(jīng)銷商售后非技術(shù)內(nèi)訓課件2大眾培訓部VolkswagenTrainingDepartment服務顧問可向客戶銷售的產(chǎn)品包含服務、原裝備件和附件精品,這三類產(chǎn)品在銷售的過程中存在一些共性問題:?,并接受相應項目的
2025-03-11 22:01
【摘要】?常常,有人會想這么一個問題:我已經(jīng)很努力了,該拜訪客戶的也拜訪了,該送樣書的也送了,電話也打了無數(shù)個,為什么沒有成效或者成效很小呢??其實,即不是因為運氣不好,更不是因為自己能力差,只是缺少方法和技巧。北京畫中畫印刷有限公司?營銷技巧問對問題?一.問題開創(chuàng)銷售之路?身為
2025-02-17 18:28
【摘要】服務禮儀規(guī)范中國移動通信集團公司CMCT-4-C-011版權(quán)所有翻印必究課程目標?了解禮儀的內(nèi)涵?學習現(xiàn)代禮儀知識?掌握客戶經(jīng)理常用的商務禮儀2版權(quán)所有翻印必究?禮儀的內(nèi)涵?現(xiàn)代禮儀的內(nèi)容與范疇?服務禮儀規(guī)范?客戶經(jīng)理常用商務禮儀課程內(nèi)容3版權(quán)所有翻
2025-02-21 10:56
【摘要】服務營銷FAITHCOSMETICFAITHCOSMETICFAITHCOSMETICFAITHCOSMETICFAITHCOSMETIC盈達服飾營運部-鄭麗琴??何為服務??服務-Service?S—微笑待客Smileforeveryone?E—精通業(yè)務上的工作Ex
2025-03-11 22:10
【摘要】電話營銷技巧用友軟件股份有限公司小型渠道支持部學習電話營銷的意義1、是對信息普遍篩查的重要的、高效的調(diào)查手段。是科學的方法論。2、是實現(xiàn)低端軟件規(guī)?;N售的必備工具。3、是進行市場摸底,分清“敵我”,分析需求,知己知彼,百戰(zhàn)不殆的保障。4、是每一個銷售人員,尤其是商機缺乏的新員工,在客
【摘要】.....溝通技巧什么是溝通溝通包含意義的傳遞與理解.....溝通技巧溝通的內(nèi)涵-要使溝通成功,意義在于內(nèi)容的傳遞與理解;應是經(jīng)過傳遞之后被接受者感知到的信息與發(fā)送者的信息完全一致-溝通是雙向,甚至是多向的-銷售業(yè)務代表與客戶的溝通,要了解客戶的情況和實際需求,從
2025-02-17 18:27
【摘要】電信服務禮儀衡陽市電信分公司什么是禮儀禮儀是人類為維系社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范,它是人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成,并且以風俗、習慣等方式固定下來。禮儀的作用良好的禮儀能夠:?展現(xiàn)個人良好的品格修養(yǎng),展現(xiàn)公司良好的商業(yè)形象,贏得對方的尊重;?有利
2025-02-21 11:27
【摘要】瑞馳新天地銷售員服務技巧培訓教材前言 銷售的重要性樓盤由最初規(guī)劃直到最后建筑施工及銷售,會經(jīng)歷一個漫長的階段,發(fā)展商已投入了大量的資金,樓盤凝聚著無數(shù)人的心血及勞動成果。銷售是樓盤完成經(jīng)營最重要的一環(huán),樓盤是否可以達到資金回籠或是取得豐厚利潤及實行進一步的拓展計劃,銷售人員將是一個重要的角色,亦是樓盤成敗的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。第一章服務步驟分析一.客戶購買的心理
2025-04-04 23:56
【摘要】公司營銷戰(zhàn)略規(guī)劃制訂戰(zhàn)略營銷計劃的意義?強調(diào)戰(zhàn)略的意義是在營銷計劃中采用更具戰(zhàn)略性的方法,對公司有極大幫助:–避免缺乏預先安排導致的營銷工作行動和開支上的混亂–對競爭性營銷戰(zhàn)略作出反應的不同職能部門之間的協(xié)作的改善–對公司未來3年的競爭戰(zhàn)略、成長戰(zhàn)略與品牌戰(zhàn)略和各項營銷職能戰(zhàn)略的明確將有利于營銷工作的一致性和連貫性–有利于
2025-01-24 05:13
【摘要】1德申科技年度總結(jié)與營銷規(guī)劃(DCP積分管理系統(tǒng)年度規(guī)劃)編寫人:XX部15年年度總結(jié)篇115年度各項銷售目標匯總215年度各類型客戶達成情況分析315年度各類型銷售情況分析415年度主要問題總結(jié)目錄CONTENTS415年銷售訂單完成情況5
2025-02-15 05:56
【摘要】金融服務營銷技巧——培養(yǎng)滿意忠誠客戶群銀行客戶經(jīng)理培訓教材1銀行客戶經(jīng)理培訓教材訓練理念:1、空杯心態(tài)、重新認知2、合理的是訓練不合理的是磨練3、參與有多深,收獲就有多深4、點點滴滴、化入行動2銀行客戶經(jīng)理培訓教材團隊規(guī)則
2025-02-14 12:21
【摘要】XX公司營銷培訓?培訓總體安排實施辦法營銷戰(zhàn)略概述時間議題?一個半小時?安排及要求介紹?變化中的市場營銷環(huán)境?頭兩天?市場細分戰(zhàn)略?品牌戰(zhàn)略?價格戰(zhàn)略?渠道管理戰(zhàn)略?提高廣告促銷費用的有效性?后兩天?市場調(diào)研基本方法?如何提高銷售隊伍的效能
2025-02-01 16:18