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市場營銷調(diào)研理論(參考版)

2025-03-11 21:47本頁面
  

【正文】 2023年 3月 28日星期二 5時(shí) 11分 18秒 17:11:1828 March 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰,也仍要自強(qiáng)不息。 2023年 3月 28日星期二 下午 5時(shí) 11分 18秒 17:11: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。勝人者有力,自勝者強(qiáng)。 :11:1817:11Mar2328Mar23 ? 1越是無能的人,越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 , March 28, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 3月 28日星期二 5時(shí) 11分 18秒 17:11:1828 March 2023 ? 1空山新雨后,天氣晚來秋。 。 :11:1817:11:18March 28, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 :11:1817:11Mar2328Mar23 ? 1世間成事,不求其絕對圓滿,留一份不足,可得無限完美。 , March 28, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果,但是不努力卻什么改變也沒有。 2023年 3月 28日星期二 5時(shí) 11分 18秒 17:11:1828 March 2023 ? 1做前,能夠環(huán)視四周;做時(shí),你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 。 :11:1817:11:18March 28, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā),舊國見青山。 :11:1817:11Mar2328Mar23 ? 1故人江海別,幾度隔山川。 , March 28, 2023 ? 雨中黃葉樹,燈下白頭人。 上一頁 下一頁 結(jié)構(gòu)圖 退出 理論目錄 實(shí)訓(xùn)目錄 實(shí)訓(xùn)四:案例分析 3 ? 你認(rèn)為肯德基公司臨時(shí)職員的調(diào)查接近方式 、 詢問方法 、 詢問內(nèi)容效果如何 , 為什么 ? , 是否值得 ? 你從中得到了什么啟示 , 你認(rèn)為哪些地方還值得改進(jìn) ?請你幫助肯德基公司設(shè)計(jì)一種費(fèi)用省 , 效果好 , 同樣也能達(dá)到市場調(diào)研目的的新方法 。 整個(gè)詢問過程不到 20分鐘 , 那位女士收集到了我們能夠給予的全部信息 。 在品嘗前 , 送上蘇打餅干和白開水 ,以消除口中異味 , 片刻又送上油亮嫩黃的雞塊 。 在我們這個(gè)充滿信息的社會(huì)里 , 只要你善于用眼 、 耳去追求 , 勤于用腦分析 , 信息就可把握 。 當(dāng)我國以石油的綜合利用設(shè)備向國外招標(biāo)時(shí) , 他們才能力挫諸國 , 一舉奪標(biāo) 。當(dāng)中國以石油的綜合利用向外國招標(biāo)時(shí),美國、英國、德國等方案均未被采納,而日本石油化工設(shè)備公司卻順利地中標(biāo)了。他們據(jù)此還設(shè)想在這樣的氣候和環(huán)境中開發(fā)油田需要什么樣的技術(shù)和綜合利用的設(shè)備,并快馬加鞭地進(jìn)行設(shè)計(jì)。 他們根據(jù)新聞媒體的圖片報(bào)道判斷出了油田所在大致位置,推算出了油井的直徑,再根據(jù)國務(wù)院的工作報(bào)告套算出了大慶油田的產(chǎn)量。 案例思考與討論: 企業(yè)怎樣才能做出科學(xué)的轉(zhuǎn)產(chǎn)決策 ? 通過分析該案例 , 我們從中能獲得哪些有益的啟示 ? 上一頁 下一頁 結(jié)構(gòu)圖 退出 理論目錄 實(shí)訓(xùn)目錄 實(shí)訓(xùn)四:案例分析 1 本案例中的企業(yè)以競爭經(jīng)營實(shí)踐回答了這個(gè)問題:必須深入市場進(jìn)行調(diào)查研究 , 掌握信息 , 摸準(zhǔn)市場跳動(dòng)的脈搏 , 根據(jù)市場變化去制定轉(zhuǎn)產(chǎn)決策 。 該廠除在產(chǎn)品質(zhì)量上下功夫外 , 又根據(jù)市場需求 , 開發(fā)出 12個(gè)新品種 。 同時(shí)生產(chǎn)白剛玉的原料鋁氧粉比較緊俏 ,生產(chǎn)廠家少 , 而本廠鋁氧粉有著得天獨(dú)厚的供應(yīng)條件 , 于是決定立刻轉(zhuǎn)產(chǎn) 。 在調(diào)查中他們了解到 , 用白剛玉做耐火材料 , 使煉鋼爐的壽命大大延長 。 按市場營銷調(diào)研面談步驟進(jìn)行演練 觀察員認(rèn)真記錄市場營銷調(diào)研面談角色扮演反饋表 上一頁 下一頁 結(jié)構(gòu)圖 退出 理論目錄 實(shí)訓(xùn)目錄 實(shí)訓(xùn)四:案例分析 1 鄭州鋁廠磨料廠 1990年虧 25萬元 , 幾乎倒閉 , 可 1991年上半年卻柳暗花明 , 不但填補(bǔ)了虧損 , 還盈利 。 步驟: 第一步:寒暄贊美; 第二步:表明來意; 第三步:填表溝通; 第四步:致謝告辭 具體要求: 演練前先設(shè)定一個(gè)情景或背景 。 為了得到技術(shù)情況 , 日本人可謂煞費(fèi)苦心打了一個(gè)迂回戰(zhàn) , 有人指責(zé)說這完全超出了市場營銷調(diào)研方法的內(nèi)容范圍 , 近乎間諜行為了 。 不久餐館宣布“ 破產(chǎn) ” , 由于很多 “ 廚工 ” 已同工廠的主管人員混熟 , 所以部分人就進(jìn)入這家工廠工作 。 于是便萌生一計(jì) —— 集中本國絲綢行業(yè)的部分專家進(jìn)行烹調(diào)培訓(xùn) , 然后派往英國 , 在最有名的紡織廠附近開設(shè)餐館 。 公司的人員來自各個(gè)層次 , 知識(shí)結(jié)構(gòu)也力求搭配合理 。 同時(shí)還刊登廣告征求意見 , 并提供相應(yīng)報(bào)酬 。 這家公司由日本實(shí)踐技術(shù)協(xié)會(huì)開設(shè) , 有員工近百人 。 上一頁 下一頁 結(jié)構(gòu)圖 退出 理論目錄 實(shí)訓(xùn)目錄 實(shí)訓(xùn)二:資料分析 5 皺眉信息 上一頁 下一頁 結(jié)構(gòu)圖 退出 理論目錄 實(shí)訓(xùn)目錄 實(shí)訓(xùn)二:資料分析 6 開設(shè) “ 意見公司 ” 。 用雷茲教授的話說: “ 垃圾絕不會(huì)說謊和弄虛作假 , 什么樣的人就丟什么樣的垃圾 。 著名的雪佛隆公司即重金請亞利桑那大學(xué)教授威廉雷茲對垃圾進(jìn)行研究 。 部長連夜找來幾位設(shè)計(jì)師 , 兩周后 , 大白花絨帽和雙帶背包作為哈夫門公司獻(xiàn)給大家的圣誕禮物擺上了柜臺(tái) , 生意之紅火就不用說了 。你知道嗎 , 我們公司的同事們都在想買那種雙背帶背包 , 省力又不會(huì)使肩膀變形 , 你要是能為我買來他們肯定既羨慕又嫉妒 。 只有赫得公司賣過一批 , 可以后再也見不到了 ” 。 他們的方法是經(jīng)理和高級(jí)職員
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