傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)導(dǎo)入電子商務(wù)之影響–以中鋼公司電子化供應(yīng)鏈為例(參考版)
2025-03-11 17:42本頁(yè)面
【正文】 報(bào)告完畢 謝謝各位 !! 演講完畢，謝謝觀看！ 。 (2) 以往電腦 (ERP,MIS)系統(tǒng)是以業(yè)務(wù)為導(dǎo)向，因?yàn)楣?yīng)鏈?zhǔn)且灶櫩蜑閷?dǎo)向，現(xiàn)在必須改為以顧客為導(dǎo)向，例如：資料庫(kù)以往以業(yè)務(wù)為導(dǎo)向，其查詢(xún)主要以哪一張訂單為主，而對(duì)顧客而言要查資料是以出貨狀況為主，則原本之資料庫(kù)並不符合需求，使顧客可能無(wú)法查到需要之資料，整個(gè)觀念要改變，軟體流程重亦須改變，以產(chǎn)生出顧客之檔案，甚至和業(yè)務(wù)用檔案結(jié)合，以因應(yīng)顧客導(dǎo)向需求。 員工的抗拒： 員工因?yàn)楹ε掠呻娔X奪走自己本身原本的權(quán)力，更害怕電腦取代自己原本的工作而導(dǎo)致失業(yè)，因而產(chǎn)生抗拒的心理，例如：採(cǎi)購(gòu)人員（ buyer） 原本可以介入供應(yīng)商的比價(jià)過(guò)程，並且可以決定由有哪些公司（和自己較熟的公司）參與競(jìng)爭(zhēng)，自從實(shí)施電子化供應(yīng)鏈後由電腦自動(dòng)比價(jià)，則電腦會(huì)將所有供應(yīng)商的價(jià)格都比過(guò)，不會(huì)有所偏頗，對(duì)公司而言是一個(gè)很好的措施，但對(duì)採(cǎi)購(gòu)人員而言電腦奪走自己本身原本的權(quán)力（決定由哪些公司競(jìng)標(biāo)）及工作解決的方法為由管理階層來(lái)溝通與支持，教導(dǎo)員工其工作並不會(huì)被取代，可將原本較實(shí)務(wù)的工作轉(zhuǎn)為較高階的管理工作，使員工不必?fù)?dān)心失業(yè)的問(wèn)題，如上例中的採(cǎi)購(gòu)人員可以開(kāi)闊供應(yīng)商增加供應(yīng)商數(shù)目。 六、困境與障礙 金流方面： 目前仍未能由電子商務(wù)來(lái)付款，因?yàn)槟壳胺扇晕茨苡行Ы鉀Q電子商務(wù)自付款上的法律問(wèn)題，所以仍由以往的方式如電匯等方式來(lái)付款。 電子化供應(yīng)鏈後在生產(chǎn)與產(chǎn)品管理影響：?jiǎn)T工在生產(chǎn)與產(chǎn)品管理時(shí)間減少。 電子化供應(yīng)鏈後在通訊管道管理影響： 傳送經(jīng)營(yíng)情況 產(chǎn)品、技術(shù)、價(jià)格 給供應(yīng)鏈夥伴的速度增加。 電子化供應(yīng)鏈後在庫(kù)存管理影響： 加快提貨的時(shí)間因而減少庫(kù)存的空間， outofstock 發(fā)生率亦降低，進(jìn)而減少庫(kù)存成本，減少訂單 運(yùn)送 票據(jù)的循環(huán)期，若有顧客需要貨品，而中鋼剛生產(chǎn)好，但並未賣(mài)出則不必送進(jìn)倉(cāng)庫(kù)中，直接送達(dá)顧客處，因而減少運(yùn)輸成本及庫(kù)存空間及成本。 在去年度（ 90年度）第一季稅前純益為 2,190,886仟元，稅後純益為1,778,907仟元，估計(jì)每股淨(jìng)值為 元。而當(dāng)有顧客不了解電子化供應(yīng)鏈且未施行供應(yīng)鏈時(shí)，則由中鋼教導(dǎo)顧客了解電子化供應(yīng)鏈，並推動(dòng)顧客施行供應(yīng)鏈，教導(dǎo)顧客如何有效使用目前中鋼所推行之電子化供應(yīng)鏈，進(jìn)而要求顧客跟上中鋼的腳步。 金流方面 仍以傳統(tǒng)方式執(zhí)行，但讓顧客可由網(wǎng)路上查出目前公司之 LC 信用狀夠不夠，是否該入帳了。 物流上 中鋼經(jīng)由網(wǎng)路在最快時(shí)間內(nèi)通知貨運(yùn)行前來(lái)取貨運(yùn)送貨物。並且由網(wǎng)路通知顧客產(chǎn)品送達(dá)。若有顧客有特殊要求，其所需產(chǎn)品不在中鋼所列之規(guī)格中時(shí)，可由網(wǎng)路輸入，先由電腦作初步檢查，（有些規(guī)格是中鋼無(wú)法生產(chǎn)的）再交由負(fù)責(zé)此顧客之業(yè)務(wù)員衡量是否可接受之，由業(yè)務(wù)員將結(jié)果 EMail 給顧客。 （二）顧客（上游）方面： 1. 訂單： 顧客可經(jīng)由電子訂購(gòu)系統(tǒng)向公司訂購(gòu)物品，目前透過(guò)電子訂購(gòu)系統(tǒng)的顧客約有三分之一，但經(jīng)由電子訂購(gòu)系統(tǒng)的產(chǎn)品約佔(zhàn)公司的生產(chǎn)量的70%。 2. 修護(hù)方面： 目前正在推行將設(shè)備維護(hù)的資料上網(wǎng)，但是因?yàn)榫S修所要傳送的資料大多為圖檔，而網(wǎng)際網(wǎng)路目前的速度太慢，所以在速度方面遇到瓶頸。 （一）供應(yīng)商（上游）方面： 1. 原料方面： 目前供應(yīng)商可透過(guò)電子商務(wù)報(bào)價(jià)，比價(jià)，經(jīng)過(guò)數(shù)次的比價(jià)之後，仍由以往人工方式訂貨，而原料簽約大多為一年至兩年。 電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)況 中鋼公司的營(yíng)收、公司營(yíng)運(yùn)的狀況、銷(xiāo)售情形等，由網(wǎng)頁(yè)可查詢(xún)（完全公開(kāi)的資料）。 供應(yīng)鏈的現(xiàn)況 中鋼目前供應(yīng)鏈夥伴包含上游的原料商、修護(hù)廠商，下游顧客（共約有一千多家顧客）及中鋼之子公司，而運(yùn)用電子商務(wù)的公司為經(jīng)過(guò)認(rèn)證過(guò)的上下游夥伴，子公司目前仍由 Intra 和總公司聯(lián)繫。 (2)鋼品種類(lèi)、規(guī)格、尺寸繁多，客戶(hù)可透過(guò) EC 系統(tǒng)之電子訂購(gòu)作業(yè)方式向公司訂購(gòu)，以提高訂單準(zhǔn)確性，減少訂單資料郵寄、傳真的時(shí)間以縮短訂單處理的時(shí)間，有利雙方。 重要里程碑 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
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