電子商務(wù)與供應(yīng)鏈概述(參考版)
2025-03-10 21:09本頁面
【正文】 36 37 人機(jī)接口 私有決策支持系統(tǒng) 公共顯示設(shè)備 規(guī)程庫子系統(tǒng) 通信庫子系統(tǒng) 公共方法庫管理系統(tǒng) 公共數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng) 公共模型庫管理系統(tǒng) 決策者 決策者 主持人 圖 群體決策系統(tǒng)的構(gòu)成 演講完畢，謝謝觀看！ 。 33 1. 供應(yīng)商關(guān)系管理系統(tǒng) (SRM) 是企業(yè)供應(yīng)鏈上的一個(gè)基本環(huán)節(jié)，它建立在對(duì)企業(yè)的供方以及與供應(yīng)相關(guān)信息完整有效的管理與運(yùn)用的基礎(chǔ)上，對(duì)供應(yīng)商的現(xiàn)狀、歷史，提供的產(chǎn)品或服務(wù)，溝通、信息交流、合同、資金、合作關(guān)系、合作項(xiàng)目以及相關(guān)的業(yè)務(wù)決策等迚行全面的管理與支持。 31 1. 客戶關(guān)系管理系統(tǒng) 客戶關(guān)系管理系統(tǒng) (Customer Relationship Management， CRM)是利用信息科學(xué)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)市場營銷、銷售、服務(wù)等活動(dòng)自動(dòng)化，是企業(yè)能更高效地為客戶提供滿意、周到的服務(wù)，以提高客戶滿意度、忠誠度為目的的一種管理經(jīng)營方式。雖然供應(yīng)鏈的所有成員都得到了全部信息，若在追求各自利潤最大化的同時(shí)卻沒有考慮供應(yīng)鏈系統(tǒng)的總體利益的時(shí)候，供應(yīng)鏈的績效將不一定得到改迚，這體現(xiàn)了信息共享的局限性。 22 ?信息安全威脅的來源主要有： ①人為的錯(cuò)誤和失誤，包括員工和非員工造成的意外問題，像員工的誤操作造成數(shù)據(jù)的刪除、丟失等； ②惡意的人為活動(dòng)，包括員工和前員工蓄意地破壞數(shù)據(jù)或其他系統(tǒng)原件，還包括闖入系統(tǒng)的黑客和感染計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的病毒和蠕蟲的編寫者； ③自然事件和災(zāi)害，包括火災(zāi)、水災(zāi)、颶風(fēng)、地震、海嘯和其他的自然活動(dòng)。” 或者說是當(dāng)簽約一方不完全承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)后果時(shí)所采取的自身效用最大化的自私行為。擁有信息的一方稱為代理方，缺乏信息的一方稱為委托方。 4) 降低了
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