nk消費(fèi)者投訴處理培訓(xùn)課程_retailers(參考版)
2025-03-11 13:46本頁面
【正文】 2023年 3月 28日星期二 1時 4分 44秒 01:04:4428 March 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 2023年 3月 28日星期二 上午 1時 4分 44秒 01:04: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :04:4401:04Mar2328Mar23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 , March 28, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 3月 28日星期二 1時 4分 44秒 01:04:4428 March 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 。 :04:4401:04:44March 28, 2023 1意志堅強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 :04:4401:04Mar2328Mar23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 , March 28, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 2023年 3月 28日星期二 1時 4分 44秒 01:04:4428 March 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 。 :04:4401:04:44March 28, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 :04:4401:04Mar2328Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。 , March 28, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 ? 店鋪訓(xùn)練員： 請認(rèn)真觀察導(dǎo)購員的服務(wù)過程并做出指導(dǎo)。 非常感謝您對耐克公司及產(chǎn)品的關(guān)注，請問您的聯(lián)系方式（記錄來訪者姓名、電話、郵件、報社名稱等信息） 可否告訴我有關(guān)消費(fèi)者投訴的詳細(xì)情況（記錄消費(fèi)者姓名、電話、投訴內(nèi)容等信息） 我已大致了解了情況，耐克公司一直以來都非常重視產(chǎn)品的售后服務(wù)，視消費(fèi)者利益為一切，我會立即向耐克公司匯報這起消費(fèi)者投訴案件，相信耐克公司會盡快給您回復(fù)，同時希望能最大程度的提供給消費(fèi)者滿意的解決方案。 ? 非耐克產(chǎn)品。 ? 直接與皮膚接觸的內(nèi)衣、褲、發(fā)套、衛(wèi)生品等。 ? 無購貨憑證，或者購貨憑證上沒有注明售貨日期以及商品與購貨憑證上注明的商品名稱不符、涂抹不清。 ? 自行拆動或修理。 不 予 三 包 的 規(guī) 定 ? 因消費(fèi)者使用或保養(yǎng)不當(dāng)造成的質(zhì)量問題；因外部堅硬物擦傷或內(nèi)部磨損等原因造成產(chǎn)品脫線、開裂等質(zhì)量問題。 ? 所有退、換貨產(chǎn)品必須提供原始購物發(fā)票。 ? 各類服裝自出售之日起，未經(jīng)使用，不損、不污，不影響銷售，憑原發(fā)票 7天內(nèi)可換貨。 ? 經(jīng)法定授權(quán)部門檢測，有其他的質(zhì)量問題。 ? 服裝制作的質(zhì)量問題：如粘合襯起泡、鑲拼衣服竄色、搭色、以及不符合國家或本市服裝規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)制作等。 期限計算：以出售服裝發(fā)票日期起計算。 ? 如因消費(fèi)者穿著不當(dāng)造成的質(zhì)量問題 ，修理費(fèi)用由雙方協(xié)商收取。 包換 各類服裝自出售之日起，未經(jīng)使用，不損、不污，不影響銷售，憑原發(fā)票 7天內(nèi)可換貨。 ? 未釘服裝標(biāo)示，或由于標(biāo)注內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)要求不規(guī)范、有錯誤，而造成衣服穿著或洗滌后發(fā)生的各種損壞現(xiàn)象。 國家“三包”內(nèi)容 包退 ? 服裝面料的質(zhì)量問題：如變形、超標(biāo)準(zhǔn)縮水率、超標(biāo)準(zhǔn)色車度、面料的原料成分構(gòu)成比例與標(biāo)示不符等。 不被接受的殘次品退貨規(guī)定 國 家 三 包 規(guī) 定 國家“三包”期限 裘皮、革皮服裝為 2個月；純毛服裝為 1個月；其它服裝為 15日。 ? 已標(biāo)明“處理品”或
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