【摘要】滿足顧客需求《職員素質(zhì)提升訓(xùn)練》之二CHINA滿足顧客需求2員工素質(zhì)提升訓(xùn)練航空公司的經(jīng)營游戲1、將學(xué)員分成5-6個組,每個組將分別代表一家航空公司在市場經(jīng)營;2、市場經(jīng)營的規(guī)則就是:所有航空公司的利潤率都維持在9%;如果有三家以下的公司采取降價策略,降價的公司由于薄利多銷,利潤率可達12%,而沒有采取降價策略的公司利潤率則為
2025-03-10 17:02
【摘要】主講人:曾憲章博士曉龍基金會創(chuàng)辦人及執(zhí)行長Jan.7,2023客戶滿意經(jīng)營與企業(yè)競爭力內(nèi)容A.滲透客戶服務(wù)的6W.....P2~P8B.客戶滿意經(jīng)營的PEPSI法則.....P9C.成功之道.....P10~P12Ba
2025-03-05 19:26
【摘要】第十五章產(chǎn)業(yè)競爭力與企業(yè)競爭力?產(chǎn)業(yè)競爭力——是以產(chǎn)業(yè)為研究對象,通過一系列的指標(biāo)體系來分析產(chǎn)業(yè)的競爭水平和指標(biāo)之間的差距,為產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供決策參考。?企業(yè)競爭力——主要分析了企業(yè)在市場中的競爭因素,企業(yè)獲得市場競爭優(yōu)勢的影響因素和評價指標(biāo),企業(yè)競爭力研究為企業(yè)在市場競爭中獲得最大利益提供指導(dǎo)。競爭力理論的產(chǎn)生及其學(xué)派?競爭力理論
2025-02-18 13:09
【摘要】CRM企業(yè)未來的核心競爭力主題內(nèi)容?CRM系統(tǒng)概念?CRM/CSS系統(tǒng)功能?CRM/CSS系統(tǒng)實施推廣劃?系統(tǒng)DEMO?CRM(客戶關(guān)系管理,CustomerRelationshipManagement)是繼ERP(企業(yè)資源規(guī)劃,EnterpriseResourcePlanning)之后現(xiàn)代企業(yè)的重要戰(zhàn)略系統(tǒng)。
2025-01-13 10:14
【摘要】電子商務(wù)與企業(yè)管理第03章電子商務(wù)與企業(yè)競爭力企業(yè)競爭力的內(nèi)涵企業(yè)競爭力的評價電子商務(wù)創(chuàng)造的競爭優(yōu)勢實施電子商務(wù)提高企業(yè)競爭力應(yīng)注意的問題案例:春蘭集團以電子商務(wù)謀求競爭優(yōu)勢△企業(yè)競爭力的內(nèi)涵企業(yè)競爭力的含義★企業(yè)競爭力的構(gòu)成★企業(yè)競爭力與核心競爭力的關(guān)系☆企業(yè)
2025-03-10 21:07
【摘要】客戶關(guān)系管理客戶關(guān)系管理((CRM))——提升企業(yè)核心競爭力提升企業(yè)核心競爭力馬蹄的故事:丟掉一只鐵釘,失掉一只馬掌,丟掉一只馬掌,失掉一只馬蹄,丟掉一只馬蹄,失掉一匹戰(zhàn)馬,丟掉一匹戰(zhàn)馬,失掉一個將軍,丟掉一個將軍,失掉一場戰(zhàn)爭,丟掉一場戰(zhàn)爭,失掉一個國家。青蛙和蓮的故事阿“P”精神早上起床,我發(fā)現(xiàn)我的枕頭旁邊有一只蚊子,蚊子的旁邊有一封
2025-01-20 17:36
【摘要】客戶關(guān)系管理日期:2020-06-22作者:admin編輯:admin點擊次數(shù):545論文地區(qū):成都論文編號:btlw202006222122380論文字?jǐn)?shù):6056論文屬性:職稱論文論文語種:中文關(guān)鍵詞:商業(yè)銀行核心競爭力客戶關(guān)系管理循環(huán)營銷客戶滿意度客戶利潤貢獻度
2024-11-20 15:55
【摘要】歡迎參加客戶管理培訓(xùn)講師介紹?尹春蘭,銳智光華管理咨詢公司高級咨詢專家顧問,教授,主要研究領(lǐng)域:市場營銷,在市場營銷領(lǐng)域有著十分深厚的功底,在權(quán)威雜志發(fā)表文章多篇,并出過多本營銷管理類書籍,曾多次給農(nóng)行、工行、長治網(wǎng)通等做過培訓(xùn),并參與多起營銷咨詢項目。客戶經(jīng)理培訓(xùn)內(nèi)容?客戶關(guān)系管理篇?電信營銷概述篇?營銷人員
2025-02-03 18:55
【摘要】企業(yè)競爭力的背景小組成員:何智俐李明月李小卡李珍張小帆隨著我國社會主義市場經(jīng)濟體制的不斷完善及市場競爭的全球化,尤其是我國成功加入WTO以后,我國企業(yè)受到了來自跨國優(yōu)勢企業(yè)的挑戰(zhàn),中國企業(yè)面臨著前所未有的競爭環(huán)境。因此,科學(xué)地分析企業(yè)競爭力,了解企業(yè)競爭力現(xiàn)狀,對指導(dǎo)企業(yè)制定競爭策略具有重
2025-03-06 23:40
【摘要】恒聯(lián)銅版紙有限公司細分基本競爭力單元全面提升企業(yè)競爭力2023年9月15日2引言達爾文說過:能夠生存下來的物種,并不是那些最強壯的,
2025-01-09 02:47
【摘要】構(gòu)筑優(yōu)化的供應(yīng)鏈系統(tǒng)思念食品股份個性化培訓(xùn)(十二門系列課程之七,)課程內(nèi)容–供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)–庫存控制–配送戰(zhàn)略–戰(zhàn)略聯(lián)盟–產(chǎn)品設(shè)計對供應(yīng)鏈管理的影響–全球供應(yīng)鏈–顧客價值與供應(yīng)鏈?(1)供應(yīng)鏈?對象:物料,部件,產(chǎn)品和服務(wù);物
2025-01-13 15:36
【摘要】競爭力報告大綱大綱:●企業(yè)整體對競爭力的影響●影響競爭力的因素●競爭力的結(jié)構(gòu)因素分析●創(chuàng)造競爭力的優(yōu)勢分析●如何提升競爭力●如何維持長期競爭優(yōu)勢●缺乏競爭優(yōu)勢的企業(yè)會導(dǎo)致之后果企業(yè)競爭力分析與提升競爭力
2025-03-07 00:22
【摘要】1、氣度恢宏——胸襟開闊,有彈性,能包容;2、有才干——有能力,講效率,做事徹底;3、合作精神強——待人友善,有團隊精神,肯配合別人;4、可靠——值得信賴,富有良心;5、決心強——工作勤奮,有干勁;6、公正民主
2025-04-08 14:28
【摘要】如何提高企業(yè)核心競爭力王榮民手機:+13906481547電郵:一、為何要引入競爭概念?企業(yè)的昨天、今天和明天競爭五力分析:美國著名戰(zhàn)略專家波特教授提出的企業(yè)競爭優(yōu)勢理論。該理論認(rèn)為在任何產(chǎn)業(yè)都有五種競爭力量控制著產(chǎn)業(yè)的競爭規(guī)則,它們從整體上決定著產(chǎn)業(yè)的盈利性。這五種力量分別是產(chǎn)業(yè)新進入的威脅。供貨商的議價能
2025-02-22 02:09