【摘要】第五章全科醫(yī)療中的預(yù)防服務(wù)?圣人不治已病治未病,不治已亂治未亂。《皇帝內(nèi)經(jīng)》第一節(jié)預(yù)防醫(yī)學(xué)內(nèi)涵的演變預(yù)防醫(yī)學(xué)定義:預(yù)防醫(yī)學(xué)是從醫(yī)學(xué)中分化出來
2025-03-10 11:55
【摘要】第五章服務(wù)營銷要素成本優(yōu)勢差異化優(yōu)勢三種基本競爭戰(zhàn)略整個市場特定市場美國哈佛商學(xué)院的邁克爾·波特教授:知識點回顧2STP營銷戰(zhàn)略步驟SegmentationTargetingPositioning變量和細分市場市場的輪廓細
2025-01-24 05:03
【摘要】第五章收銀服務(wù)第一節(jié)收銀處工作常識第二節(jié)收銀處基本工作第一節(jié)收銀處基本工作常識本節(jié)要點:一、收銀處的業(yè)務(wù)特點二、客人支付方式一、收銀處的業(yè)務(wù)特點(一)協(xié)作性(二)時間性(三)專業(yè)性(四)責(zé)任性(五)規(guī)范性(六)服務(wù)性二、客人支付方式(一
2025-01-14 09:47
【摘要】第四章以社區(qū)為基礎(chǔ)的健康服務(wù)社區(qū)是個人及家庭日常生活、社會活動和維護自身健康的重要場所和可用資源,也是影響個人及家庭健康的重要背景,還是全科醫(yī)生的服務(wù)范圍。“人人健康”的重要基礎(chǔ)是“健康的社區(qū)”。提供以社區(qū)為范圍的醫(yī)療保健服務(wù)是全科醫(yī)生的基本職責(zé),這種服務(wù)把社區(qū)醫(yī)學(xué)的觀念、
2025-03-11 14:08
【摘要】第五章國際服務(wù)貿(mào)易?第一節(jié)國際服務(wù)貿(mào)易的概念和分類?第二節(jié)國際服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展?第三節(jié)服務(wù)貿(mào)易總協(xié)定?學(xué)習(xí)要點與要求?本章小節(jié)?思考與練習(xí)題??
2025-03-11 13:32
【摘要】按風(fēng)味特色分類按服務(wù)方式分按餐廳功能分按經(jīng)營組織形式分?按風(fēng)味特色分類(一)專門經(jīng)營某一類菜肴的餐廳烤鴨店、火鍋店、海鮮城……(二)專門經(jīng)營某一地方菜系的中餐廳川菜館、粵菜館、湘菜館……(三)主營某一國家或民族風(fēng)味的餐廳韓國燒烤、日本料理、咖啡廳、法式餐廳…
2025-03-10 11:37
【摘要】第五章服務(wù)有形展示教學(xué)目標(biāo):?從顧客感知和經(jīng)驗的角度解釋有形展示,尤其是服務(wù)場景對顧客感知的影響?闡述各類服務(wù)場景間的差異、服務(wù)場景的作用及去戰(zhàn)略啟示?使用一個基于營銷、組織行為及環(huán)境心理學(xué)的框架,解釋服務(wù)場景為什么會影響員工和顧客的行為?介紹有效有形展示戰(zhàn)略的各要素超過90%的急診室病人所患的病,都很可能在診
2025-03-10 11:43
【摘要】服務(wù)產(chǎn)品策略第一節(jié)服務(wù)產(chǎn)品概念第二節(jié)服務(wù)產(chǎn)品策略第三節(jié)服務(wù)產(chǎn)品的品牌策略第四節(jié)服務(wù)產(chǎn)品組合和服務(wù)創(chuàng)新一、服務(wù)產(chǎn)品概念?核心利益:無差別的顧客真正所購買的服務(wù)和利益?基礎(chǔ)產(chǎn)品:產(chǎn)品的基本形式?期望價值:顧客購買產(chǎn)品時希望并默示可得的,與該
2025-03-07 15:05
【摘要】1、SPOOLing技術(shù)如何使一臺打印機虛擬成多臺打印機?答:打印機屬于獨享設(shè)備。用SPOOLing技術(shù)轉(zhuǎn)換為虛擬成多臺打印機。用戶請求打印后,1.`將打印數(shù)據(jù)輸出到輸出井申請的空閑盤塊中。2.將打印請求登記后排到打印隊列。3.打印機空閑時,首取第一張請求表,將數(shù)據(jù)從輸出井傳送到內(nèi)存緩沖區(qū),進行打印。2
2025-01-17 03:48
【摘要】第五章服務(wù)企業(yè)跨國經(jīng)營浙江樹人大學(xué)管理學(xué)院副院長余克艱教授1/22/2023服務(wù)企業(yè)跨國經(jīng)營?隨著現(xiàn)代科技和全球經(jīng)濟一體化的發(fā)展,現(xiàn)代服務(wù)業(yè)已成為各國致力發(fā)展的黃金產(chǎn)業(yè)。?隨著WTO的深入和各項經(jīng)濟政策的放開,中國正日漸成為跨國企業(yè)全球戰(zhàn)略部署的關(guān)鍵,而中國市場對服務(wù)業(yè)跨國公司而言,不僅是眼前利益的誘惑
2025-03-07 15:25
【摘要】一.服務(wù)產(chǎn)品的概念是指一切具有無形特性的卻可以給人帶來某種利益或滿足的一系列活動,包括派生性服務(wù)產(chǎn)品和專業(yè)性服務(wù)產(chǎn)品。狹義的服務(wù)產(chǎn)品僅指專業(yè)性的服務(wù)產(chǎn)品。廣義的服務(wù)產(chǎn)品第一節(jié)服務(wù)產(chǎn)品的概念產(chǎn)品是指能夠為顧客提供某種利益的客體或過程。(一)服務(wù)產(chǎn)品整體概念派生性服務(wù)產(chǎn)品指依附于有形產(chǎn)品而存
2025-03-07 15:12
【摘要】2023年1月31日星期二第1頁2023年1月31日星期二第2頁第六章農(nóng)業(yè)推廣經(jīng)營服務(wù)2023年1月31日星期二第3頁第一節(jié)農(nóng)業(yè)推廣經(jīng)營服務(wù)概述一.農(nóng)業(yè)推廣經(jīng)營服務(wù)的含義和特點農(nóng)業(yè)推廣經(jīng)營:是指導(dǎo)生產(chǎn)和流通以及連接生產(chǎn)、流通和消費的一系列經(jīng)營活動,它是農(nóng)業(yè)生產(chǎn)(產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后)
2025-01-15 14:32
【摘要】第五章國際服務(wù)貿(mào)易第五章國際服務(wù)貿(mào)易第一節(jié)國際服務(wù)貿(mào)易的概念和內(nèi)容第二節(jié)國際服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展第三節(jié)國際服務(wù)貿(mào)易總協(xié)議一、服務(wù)與服務(wù)業(yè)?服務(wù),也稱勞務(wù),是指不以實物形式而以提供活勞動的形式滿足他人某種需要的活動。?服務(wù)業(yè)是生產(chǎn)或提供各種服務(wù)的經(jīng)濟部門或企業(yè)的集合,就像工業(yè)和農(nóng)業(yè)是
2025-01-28 07:16
【摘要】第五章服務(wù)戰(zhàn)略和服務(wù)品牌服務(wù)戰(zhàn)略1服務(wù)品牌2第一節(jié)服務(wù)戰(zhàn)略一、探討戰(zhàn)略需要明確的1、戰(zhàn)略是規(guī)劃,與使命相連,無則迷失方向。2、環(huán)境變化的加劇,戰(zhàn)略時間跨度也縮短。3、戰(zhàn)略要隨競爭環(huán)境的變化而變化。實踐證明,那些繼往開來一代又一代走向輝煌的企業(yè),
2025-03-07 15:35
【摘要】第五章餐飲禮儀?第一節(jié)宴請禮儀?第二節(jié)中、西餐禮?第三節(jié)喝咖啡的禮儀?第四節(jié)喝茶禮儀第一節(jié)宴請禮儀?一、常見的宴請形式:?宴會?招待會?茶會?工作餐宴會?宴會是最正式、最隆重的宴請形式。按舉
2025-01-20 12:53