人際溝通與團隊建設(shè)(參考版)
2025-03-10 10:05本頁面
【正文】 ? 當人力成為資本的時候 ， 有的人能使團隊增加價值 ， 他被團隊視為 “ 資產(chǎn) ” ；而有些人恰恰因為他的存在在減少團隊的價值 ， 因此他就被稱之為 “ 負債 ” 了 。掌握壓力的規(guī)律 ， 以便實踐有效的壓力管理 。 ? 具備“頂端優(yōu)勢”的企業(yè)，將在行業(yè)中傲視群雄。 ” ? 植物 ， 亦然；人 ， 亦然；企業(yè) ， 亦然 。 離場測試 ——如何成為一個合格的主管 ?一個合格的主管：在平時工作中嚴格地訓(xùn)練部屬 ， 讓每一個部屬明確知道自己應(yīng)該做什么 ， 怎么做 ， 怎么做好 ， 好的標準是什么 ， 遇到問題時如何自己或彼此協(xié)調(diào)解決；并且即使你不在場時或沒有你時 ， 他們也能做的一樣好 。 十二字真訣 ——如何獲得別人的信任 ?值得別人信任的 “ 十二字真訣 ” 真實 誠心 忠誠 責(zé)任 坦誠 廉正 修路原則 ——如何做到對事不對人 ? 當一個人在同一個地方出現(xiàn)兩次以上同樣的錯誤 ， 或兩個不同的人在同一個地方出現(xiàn)同樣的錯誤 ， 那一定不是人的問題 ， 而是路的問題 。 欣賞管理法 ——如何善用贊美的藝術(shù) ? 贊美 ， 就是將下列對方身上確實存在的東西強調(diào)給對方聽 。 千萬別說不可能 橄欖球定律 ——如何有效放棄 ? 20%是核心內(nèi)涵 ， 具有關(guān)鍵影響力 ? 60%是對事情有相當影響力的內(nèi)容 ? 20%對事情有一些影響力 ， 但作用有限 ，幾乎可以忽略不計 20% 60% 20% 共振原理 ——如何快速 有效地接觸 共振原理給我們什么啟示？？？ 出四原則 ——如何與人相處 ?別人怎樣對待我 ， 我就怎樣對待別人； ?估計別人會這樣對待我 ， 于是 ， 我就這樣對待別人； 希望別人怎樣對待我 ， 我就怎樣對待別人 同理心 —如何達到與人心靈默契 ?定義： 站在當事人角度和位置上 ， 客觀地理解當事人的內(nèi)心感受及內(nèi)心世界 ，并同時把這種理解傳達給當事人 。 ?選定我們的抉擇標準：每一步最優(yōu) ？ 總體最優(yōu) ？ 隨機選擇 ？ T型分析 ——如何深度分析問題 ? 本公司 （ 產(chǎn)品 ） ? 競爭對手 （ 產(chǎn)品 ） ? S （ 優(yōu)勢 ） ? W（ 劣勢 ） ? O（ 機會點 ） ? T（ 制約點 ） ? 第一 ， 兩害相權(quán) ， 取其輕；兩利相權(quán) ， 取其重 。 時間管理 ——如何做好時間管理 A——緊急，重要的事情 B——不緊急，但重要的事情 C ——緊急，但不重要的事情 D ——不緊急，也不重要的事情 ? 將事情分為 A B C D四類 ,學(xué)會說 NO ? 把重要的事情 ， 變成 “ 緊急 ” 去做 ? 每一分 ,每一秒做最重要的事情 最優(yōu)運籌管理 ——如何做出最優(yōu)選擇 人生的過程就是一連串的選擇過程 。 首先必須保證前進的方向是正確的 .如果方向都錯了 ,跑的越快 ,錯的越遠 . ?方法管理 :是指找到并使用對的方法 。 ?2） 了解伯樂們 “ 相馬 ” 的新規(guī)則 ?3） 做真正的 “ 千里馬 ” 蝴蝶效應(yīng) ——如何快速進步 ?持續(xù)每天進步一點點 ， 持續(xù)每次進步一點點 ， 持續(xù)在每個環(huán)節(jié)上進步一點點 。 激發(fā)潛能 成功經(jīng)營人生 ——NLP成功潛能講座 一 、 激發(fā)大腦 1. 成
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