質(zhì)量意識(shí)專業(yè)培訓(xùn)資料(參考版)
2025-03-10 02:10本頁(yè)面
【正文】 46 不合格品的處理 ? 標(biāo)識(shí) (良品也需要標(biāo)識(shí)狀態(tài) ,不單強(qiáng)調(diào)標(biāo)識(shí)不良品 ) ? 隔離 (從物理空間上區(qū)隔開(kāi)放置 ,防止不合格混入良品 ) ? 報(bào)告 (檢查項(xiàng)填寫(xiě)一項(xiàng) ,記憶會(huì)錯(cuò) ,邊檢查邊記錄不會(huì)錯(cuò) ,一天檢查 17臺(tái)成品 ,可能嗎 ?設(shè)備點(diǎn)檢記錄五天填寫(xiě)一次 ,可信嗎 ?) ? 處理 ? 再次確認(rèn) ? 改進(jìn) 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH 。 現(xiàn)物 對(duì)發(fā)生問(wèn)題的對(duì)象進(jìn)行確認(rèn) 認(rèn)為現(xiàn)場(chǎng)的問(wèn)題往往有形有據(jù)，哪里發(fā)生了問(wèn)題，對(duì)什么造成影響，都應(yīng)加以明確 .“涓涓細(xì)流 ,匯 聚成河”不注意小事、細(xì)節(jié)，永遠(yuǎn)難以找出問(wèn)題根源 現(xiàn)實(shí) 依據(jù)事實(shí)和數(shù)據(jù)找出問(wèn)題的根源 拋棄完全憑經(jīng)驗(yàn)和感覺(jué)，工作中注重?cái)?shù)據(jù)和事實(shí)。 – 外部原因：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提供更優(yōu)厚的條件 ? 價(jià)格更低 ? 質(zhì)量更好 ? 交貨更迅速 ? 其它 (例如交情、回扣等 ) 32 顧客的要求 ?產(chǎn)品質(zhì)量 ?交貨速度 ?反應(yīng)速度 ?產(chǎn)品價(jià)格 ?售后服務(wù) 如何做好 ? 質(zhì)量?jī)?yōu)異 交付及時(shí) 反應(yīng)迅速 價(jià)格合理 服務(wù)周到 33 衡量產(chǎn)品及服務(wù)的三指標(biāo) ? Q? Quality質(zhì)量 ? C? Cost 成本 ? D? Delivery 交貨期 34 “變 ” 日本漢學(xué)大師安岡正篤 心態(tài)變則態(tài)度變 態(tài)度變則習(xí)慣變 習(xí)慣變則人格隨之變 人格變則人生也變 態(tài)度決定一切 35 質(zhì)量意識(shí)的提升 觀念的改變 思考模式的改變 行為方式的改變 習(xí)慣的改變 36 客戶滿意 ? 你所做的工作 ,自己是否滿意 ? ? 你所做的工作 ,后工序的人是否滿意 ? 你所做的工作自己滿意及后續(xù)人的滿意是你的責(zé)任 37 所有企業(yè)都面臨的危機(jī) 1)客戶的流失 2)市場(chǎng)占有率的下降 3)品質(zhì)成本的擴(kuò)大 4)經(jīng)常返工再修造成的交期延誤 5)退貨 ,索賠 6)質(zhì)量信譽(yù)損失 (好事不出門(mén) ,壞事傳千里 ) 38 經(jīng)常需要反復(fù)強(qiáng)調(diào)的問(wèn)題 1)購(gòu)入不好的材料 ,難有好的成品 2)不依照標(biāo)準(zhǔn)的方法作業(yè) ,不良率會(huì)增高 3)工作場(chǎng)所不講究 (清理 ),會(huì)造成更多的不良品 4)機(jī)器 ,工具 ,模具平時(shí)不保養(yǎng) ,生產(chǎn)不出好產(chǎn)品 5)不良品多 ,效率就低 ,生產(chǎn)獎(jiǎng)金受影響 6)不良品多 ,經(jīng)常返修補(bǔ)貨 ,交期有問(wèn)題 ,就的加班趕生產(chǎn) 7)不良品多 ,是一種不光榮的事情 8)質(zhì)量問(wèn)題都是細(xì)節(jié)的小的問(wèn)題匯集起來(lái)的 39 品質(zhì)意識(shí)差是如何產(chǎn)生的？ ? 忽視小的缺點(diǎn) (細(xì)節(jié)決定成敗 )
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