某大酒店保安部培訓課件(參考版)
2025-03-10 00:34本頁面
【正文】 ? （ 5） 監(jiān)控中心和巡樓保安員密切注視酒店各樓層 ， 以防有人趁機制造治安問題 。 ? （ 3） 使用緊急照明 ， 保證公共地方及主要通道的照明 。 阻止客人使用電梯 ， 以免停電期間有客人困梯 。 （ 5）水浸排除后，立即通知清潔員清除積水并清理現(xiàn)場環(huán)境，通知動力部查明故障原因，修復受損的設施，盡快恢復酒店的正常運作。如水浸是來自酒店外的暴雨洪水 ， 應當在各低于水位的出入口使用備用攔水閘板和沙包；如水浸是來自市政地下水反溢 ， 應當暫時將反溢的地下水道能往酒店的入口封閉 ， 并用排水水泵將酒店的積水抽排出酒店外；如水浸來自酒店機管設施的損壞或故障 ， 應當先關閉控制有關故障部位的水掣或供水泵 。 ? （ 2） 當值分隊長接報后應立即趕到現(xiàn)場查看情況 ，組織搶險 。 ? （ 4） 詳細記錄故障情況及處理經過 。 ? （ 2） 監(jiān)控中心通過電視監(jiān)控屏觀察電梯內人員情況 ， 使用電梯應急電話與被困者聯(lián)系 ， 做好解釋安慰工作 。 ? （ 4） 調度保安人員在酒店外圍等候 、 引導 “ 120”醫(yī)療急救人員及時趕到現(xiàn)場 ， 注意保持現(xiàn)場通道暢通無阻 。 ? （ 2） 疏散圍觀人員 ， 盡快恢復現(xiàn)場秩序 。 ? （ 4） 如涉及刑事責任 ， 應交派出所立案處理 。 ? （ 2） 保安部接報后 ， 應迅速派適當數量的保安人員到場制止 ， 設法抓獲肇事者 ， 帶往保安部調查處理 。 盜竊等破壞事件的處理程序 ? （ 1） 巡查發(fā)現(xiàn)或接報大廈內有人盜竊 ， 應馬上抓獲現(xiàn)場嫌疑人 。 ? （ 4） “ 110” 到現(xiàn)場后 ， 配合公安人員了解案情并注意收集相關證據 。 ? （ 2） 監(jiān)守或迅速趕赴被盜地點 ， 維持秩序 ， 保護現(xiàn)場 。 當值隊長收到火警報告后 ? a、 帶領消防人員 ， 攜帶滅火器以最快速度到達火警現(xiàn)場； ? b、 立即指揮在場人員進行滅火撲救 ? c、 指
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