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年度規(guī)劃制定方法(參考版)

2025-03-06 22:53本頁面
  

【正文】 KPI必須符合 SMART原則 KPI是工作成果的自然反映 KPI符合 “二八原理 ” KPI是來自于 數(shù)量、質(zhì)量、成本和時限 指標(biāo)來源說明 指標(biāo)類型 數(shù)量 質(zhì)量 成本 時限 市場地位 消費者滿意度 商戶滿意度 ?購物環(huán)境 ?交通便利 ?一站式購物 ?服務(wù)保障 ?物美價廉 ?品牌商品 ?商品信息 不斷增加的加盟價值 商戶獲利率 商戶質(zhì)量 ?物業(yè)服務(wù) 廣告與促銷 ?經(jīng)營指導(dǎo) 信貸服務(wù) ?購物環(huán)境 物流配送服務(wù) ?租金水平 ? 人均服務(wù)面積 ?單位商戶租賃面積 ?配送服務(wù)商戶數(shù)量 ?商品品種 ?品牌商品比例 ?價格指數(shù) ?有效投訴次數(shù) 衡量指標(biāo)(示例) 年度規(guī)劃要求 2023年的工作進行量化總結(jié) 尋找出亮點:創(chuàng)新性與模式化的 尋找出問題:流程、制度、能力、人、機制等方面的問題,力求詳盡 2023年策略與行動方案具有可實施性,在管理模式與業(yè)務(wù)創(chuàng)新方面有突破。 工作 2 工作 3 工作 3 工作 21 工作 18 工作 11 策略制定方法--魚骨圖 舉例: 合理規(guī)劃布局,有效地控制各品類發(fā)展規(guī)模。 使命:凱馬特將成為有孩子的中產(chǎn)階級家庭選擇打折商品的最佳去處,凱馬特將在競爭中更好地滿足他們?nèi)粘5暮图竟?jié)性的購物需要。 標(biāo)桿分析 標(biāo)桿分析是組織的戰(zhàn)略規(guī)劃以及年度經(jīng)營計劃的關(guān)鍵輸入。 產(chǎn)品核心材料 ACF纖維固有的優(yōu)點 。 4. 自然界的威脅 ( 暖冬現(xiàn)象 ) 。 2. 來自消費者的習(xí)慣 , 舊的思維模式( 針對電熱毯 ) 。 5. 來自北京高科技公司生產(chǎn)的產(chǎn)品 , 易提高信譽度 。 3. 電熱毯使用者為 20歲- 60歲 , 無針對性年齡段的目標(biāo)群體 。 ★產(chǎn)品面臨的主要機會 1. 消費時尚變化 , 消費層次提高 , 消費者安全與保健意識加強 , 注重產(chǎn)品的保健理療功效及對遠紅外產(chǎn)品的市場需求 。 成百上千種家居布置的創(chuàng)意 實用的日常家居解決方案 眾多有特色的產(chǎn)品 宜家公司活動體系圖 有限的 顧客服務(wù) 低生產(chǎn) 成本 組合式 家具設(shè)計 顧客自選 顧客自己組裝 易于運輸及組裝 能夠解釋的 目錄、富有信息 的展覽及標(biāo)簽 “未裝配的” 配套元件組裝 易于生產(chǎn)的 廣泛多樣化 有巨大停車場 的郊區(qū)現(xiàn)場 顧客自己運輸 更多的 即興購買 高速通行的 儲運倉庫 年周轉(zhuǎn)庫存 庫存中的 大多數(shù)商品 從長期供給者 的 100%的外購 現(xiàn)場的大量貯存 有限的銷售人員 未來購買 增加的可能性 在生產(chǎn)成 本上集中的 家庭設(shè)計 2023年度經(jīng)營目標(biāo) 區(qū)域: 品類與品種方面: 市場定位:品牌與市場份額 客戶需求的挖掘: 客戶服務(wù): …… 二、 SWOT分析簡介 SWOT分析 S優(yōu)勢 —— 企業(yè)所擁有的資源優(yōu)勢 W劣勢 —— 企業(yè)所欠缺的資源劣勢 O機會 —— 企業(yè)所面臨的營銷機會 T威脅 —— 企業(yè)所面對的挑戰(zhàn) 優(yōu)勢 劣勢 機
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