【摘要】一企業(yè)發(fā)展史1產值中心論2銷售中心論3利潤中心論4客戶中心論5客戶滿意論1二顧客1定義:泛指購買和使用本企業(yè)產品和服務的個人、機構,具體包括使用本企業(yè)產品和接受本企業(yè)服務的消費者、社會團體等。22分類(1)時間角度過去、現在、未來(2)購買目的的確定程度
2025-03-06 18:09
【摘要】營銷學原理申文果:840388841/24/20231教學計劃與教學方法?教學計劃?考勤:10%?作業(yè)及課堂表現:30%?期末成績:60%?教學方法?啟發(fā)(思想、猜想、創(chuàng)新)?討論(、案例)?目的?不僅要學會正確判斷,而且要學會全面分析?做一個“聰明人”
2025-01-24 06:10
【摘要】市場營銷學實訓主講???王妙教授1實踐課業(yè)(十四)“價格計劃方案”設計21要求學生把價格策略理論運用于營銷實踐,聯(lián)系有關項目或資料,為某一產品制定合理的定價,設計約2023字的“價格計劃方案”。2要求學生依據價格策略要求,根據市場需求狀況,針對競爭對手的定價,對企業(yè)營銷中常用的“合理利潤”
2025-01-24 16:52
【摘要】1235影響因素(1)企業(yè)因素(2)產品因素(3)服務和系統(tǒng)支持因素(4)互動溝通(5)隱含期望46衡量指標(1)美譽度(2)知名度(3)回頭率(4)投訴率
2025-03-06 19:15
【摘要】市場營銷學教程主講:余序洲1/28/2023市場營銷學教程前言市場營銷學是一門建立在經濟科學、行為科學和現代管理理論基礎之上的應用學科。在社會主義市場經濟條件下,市場營銷理論、方法和技巧,不僅廣泛應用于企業(yè)和各種非營利組織,而且逐漸應用于微觀、宏觀兩個層面,涉及社會經濟生活的各個方面。課程性質:專業(yè)的核心課程學科基礎
2025-01-27 17:38
【摘要】服務營銷學前言服務營銷學是市場營銷學的姊妹篇。服務營銷學就其思想體系和教材編寫體例來看,完全出于傳統(tǒng)市場營銷學;但就其研究的內容而言,則是對市場營銷學的發(fā)展、充實、延伸和豐富。服務營銷學共十八章,分為四個部分第一部分(第一章)為導論部分:著重闡明服務營銷學的學科性質、
2025-01-22 20:11
【摘要】01現代營銷學主 編 蘇亞民副主編 傅慧芬主 講 周建波?本門課共分五篇:第一篇:營銷哲學第二篇:分析市場機會第三篇:確定營銷戰(zhàn)略第四篇:營銷組合第五篇:營銷控制?第一篇:營銷哲學?????第一章?需求和營銷學管理哲學是對世界、人類社會和人類自身的高度的概括,
2025-04-09 04:34
2025-03-06 18:52
【摘要】447/448中國經濟管理大學市場營銷學講義第一章緒論第一節(jié)市場營銷的涵義與作用一、市場營銷的涵義在市場經濟條件下,市場是一切經濟活動的集中體現。從生產企業(yè)到消費者個人,無不與市場有著千絲萬縷的聯(lián)系。市場是所有企業(yè)從事生產經營活動的出發(fā)點和歸宿,是不同國家、地區(qū)、行業(yè)的生產者相互聯(lián)系和競爭的載體。市場營銷是企業(yè)整體活動的中心環(huán)節(jié),又是評判企業(yè)生
2025-04-09 03:01
【摘要】WeletotheWorldof市場營銷學市場營銷學南京火星人營銷研究中心第一章第一章市場營銷學概述市場營銷學概述第一節(jié)市場營銷市場營銷(marketing)是指對創(chuàng)意、產品和服務的構思、定價、分銷和促銷進行計劃和執(zhí)行的過程,旨在創(chuàng)造滿足個人和組織目標的交換。(美國市場營銷協(xié)會,1985)市場營銷
2025-01-29 02:55
【摘要】清華大學經濟管理學院胡左浩Chapter1營銷學基礎清華大學經濟管理學院胡左浩市場營銷是什么?請各位對這一問題發(fā)表自己的看法清華大學經濟管理學院胡左浩本章要求?市場營銷的主要任務是什么??市場營銷的基本概念和工具有哪些??何謂營銷觀念,企業(yè)對待市場的
2025-01-24 06:51
2025-03-06 18:23
【摘要】關系營銷RELATIONSHIPMARKETING本演示文稿可能包含觀眾討論和即席反應。使用PowerPoint可以跟蹤演示時的即席反應,?在幻燈片放映中,右鍵單擊鼠標?請選擇“會議記錄”?選擇“即席反應”選項卡?必要時輸入即席反應?單擊“確定”撤消此框此動作將自動在演示文稿
2025-03-06 08:45
【摘要】?“為了滿足企業(yè)和相關利益者的目標而進行的識別、建立、維持、促進同消費者及其他公眾的關系,并在必要時終止關系的過程,這種關系只有通過相互交換和承諾履約才能實現?!薄狦ronroos,199612理解3二八原則24客戶階梯圖(Payne1991)345三級營銷層次(Berry