護(hù)士長(zhǎng)如何做好管理工作及質(zhì)量檢查(參考版)
2025-03-06 16:14本頁(yè)面
【正文】 她還應(yīng)該是科室里的“空氣清新劑”，讓我們的工作環(huán)境充滿著和睦、友善的氛圍，讓人感到工作的舒心、溫馨和關(guān)心。她的技術(shù)即使達(dá)不到絕對(duì)一流，也應(yīng)該“技高一籌”。 ? 她應(yīng)該成為護(hù)士們的知心姐姐。動(dòng)作輕巧、 舉止大方得體 、 行為不卑不亢 。把她看成一名端莊、文靜、嫻靜的可人。 年匯總：每年年底將每月的護(hù)理工作分類匯總進(jìn)行總結(jié)即形成了科室的年度護(hù)理工作總結(jié)。 周重點(diǎn)：每周把本周完成的重點(diǎn)內(nèi)容記錄，并突出下周需繼續(xù)完成與監(jiān)督落實(shí)的工作。 六、護(hù)士長(zhǎng)如何做好質(zhì)量管理 ? 月工作計(jì)劃 根據(jù)護(hù)理部工作計(jì)劃制定月工作計(jì)劃及科室的護(hù)理工作總計(jì)劃，并分配到四周內(nèi)按時(shí)完成。 了解當(dāng)日病房狀況，病歷質(zhì)控情況 。 檢查上午各班工作完成情況 。 床頭交接班，觀察交接班護(hù)士的交接質(zhì)量并提出建議，針對(duì)重點(diǎn)病人提問 。 檢查 N班工作完成情況 ，重點(diǎn)關(guān)注新入、危重、手術(shù)后、當(dāng)日手術(shù)前準(zhǔn)備 。 五、護(hù)士長(zhǎng)的職責(zé) ? 穩(wěn)定護(hù)士隊(duì)伍，創(chuàng)建和諧團(tuán)隊(duì) ? 了解護(hù)士思想狀況； ? 了解護(hù)士業(yè)務(wù)能力； ? 了解護(hù)士團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力； ? 做好護(hù)士績(jī)效考核； ? 幫助護(hù)士做好職業(yè)生涯規(guī)劃，如競(jìng)職（專業(yè)組長(zhǎng)）、晉升、文憑等等； ? 多一份關(guān)心，多一份體貼，從而提高護(hù)士的幸福感，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。 改進(jìn)措施 建立暢通的反饋系統(tǒng)； 可以從醫(yī)生、護(hù)士、實(shí)習(xí)學(xué)生、患者及家屬、社會(huì)監(jiān)督員等不同人群中得到各種反饋意見，也可以通過護(hù)士長(zhǎng)的定期和不定期檢查，隨時(shí)了解工作中的實(shí)際情況，綜合分析，做出有 針對(duì)性 的改進(jìn)工作。 舉例：護(hù)士長(zhǎng)每日檢查過程中發(fā)現(xiàn)問題，要及時(shí)分析原因，排除問題出在那個(gè)環(huán)節(jié)？應(yīng)該怎樣做才能確保今后不發(fā)生類似的問題出現(xiàn)？ 從發(fā)生的時(shí)段、人群（護(hù)士、病人）、環(huán)節(jié)、制度落實(shí)、監(jiān)督力度等方面找原因。 舉例：如針對(duì)病區(qū)易發(fā)生跌倒事件，逐項(xiàng)分析原因后采取措施，杜絕此類事件的發(fā)生，發(fā)現(xiàn)存在安全隱患，及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)部門給予解決，為落實(shí)病人安全提供保障。 ? 護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)從以人為本，方便、安全的角度出發(fā)，不斷改善就醫(yī)壞境，保障病人安全。 ：領(lǐng)導(dǎo)考評(píng)、自我評(píng)價(jià)、病人評(píng)價(jià)等。 ? 制定加分標(biāo)準(zhǔn)：如評(píng)選優(yōu)秀責(zé)護(hù)組長(zhǎng)、優(yōu)秀責(zé)任護(hù)士、每月理論操作考核前名者、收到表?yè)P(yáng)信件等。 。 ??？谱o(hù)理核心制度： 手術(shù)安全核對(duì)制度、搶救儀器管理制度、病人抽搐處理制度。 護(hù)理管理重點(diǎn)內(nèi)容 ? 病人管理 ? 病區(qū)管理 ? 護(hù)理人員管理 ? 醫(yī)護(hù)協(xié)作管理 ? 科室收支管理 五、護(hù)士長(zhǎng)的職責(zé) 附 1： 病人管理
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