【正文】 下午 5時 59分 17秒 下午 5時 59分 17:59: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴 。 2023年 3月 下午 5時 59分 :59March 22, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 :59:1717:59:17March 22, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 17:59:1717:59:1717:59Wednesday, March 22, 2023 1知人者智，自知者明。 17:59:1717:59:1717:593/22/2023 5:59:17 PM 1越是沒有本領的就越加自命不凡。 下午 5時 59分 17秒 下午 5時 59分 17:59: 楊柳散和風，青山澹吾慮。 2023年 3月 下午 5時 59分 :59March 22, 2023 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023年 3月 22日星期三 下午 5時 59分 17秒 17:59: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 17:59:1717:59:1717:59Wednesday, March 22, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 17:59:1717:59:1717:593/22/2023 5:59:17 PM 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 下午 5時 59分 17秒 下午 5時 59分 17:59: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 2023年 3月 下午 5時 59分 :59March 22, 2023 1行動出成果，工作出財富。 2023年 3月 22日星期三 下午 5時 59分 17秒 17:59: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 17:59:1717:59:1717:59Wednesday, March 22, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 17:59:1717:59:1717:593/22/2023 5:59:17 PM 1以我獨沈久，愧君相見頻。在地區(qū)一級的市場和銷售隊伍可以共享已有的銷售平臺的服務 消費者銷售部 企業(yè)銷售部 PDA銷售部 31 LGD001122BJ(GB)PR() C B C B 企業(yè)業(yè)務 手持設備 消費者業(yè)務 系統(tǒng)設備 制造 (供應鏈 ) 計算機及外圍設備 家 用 臺 式 電 腦 維修 業(yè)務群 商 用 臺 式 電 腦 筆 記 本 電 腦 P D A 手 機 服 務 器 存 儲 系 統(tǒng) Q D I O E M ISP ICP 大 區(qū) A 大 區(qū) A 專 業(yè) 服 務 運 營 服 務 直 銷 電 腦 及 外 設 分 銷 渠 道 手 機 渠 道 硬 件 分 銷 渠 道 服 務 分 銷 渠 道 直 銷 制 造 行 業(yè) 銀 行 電 信 聯(lián)想組織架構：前后端型 財務，人力資源 IT， 公司研發(fā)，企劃，公司營銷 事業(yè)部 2 后端 前端 固 線 IA (機 頂 盒 ) 外 圍 設 備 軟件 應 用 軟 件 系 統(tǒng) 軟 件 產 品 A B C 操 作 系 統(tǒng) 軟 件 安 全 軟 件 V A R /SI 公司總部 32 LGD001122BJ(GB)PR() 家 用 臺 式 機 家 用 外 圍 設 備 機 頂 盒 公司總部 企業(yè)業(yè)務 制造部 手持設備 家用設備 網絡服務 應用軟件 系統(tǒng) 商 用 臺 式 機 商 用 外 圍 設 備 筆 記 本 商用設備 IT， 公司研發(fā)，企劃，供應鏈，公司營銷 筆 記 本 家用軟件 聯(lián)想組織架構：客戶主導型 財務，人力資源 業(yè)務群 事業(yè)部 產品部 1 P D A 個 人 / 家 庭 ISP I C P 服 務 器 系 統(tǒng) 軟 件 存 儲 IT 服務 專 業(yè) 服 務 企 業(yè) ISP 運 營 服 務 ASP 產 品 A 產 品 C 產 品 B QDI OEM 維修服務 銷售 國內 海外 消費者業(yè)務 C B 大區(qū) A 計劃與財務分析 人力資源 業(yè)務發(fā)展 市場部 計 算 機 商 店 直 銷 手 機 銷 售 點 手機 硬件分銷渠道 直銷 服務分銷渠道 政 府 銀 行 通 訊 銷售、市場、維修 V A R S I 計劃與財務分析 人力資源 業(yè)務發(fā)展 C B 大區(qū) A 市場部 職能部門 業(yè)務群 銷售、市場、維修 維 修 維 修 大客戶 銷售和市場 計劃與財務分析 人力資源 業(yè)務發(fā)展 銷售 國內 海外 市場部 維修 33 LGD001122BJ(GB)PR() 現(xiàn)有組織架構存在的不足之處部分是由結構本身造成的，也有部門是由于管理程序和主要業(yè)績指標等原因造成的 挑戰(zhàn) 結構 程序 主要業(yè)績指標 解決重點 本項目重點 ?信息交流 ?業(yè)務單元管理 ?高效決策 ?扶持新業(yè)務 34 LGD001122BJ(GB)PR() ?利于現(xiàn)有核心業(yè)務的增長和競爭力增強 ?保證新業(yè)務能夠獲得足夠的重視和資源 ?在產品單元內建立明確的客戶導向 ?建立更加專業(yè)化的銷售隊伍和渠道 ?使得業(yè)務群對其資源有更好的控制和管理 ?增強管理效率，并且減少對相互協(xié)調的要求 ?建立清晰的損益結構來衡量各個產品 /服務的業(yè)績 指導原則 /目標 35 LGD001122BJ(GB)PR() 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。相同的管理模式不完全適用于所有業(yè)務單元 ? 新業(yè)務無法有效地與成熟業(yè)務共享資源；新業(yè)務的資源需求在資源分配中難以得到滿足 ? 產品從設計到客戶之間層次很多，距離太遠，使得信息傳遞衰減，后端工作有時與客戶需求脫節(jié) ? 管理層次較多，決策過程復雜，導致決策效率降低 供討論 業(yè)務擴展 客戶導向 資源利用 管理效率 資料來源：聯(lián)想 VP訪談 5 LGD001122BJ(GB)PR() 公司舉例 Nortel, Cisco HP, Oracle, Novell Sun, Lucent, Acer 說明 ? 公司業(yè)務按客戶群劃分 ? 各客戶群內部有共享的市場和銷售等功能 ? 前端的銷售、營銷按客戶群細分 ? 后端的研發(fā)按產品分開 ? 公司業(yè)務按產品劃分 ? 各產品部內部有其市場和銷售等功能 前后端型 產品主導型 CEO 財務 人力資源 公司研發(fā) 企業(yè) 消費者 硬件 軟件 IT服務 研發(fā) 市場 銷售 市場 銷售 客戶服務 硬件 軟件 設計 設計 客戶主導型 CEO 財務 人力資源 企業(yè) 消費者 硬件 軟件 銷售 市場 銷售 市場 研發(fā) 設計 研發(fā) 設計 專業(yè)服務 網絡服務 設計新產品發(fā)布 ASP 硬件 軟件 信息服務 CEO 財務 人力資源 公司研發(fā) 市場 研發(fā) 銷售 市場 銷售 市場 設計 銷售 設計開發(fā) 新品發(fā)布 業(yè)務發(fā)展 ? 在客戶群內部，各產品部對其產品的研發(fā)定義等進行管理 ? 各產品部的產品之間可能有重疊 ? 各客戶群所需產品各不相同 ? 各產品之間的生產，設計幾乎沒有重疊 ? 各客戶群經理對銷售額，毛利率，及市場占有率負責 ? 各產品經理對供貨及時、降低成本及產品定價負責 ? 每個客戶只有一位銷售人員負責 ? 客戶群易于劃分，而且各客戶群所需產品范圍廣 ? 各客戶群所需產品的設計，研發(fā)重疊性較強 ? 各產品經理對其損益負責 ? 每個客戶可能由來自不同產品部的銷售共同負責 ? 產品多樣而客戶群較單一 ? 各產品類型之間設計、研發(fā)重疊性較小的公司 前端 后端 適用情況 1 3 2 概述 客戶服務 IT服務 聯(lián)想可以考慮以下三種組織結構模式 公司研發(fā) ? ? ? ? ? ?