品質(zhì)改善工具(參考版)
2025-03-05 10:30本頁(yè)面
【正文】 品質(zhì)管理 Chapter 2 品質(zhì)改善的工具與技術(shù) 42 A P C D 持續(xù)改善 A P C D 圖 戴明 (PDCA)循環(huán) PDCA循環(huán) 2/2 品質(zhì)管理 Chapter 2 品質(zhì)改善的工具與技術(shù) 43 伍、品質(zhì)改善程序 Quality improvement story簡(jiǎn)稱(chēng) QI Story， 是一種專(zhuān)案改善手法 。 戴明博士在日本大力推廣舒華特 (Shewhant cycle)有成 ， 後來(lái)日本人將其改稱(chēng)戴明循環(huán) (Deming cycle)。 品質(zhì)管理 Chapter 2 品質(zhì)改善的工具與技術(shù) 40 箭頭圖法 2/2 圖 推廣教育訓(xùn)練計(jì)畫(huà)箭頭圖 品質(zhì)管理 Chapter 2 品質(zhì)改善的工具與技術(shù) 41 肆、 PDCA循環(huán) 1/2 PDCA循環(huán) (PDCA CYLE)是廣泛被實(shí)務(wù)界應(yīng)用的持續(xù)改善手法 。 決定作業(yè)卡片的位置 。 將作業(yè)名稱(chēng)寫(xiě)在卡片上 。 類(lèi)似於甘特圖 ， 主要用於掌握計(jì)畫(huà)之時(shí)程 。 品質(zhì)管理 Chapter 2 品質(zhì)改善的工具與技術(shù) 35 圖 舉辦品管研討會(huì)之 PDPC圖 品質(zhì)管理 Chapter 2 品質(zhì)改善的工具與技術(shù) 36 五、矩陣圖法 將問(wèn)題排列成矩陣形式 ， 以找出因子之間的相關(guān)程度的方法 。 考慮在實(shí)施所選出的事項(xiàng)時(shí) ， 將會(huì)有什麼結(jié)果 ，並將之列舉出 。 其步驟： 集合有關(guān)人員 ， 針對(duì)欲解決的主題開(kāi)會(huì)討論 。 將目的和手段依層次展開(kāi) ， 做成系統(tǒng)圖 。 對(duì)所提出的各種手段或策略需要作評(píng)估 ， 而將多餘的淘汰 。 對(duì)欲達(dá)到的目的提出手段或策略 。 品質(zhì)管理 Chapter 2 品質(zhì)改善的工具與技術(shù) 31 關(guān)聯(lián)圖法 2/2 活動(dòng)範(fàn)圍牽 涉其他部門(mén) 品管手法 不熟 題目太大 上司關(guān)心 度不夠 圈員 流動(dòng)率高 活動(dòng) 不積極 找不到理 想的對(duì)策 品管圈活動(dòng)無(wú) 法掌握問(wèn)題點(diǎn) 數(shù)據(jù) 蒐集困難 圖 「品管圈活動(dòng)無(wú)法掌握問(wèn)題點(diǎn)」關(guān)聯(lián)圖 品質(zhì)管理 Chapter 2 品質(zhì)改善的工具與技術(shù) 32 三、系統(tǒng)圖法 將達(dá)成目的的最是手段 ， 依進(jìn)行的層次 ， 以樹(shù)狀作圖示 。 將原因間的關(guān)係和因果關(guān)係以箭頭表示 ， 即形成關(guān)聯(lián)圖 。 組成研究團(tuán)隊(duì) ， 以共同解決問(wèn)題 。 例如 圖 品質(zhì)管理 Chapter 2 品質(zhì)改善的工具與技術(shù) 30 二、關(guān)聯(lián)圖法 1/2 將 原因與結(jié)果 間或 目的與手段 間等複雜問(wèn)題以邏輯方式分析之一種手法 。 繪製親和圖 。 將情報(bào)填製卡片 。 品質(zhì)管理 Chapter 2 品質(zhì)改善的工具與技術(shù) 26 層別法 2/3 專(zhuān)案 預(yù)
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1