電子商務(wù)與網(wǎng)路行銷-績效評估方式(ppt80頁)(2)(參考版)
2025-03-05 04:09本頁面
【正文】 資料來源：企業(yè)ｅ之路 供應(yīng)鏈績效與企業(yè)績效關(guān)係 採購與客戶服務(wù)政策及績效，深深影響企業(yè)財(cái)務(wù)及市場績效 …… 採購與客戶服務(wù)政策及績效，深深影響企業(yè)財(cái)務(wù)及市場績效 …… 如何激起顧客對新產(chǎn)品的興趣是網(wǎng)路行銷的重要課題 …… 如何激起顧客對新產(chǎn)品的興趣是網(wǎng)路行銷的重要課題 …… 如何激起顧客對新產(chǎn)品的興趣是網(wǎng)路行銷的重要課題 …… 如何激起顧客對新產(chǎn)品的興趣是網(wǎng)路行銷的重要課題 …… 資料來源：企業(yè)ｅ之路 供應(yīng)鏈績效之案例一 －化妝品存貨控制的績效衡量 ? 生產(chǎn)者因素 ? 配銷商因素 ? 改善步驟 在歐洲，化妝品生意最重要的就是要吸引很多顧客 …… 化妝品生意最重要的就是要吸引很多顧客，所以要有創(chuàng)造性 …… ? 產(chǎn)業(yè) CALS應(yīng)用分析 ? 以快速反應(yīng)為基礎(chǔ)的產(chǎn)品生命週期 ? 成衣業(yè)導(dǎo)入 CALS策略 ? 推動方法 ? 設(shè)定績效指標(biāo) 資料來源：企業(yè)ｅ之路 供應(yīng)鏈績效之案例二 －成衣業(yè)邁向電子商務(wù)之 CALS績效衡量 電子商務(wù)與網(wǎng)路行銷 第二十章 績效評估方式 參 .績效評估之目的 －化願景為行動 釐清願景 (1) 與中階主管溝通 (2A) 開發(fā)業(yè)務(wù)單位計(jì)分卡 (2B) 刪除非策略性的投資 (3A) 推出公司改革計(jì)畫 (3B) 檢討業(yè)務(wù)單位的計(jì)分卡 (4) 調(diào)整願景 (5) 資料來源：企業(yè)ｅ之路 實(shí)踐願景的十大步驟： 針對平衡計(jì)分卡與全公司溝通 (6A) 建立個(gè)別績效目標(biāo) (6B) 更新長期計(jì)畫和預(yù)算 (7) 進(jìn)行每月及每季檢討 (8) 進(jìn)行年度策略檢討 (9) 將每個(gè)人的績效與平衡計(jì)分卡連結(jié) (10) 資料來源：企業(yè)ｅ之路 實(shí)踐願景的十大步驟： 結(jié) 語 補(bǔ)充資料 報(bào)告完畢， 謝謝指教～ 郭建榮、陳美玲 演講完畢，謝謝觀看！ 。 與客戶在可靠度 、 信賴度上的互動 。 正式與非正式抱怨的評估 。 維護(hù)顧客關(guān)係關(guān)鍵因素的決定 。 公司每年針對一批關(guān)鍵原料項(xiàng)目與供應(yīng)商議價(jià) 。 在產(chǎn)品設(shè)計(jì)後 ， 供應(yīng)商能接到改變規(guī)範(fàn)的訊息 。 資料來源：企業(yè)ｅ之路 供應(yīng)鏈績效與企業(yè)績效關(guān)係 採購業(yè)務(wù)衡量項(xiàng)目 (22) 公司具有對供應(yīng)商製造程序作品質(zhì)確認(rèn)的規(guī)範(fàn) 。 各子工廠根據(jù)當(dāng)?shù)匦枨笞龅彤a(chǎn)量 、低成本材料的控制 。 補(bǔ)充資料 供應(yīng)鏈的 功能 訂單處理 生產(chǎn)排程 開發(fā)廠商 採購 倉儲 客戶服務(wù) 配銷 存貨管理 管理資訊系統(tǒng) 補(bǔ)充資料 供應(yīng)鏈之 目的 提高最終客戶的滿意 品質(zhì)、交期、成本 …… 提高獲利 降低整體作業(yè)成本 縮短前置時(shí)間 降低存貨 提高生產(chǎn)力 提高市場佔(zhàn)有率 補(bǔ)充資料 不確定的來源與改善方法 供應(yīng)鏈績效與企業(yè)績效關(guān)係 供應(yīng)鏈績效衡量之案例 化妝品存貨控制的績效衡量 成衣業(yè)邁向電子商務(wù)之 CALS績效衡量 資料來源：企業(yè)ｅ之路 供應(yīng)鏈績效衡量 根據(jù) Vorst的研究 ， 影響供應(yīng)鏈績效的原因是以下供應(yīng)鏈中存在的四個(gè)主要不確定因素： 訂購預(yù)測時(shí)間範(fàn)圍 資料輸入的有效性 行政管理與決策程序 於需求 、 流程和供給上的固有不確定性 資料來源：企業(yè)ｅ之路 供應(yīng)鏈績效衡量 企業(yè)營運(yùn)績效指標(biāo) 市場佔(zhàn)有率 資產(chǎn)週轉(zhuǎn)率 平均每年市場成長率 平均每年?duì)I業(yè)額成長率 資產(chǎn)週轉(zhuǎn)率之平均每年成長率 平均生產(chǎn)成本 整體顧客服務(wù)水準(zhǔn) 整體生產(chǎn)品質(zhì) 整體競爭點(diǎn) 資料來源：企業(yè)ｅ之路 供應(yīng)鏈績效與
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