【摘要】總經(jīng)理在項(xiàng)目中的公共關(guān)系處理公共關(guān)系涉及內(nèi)部和外部的不同團(tuán)體和個(gè)人之間的溝通和其他關(guān)系。保持良好的公共關(guān)系,是項(xiàng)目總經(jīng)理的工作內(nèi)容之一,也是項(xiàng)目成功很重要的基礎(chǔ)。公共關(guān)系的主要功能就是與一個(gè)組織直接打交道或間接打交道的個(gè)人和團(tuán)體建立并保持一種持續(xù)的正面的關(guān)系,并能妥善處理影響一個(gè)組織的負(fù)面信息,有效的公共關(guān)系促進(jìn)組織順利
2025-03-03 13:07
【摘要】總經(jīng)理在項(xiàng)目中的公共關(guān)系處理公共關(guān)系涉及內(nèi)部和外部的不同團(tuán)體和個(gè)人之間的溝通和其他關(guān)系。保持良好的公共關(guān)系,是項(xiàng)目總經(jīng)理的工作內(nèi)容之一,也是項(xiàng)目成功很重要的基礎(chǔ)。公共關(guān)系的主要功能就是與一個(gè)組織直接打交道或間接打交道的個(gè)人和團(tuán)體建立并保持一種持續(xù)的正面的關(guān)系,并能妥善處理
2025-03-11 22:05
【摘要】LOGO現(xiàn)代公關(guān)關(guān)系公共案例之姚明姚明在籃球場(chǎng)上的風(fēng)云史姚明公關(guān)背后的姚之隊(duì)簡介姚之隊(duì)的公關(guān)策略NBA歷史上首位獲得“狀元秀”的外籍球員,綽號(hào)“小巨人”第3位登陸NBA的中國球員(繼中國國家隊(duì)隊(duì)友王治郅、巴特爾之后)參加2023年悉尼奧運(yùn)會(huì)籃球比賽;平均每場(chǎng)得分、籃板(全隊(duì)最高)、蓋帽、投籃
2025-02-25 23:23
【摘要】第八章促銷策略公共關(guān)系策略煙臺(tái)汽車工程職業(yè)學(xué)院信息與控制工程系主講:閆秋萍導(dǎo)入新課2023年9月,國家工商總局報(bào)出雅士利乳業(yè)2023年3月8日生產(chǎn)的一種中老年奶粉中鐵、維生素B1標(biāo)簽項(xiàng)目不合格。第二天雅士利公司即做出反應(yīng):召回問題奶粉,將市場(chǎng)上所有系列、所有批次和規(guī)格的中老年奶粉下架,等待
2025-02-20 04:04
【摘要】第一節(jié)公共關(guān)系的概念與特征導(dǎo)言公共關(guān)系是一個(gè)地道的舶來品,公共關(guān)系一詞也是外來詞,它是英語”publicRelations”的中文翻譯,簡稱“PR”,從公共關(guān)系的內(nèi)涵來看,譯為“公眾關(guān)系”更為貼切。但數(shù)十年來,公共關(guān)系已被人們廣泛接受和使用,成為一個(gè)約定俗成的概念。因此,我們?nèi)匝赜谩肮碴P(guān)系”,簡稱“公關(guān)”。公共關(guān)系Publi
2025-01-29 02:48
【摘要】第五章公共關(guān)系處理本章內(nèi)容第一節(jié)內(nèi)部關(guān)系公眾處理第二節(jié)外部公眾關(guān)系處理第三節(jié)公眾糾紛處理第一節(jié)內(nèi)部公眾關(guān)系的處理一、內(nèi)部公共關(guān)系概述(一)內(nèi)部公眾關(guān)系的重要性:;;;;“以人為本”的管理模式。(二)組細(xì)內(nèi)部公共關(guān)系的目標(biāo)
2025-02-21 12:54
【摘要】第三節(jié)公共關(guān)系的基本功能第一章公共關(guān)系基本功能之一案例1?美國凱皮特公司(北美機(jī)械制造公司)對(duì)它的顧客有這樣一個(gè)承諾:“凡是買了我們產(chǎn)品的顧客,不管在世界上哪個(gè)地方,若需更換零配件,我們保證在48小時(shí)內(nèi)送到,如果耽誤,我們就將產(chǎn)品白送給你們?!闭\信不屬于技巧范疇,誠信與否反映的是組織的人格。案例2?胡師傅無煙不粘鍋
2025-02-25 22:26
【摘要】項(xiàng)目三組織公眾公共關(guān)系處理策劃2023/2/91公共關(guān)系原理與實(shí)務(wù)公共關(guān)系的構(gòu)成要素組織公眾傳播與溝通2023/2/92公共關(guān)系原理與實(shí)務(wù)?實(shí)訓(xùn)題(選自廣東省首屆公關(guān)知識(shí)精英大賽案例)?某生產(chǎn)車間為提高生產(chǎn)效率,采取邊聽音樂邊工作勞逸結(jié)合的措施,但嘈雜的音樂聲影響到車間旁邊的教師宿
2025-01-24 04:45
【摘要】2022/6/3天津商業(yè)大學(xué)1學(xué)生:邴紀(jì)全指導(dǎo)教師:馬英天津商業(yè)大學(xué)22022/6/3沒有反省的人生是沒有價(jià)值的人生——蘇格拉底2022/6/3天津商業(yè)大學(xué)3危機(jī)管理202
2025-05-15 06:16
【摘要】福州新界餐飲管理有限公司公共關(guān)系處理應(yīng)急預(yù)案應(yīng)對(duì)媒體應(yīng)急預(yù)案1、分級(jí)一級(jí)(特別重大:恐怖襲擊、死亡、五級(jí)以上傷殘、突發(fā)重大食物中毒、重大傳染病疫情等)二級(jí)(重大:安全事故、五級(jí)以下傷殘、群體打架等)三級(jí)(較大:盜搶事故、群體性不明原因疾病等)四級(jí)(一般:食物中
2025-08-08 03:21
【摘要】2023/3/81公共關(guān)系學(xué)?公共關(guān)系導(dǎo)論?公共關(guān)系的概念?公共關(guān)系的功能和組織?公共關(guān)系的對(duì)象?公共關(guān)系的過程?制造新聞?危機(jī)公關(guān)2023/3/82第一章緒論?基本內(nèi)容:公共關(guān)系的性質(zhì)、公關(guān)職能的性質(zhì)、公共關(guān)系學(xué)科的性質(zhì)、公共關(guān)系學(xué)的基本內(nèi)容、公共關(guān)系
2025-02-20 05:07
【摘要】第七章第七章公共關(guān)系策劃公共關(guān)系策劃了解公關(guān)策劃的含義;了解公關(guān)策劃的含義;理解公關(guān)策劃的原則;理解公關(guān)策劃的原則;掌握公關(guān)策劃的內(nèi)容與程序,會(huì)運(yùn)用策劃掌握公關(guān)策劃的內(nèi)容與程序,會(huì)運(yùn)用策劃的公式;掌握策劃的方法,提高策劃的綜的公式;掌握策劃的方法,提高策劃的綜合能力;掌握文案優(yōu)化審定及報(bào)告書的撰合能力;掌握文案優(yōu)化審定及報(bào)告書的撰寫。寫。公共關(guān)系策
2025-01-15 08:50
【摘要】知識(shí)(技能)框架圖公共關(guān)系處理內(nèi)部公眾關(guān)系處理外部公眾關(guān)系處理公眾糾紛處理任務(wù)目標(biāo)知識(shí)目標(biāo)技能目標(biāo)◆部公眾關(guān)系的重要性;◆員工關(guān)系、股東關(guān)系處理技巧;◆關(guān)系含義及其重要性性;◆眾關(guān)系的涵義及處理技巧;
2025-03-06 18:40
【摘要】第十三講公共關(guān)系策劃學(xué)習(xí)目標(biāo)主要內(nèi)容本章小結(jié)思考練習(xí)知識(shí)結(jié)構(gòu)圖了解公關(guān)策劃的含義;理解公關(guān)策劃的原則;掌握公關(guān)策劃的內(nèi)容與程序,會(huì)運(yùn)用策劃的公式;掌握策劃的方法,提高策劃的綜合能力;掌握文案優(yōu)化審定及報(bào)告書的撰寫。返回主要內(nèi)容第一節(jié)公共關(guān)系策劃概述第
2025-05-03 13:09
【摘要】案例分析:顧客爭座時(shí),肯德基怎么辦?2021年8月,江西第一家肯德其餐廳落戶南昌,開張數(shù)周,一直人如蜂擁,非常火爆。不想一月未到,即有顧客因爭座被毆打而向報(bào)社投訴肯德基,造成一場(chǎng)不小的風(fēng)波。事件經(jīng)過大致如下:一位女顧客用所攜帶物品占座位后去排隊(duì)購買套餐時(shí),座位被一位男顧客坐住而發(fā)生爭執(zhí)。先是兩位顧客因爭座發(fā)生口角,盡管已引起其他顧
2025-05-17 15:56