姿維雅公司禮儀培訓(參考版)
2025-03-03 11:52本頁面
【正文】 感謝您的下載觀看專 家告 訴。uttemporNullafringillanullablandit,idelit.consectetursitipsum上午 3:472023? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。3:47:0803:47:08132023? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。上午 五月 2103:47May 五月 20233:47:08 1313,勝人者有力，自勝者強。13, 03:47:0803:47:0803:47Thursday,AM? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 03:47:0803:47:0803:475/13/202313, 五月 21五月 21Thursday,上午 3:472023? 1空山新雨后，天氣晚來秋。3:47:0803:47:08132023? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。上午 五月 2103:47May 五月 上午 03:47:08五月 21? 1楚塞三湘接，荊門九派通。五月 2023? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 五月 21五月 2103:47:0803:47:08May13, 03:47:0803:47:0803:47Thursday,AM? 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 03:47:0803:47:0803:475/13/202313, 五月 21五月 21Thursday,上午 3:472023? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。3:47:0803:47:08132023? 1行動出成果，工作出財富。上午 五月 2103:47May 五月 上午 03:47:08五月 21? 1比不了得就不比，得不到的就不要。五月 2023? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 五月 21五月 2103:47:0803:47:08May13, 03:47:0803:47:0803:47Thursday,AM? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 03:47:0803:47:0803:475/13/202313, 五月 21五月 21Thursday,梅拉比安 總結(jié)? 后商業(yè)時代 ,聰慧的大腦贏得發(fā)展的動力 ,但得體的舉止行為 ,必備的禮義才是發(fā)展的根本 .? 信息的全部表達： 7% 語言 +38% 聲音 +55% 表情、動作、舉止 ? 參加舞會者應注意的：穿著，口腔的清潔，不要吃刺激性的食物。? 五、舞會禮儀。（要相信酒店的衛(wèi)生，注意男女間隔而坐） ? 幫助同桌的老人、女士拉開座位，主人的右邊第一個坐第一主賓，然后是左，再右，依次、。但佛教徒不行。? 雙排小轎車，分主人開車時，客人應陪主人坐在司機座旁邊；有專職司機時，以后排右邊的位子為最好，其次是左、中。名片的正方應對著交往對象，認認真真的遞，接名片之人要認真地接，并且要表示感謝。? ? 三、名片的使用。標準的握手方式：兩人之間相距 1米左右，伸出右臂，令其與身體呈 60度左右的夾角，以右手與對方的右手相握，虎口向上，掌心向左，目視對方雙目，面含微笑。按照慣例及禮儀規(guī)范，握手的決定權(quán)原則上屬于女士、長輩、職位高者、已婚之人。? 在社交場合中，人們慣例的做法則是；把晚輩介紹給長輩，把男士介紹給女士，把地位低的介紹給地位較高的，把未婚之人先介紹給已婚之人，把個人先介紹給眾人，把聚會中的后到之人先介紹給先來之人，等等。? ? ? 他人的介紹。你若被狗咬一口，若反咬，兩只狗！心態(tài)的調(diào)整? 當確實遇到狀態(tài)不好時，應如何調(diào)整到陽光心情？? 要專注與工作，不要將生活代入工作；? 做深呼吸 ——1 ： 4： 2。遇惡人攻擊，勿攻擊，若攻擊，兩惡人！? ? 被客戶大罵后，如何處理心態(tài)？? A,生氣，是拿別人的錯我來整自己? B，招小人罵，勿還嘴，若還嘴，兩小人！? （當兩部電話同時響起時 …… ）? 結(jié)束語：感謝您這次提供的寶貴意見，歡迎您下次的來電，謝謝，再見！投訴的處理? 原則：投訴的客戶才是好客戶！? 先處理心情再處理事情。（堅決不能說 —— ）? 接聽時間：最好控制在 3分鐘之內(nèi)解決問題；
教學課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1