姿維雅公司禮儀培訓(文件)
【正文】 ? 參加舞會者應注意的：穿著，口腔的清潔，不要吃刺激性的食物。梅拉比安 13,AM? 1以我獨沈久，愧君相見頻。13,2023? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。上午 03:47:08五月 21? 1比不了得就不比，得不到的就不要。上午 五月 2103:47May3:47:0803:47:0813上午 3:4713,AM? 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。13,2023? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。上午 03:47:08五月 21? 1楚塞三湘接，荊門九派通。上午 五月 2103:47May3:47:0803:47:0813上午 3:4713,AM? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。13,13,20233:47:08上午 五月 2103:47May3:47:0803:47:0813上午 3:47sitelit.blandit,fringillatempor感謝您的下載觀看專 家告 訴。utNullanullaidconsecteturipsum2023? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。2023? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 五月 13勝人者有力，自勝者強。 03:47:0803:47:0803:47Thursday, 03:47:0803:47:0803:475/13/2023 五月 21五月 21Thursday,2023? 1空山新雨后，天氣晚來秋。2023? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 五月 五月 五月 21五月 2103:47:0803:47:08May 03:47:0803:47:0803:47Thursday, 03:47:0803:47:0803:475/13/2023 五月 21五月 21Thursday,2023? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。2023? 1行動出成果，工作出財富。 五月 五月 五月 21五月 2103:47:0803:47:08May 03:47:0803:47:0803:47Thursday, 03:47:0803:47:0803:475/13/2023 五月 21五月 21Thursday,總結(jié)? 后商業(yè)時代 ,聰慧的大腦贏得發(fā)展的動力 ,但得體的舉止行為 ,必備的禮義才是發(fā)展的根本 .? 信息的全部表達： 7% 語言 +38% 聲音 +55% 表情、動作、舉止 ? 五、舞會禮儀。（要相信酒店的衛(wèi)生，注意男女間隔而坐） 但佛教徒不行。名片的正方應對著交往對象，認認真真的遞，接名片之人要認真地接，并且要表示感謝。標準的握手方式：兩人之間相距 1米左右，伸出右臂，令其與身體呈 60度左右的夾角，以右手與對方的右手相握，虎口向上，掌心向左，目視對方雙目，面含微笑。? ? ? 他人的介紹。遇惡人攻擊，勿攻擊，若攻擊，兩惡人！? （當兩部電話同時響起時 …… ）? 結(jié)束語：感謝您這次提供的寶貴意見，歡迎您下次的來電，謝謝，再見！投訴的處理? 原則：投訴的客戶才是好客戶！? 先處理心情再處理事情。? 接聽時機：響三聲前直接接起： “您好，立德 本品牌部人員名稱及電話和所負責的區(qū)域? 代接電話時：如果找的人在，你讓對方 “ 稍等片刻 ” ，如果找的人不在旁邊，告訴對方你可以轉(zhuǎn)告，若對方不需要轉(zhuǎn)告，你就讓他改天再打，若需要轉(zhuǎn)告，一定要當場記錄下筆記，然后在復述一遍，以免有誤。? ? ? 二、接電話禮儀。? 得知要找的人不在，可請代接電話者幫叫一下，也可以過后再打，要禮貌。）? 打電話的語言應該禮貌、謙虛。? 電話該不該打。 七．推辭語： 如 “ 很抱歉，不能打折 ” 。三．致謝語： 如 “ 謝謝您 ”“ 十分感謝 ” ，要及時、直截了當、親切自然、面帶微笑 四．道歉語： 如 “ 對不起 ”“ 請原諒 ”“ 失禮了 ”“ 打攪了 ”“ 抱歉，讓您久等了 ”“ 請原諒，先生請出示您的證件 ”“ 先生，真抱歉，我馬上查一查 ” 。 微笑就是一種面露喜色，而又不發(fā)出明顯的笑聲的面容和表情。二 .真誠的微
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