[精選]“關(guān)鍵客戶管理”講義(參考版)

【摘要】12基本概念?大客戶管理演變：MAM-主要客戶管理NAM-國家客戶管理KAM-關(guān)鍵客戶管理，以此為主兼顧其他GAM-全球客戶管理?客戶關(guān)系演變一次性購買—關(guān)注價格重復(fù)交易-持續(xù)獲得業(yè)務(wù)，多個供應(yīng)商長期關(guān)系-買賣雙方相互依賴關(guān)系戰(zhàn)略聯(lián)盟-價格不重要，關(guān)注雙方價值?關(guān)鍵客戶管理：旨在發(fā)展客戶

2025-03-02 21:51

[精選]企業(yè)關(guān)鍵客戶管理技巧培訓(xùn)講義(參考版)

【摘要】1企業(yè)關(guān)鍵客戶管理理論與技巧營銷部系列培訓(xùn)主講人23第一部分：相關(guān)概念介紹45什么是重點(diǎn)客戶管理重點(diǎn)客戶管理是一種銷售的方法它的銷售對象是政府或其他企業(yè)而不是直接消費(fèi)者。它的銷售是重復(fù)或持續(xù)的而不是一次性的銷售活動銷售者與購買者之間有著持續(xù)的業(yè)務(wù)關(guān)系

2025-03-10 15:55

團(tuán)隊(duì)管理關(guān)鍵點(diǎn)講義(參考版)

【摘要】團(tuán)隊(duì)管理關(guān)鍵點(diǎn)編制講解人：張文謙電話銷售管理人員工作指導(dǎo)課件總述：

2025-01-09 06:53

[精選]營銷培訓(xùn)-關(guān)鍵客戶管理(參考版)

【摘要】關(guān)鍵客戶管理中國化工進(jìn)出口總公司四天培訓(xùn)研討會總體結(jié)構(gòu)實(shí)施辦法營銷戰(zhàn)略概述時間議題?一個半小時?安排及要求介紹?變化中的市場營銷環(huán)境?頭兩天?市場細(xì)分戰(zhàn)略?品牌戰(zhàn)略?價格戰(zhàn)略?渠道管理戰(zhàn)略?提高廣告促銷費(fèi)用的有效性?后兩天?市場調(diào)研基本方法

2025-01-15 15:44

[精選]營銷培訓(xùn)之關(guān)鍵客戶管理(參考版)

【摘要】關(guān)鍵客戶管理中國化工進(jìn)出口總公司四天培訓(xùn)研討會總體結(jié)構(gòu)實(shí)施辦法營銷戰(zhàn)略概述時間議題?一個半小時?安排及要求介紹?變化中的市場營銷環(huán)境?頭兩天?市場細(xì)分戰(zhàn)略?品牌戰(zhàn)略?價格戰(zhàn)略?渠道管理戰(zhàn)略?提高廣告促銷費(fèi)用的有效性?后兩天?市場調(diào)研基本方法

2025-01-15 15:46

客戶價值及其管理講義(參考版)

【摘要】第四章客戶價值及其管理出租車司機(jī)慧眼挑選有價值的顧客醫(yī)院門口一個人拿著藥一個人拿著臉盆人民廣場一年輕女子，拿著小包一里面穿絨襯衫，外穿羽絨服，手拿筆記本包的男子一對逛街的情侶價值的內(nèi)涵顧客價值理論顧客價值的驅(qū)動因素顧客價值的分

2025-03-07 16:59

[精選]客戶管理培訓(xùn)講義(參考版)

【摘要】誠信秩序回報追求客戶時代（客戶管理）——柳橋家紡品牌之路探析?課程目標(biāo)：?提升學(xué)員在銷售各個環(huán)節(jié)的專業(yè)知識水平?重點(diǎn)：自我推銷和溝通的實(shí)戰(zhàn)演練與提高?重點(diǎn)：客戶維護(hù)與深化的策略?課程設(shè)想：?分組對抗形式，把學(xué)員分成個小組，根據(jù)課堂舉手、發(fā)言、互動參與三項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行現(xiàn)場評分，取前三名獎勵獎品，后兩名處罰，

2025-03-07 13:10

大客戶管理流程講義(參考版)

【摘要】匯報的主要內(nèi)容?大客戶管理流程?網(wǎng)絡(luò)資源調(diào)配流程?CAPEX流程?計(jì)費(fèi)帳務(wù)流程?人力資源管理?IT流程大客戶管理現(xiàn)狀及優(yōu)化舉措概要1目前情況優(yōu)化后對市場缺乏了解，沒有系統(tǒng)的市場分析大客戶定義不清晰，造成客戶界面混亂（集團(tuán)、省、本地網(wǎng)及業(yè)務(wù)單元交叉）

2025-02-13 17:46

味全公司關(guān)鍵客戶經(jīng)理訓(xùn)練講義(33頁)-管理培訓(xùn)(參考版)

【摘要】KeyAccountManager訓(xùn)練味全公司關(guān)鍵帳戶經(jīng)理訓(xùn)練講義課程內(nèi)容?業(yè)務(wù)基本任務(wù)?價格利潤研討?StoreOpportunity?KeyAccountTeam目標(biāo)與任務(wù)?客戶管理(客戶滲透客戶生意計(jì)劃客戶生意回顧檢討客戶合約會議檢討)?觀念性的銷售業(yè)務(wù)

2025-08-15 10:11

關(guān)鍵ka客戶管理(參考版)

【摘要】關(guān)鍵客戶管理與經(jīng)銷商管理第一篇關(guān)鍵客戶管理主要客戶的管理價格管理庫存管理促銷管理生意回顧建立主要客戶的檔案客戶關(guān)系管理常見主要客戶談判項(xiàng)目為什么要管理主要客戶為什么要管理主要客戶n快速發(fā)展的零售業(yè)n20/80法則n什么是主要客戶n主要客戶與普通銷售的區(qū)別n

2025-08-07 14:04

客戶關(guān)系管理專題講義(參考版)

【摘要】客戶關(guān)系管理CustomerRelationshipManagement1客戶關(guān)系管理主講:柳德才聯(lián)系電話：027－67831015電子郵箱：作業(yè)郵箱：53350910＠2關(guān)于期末總評成績?總評成績由期末考試成績和平時成績組成?其中考試成績占70％，平時成績占30％?考試成績與平時成績采用

2025-01-20 17:42

[精選]大客戶服務(wù)管理講義(參考版)

【摘要】大客戶服務(wù)管理:大客戶銷售之基本大客戶規(guī)劃大單跟蹤、資源規(guī)劃工具為電腦、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備深圳大客戶銷售之基本?基本技能?詢問“”,“”?聆聽“”,“”?確認(rèn)客戶需求（用自己的語言）?基本態(tài)度?誠實(shí)、尊重、謙虛（甚至謙卑?。?、專業(yè)、嚴(yán)

2025-02-15 14:48

[精選]重點(diǎn)客戶管理培訓(xùn)講義(參考版)

【摘要】重點(diǎn)客戶管理?介紹重點(diǎn)客戶管理?客戶簡介及評估客戶?了解客戶組織及采購員?重點(diǎn)客戶的策略?促銷?在銷售點(diǎn)陳列?與關(guān)鍵客戶談判?業(yè)務(wù)檢討會議Chapter1第一篇INTRODUCTIONTOKEYACCOUNTMANAGEMENT介紹關(guān)鍵客戶管理TAKECA

2025-01-20 18:40

客戶關(guān)系管理模塊講義(參考版)

【摘要】1浪潮煙草行業(yè)綜合信息管理系統(tǒng)客戶關(guān)系管理模塊講義Inspurgroup2整體解決方案應(yīng)用架構(gòu)(Level0)專賣管理系統(tǒng)分銷管理系統(tǒng)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)零售戶基本信息，銷售信息，商品信息零售戶信息變更新客戶編號，許可證，購貨卡，許可證狀態(tài)變更通知采購單,采購合同采購合

2025-01-20 17:34

客戶關(guān)系管理培訓(xùn)講義(參考版)

【摘要】客戶關(guān)系管理課程綱要市場營銷基本理念目前存在的問題分析全面認(rèn)識顧客及其需求提供顧客滿意的服務(wù)客戶關(guān)系管理只用口述100%想說的80%說了出來60%被聽到口述+視覺+筆記+參與掌握學(xué)習(xí)的方法建立學(xué)習(xí)型組織關(guān)于培訓(xùn)50%三小時后

2025-01-13 16:40

“關(guān)鍵客戶管理”講義(專業(yè)版)

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