【正文】 2023年中國政府網(wǎng)站績效評估指標(biāo)體系?4個(gè)一級指標(biāo)， 26個(gè)二級指標(biāo)， 108個(gè)三級指標(biāo)：指標(biāo)權(quán)重設(shè)置o 部委網(wǎng)站績效評估指標(biāo)體系n 信息公開 50%，在線辦事 20%，公眾參與 25%，網(wǎng)站設(shè)計(jì) 5%；o ?。ㄗ灾螀^(qū)）網(wǎng)站績效評估指標(biāo)體系n 信息公開 50%，在線辦事 20%，公眾參與 25%，網(wǎng)站設(shè)計(jì) 5%；o 城市（包括直轄市、計(jì)劃單列市、省會城市、地級市和縣級）政府網(wǎng)站評估體系n 信息公開 40%，在線辦事 40%，公眾參與 15%，網(wǎng)站設(shè)計(jì) 5%；91謝謝 ，請指正！?聯(lián)系方式： 張雁 13602558081 92。 87（三）指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)績效評估指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)應(yīng)強(qiáng)調(diào)：n 引導(dǎo)性 —— 力爭成為建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范；n 客觀性 —— 減少主觀因素影響，指標(biāo)可測量；n 可操作性 —— 數(shù)據(jù)可采集，評分要求要細(xì)致；n 易懂性 —— 指標(biāo)不要有歧義，定義明確。5．推動整體發(fā)展是核心目標(biāo)。4．完善指標(biāo)體系是關(guān)鍵環(huán)節(jié)。3．實(shí)行分組負(fù)責(zé)是必要保障。2．探索評估方式是工作基礎(chǔ)。86（二）要素分析1．明確功能定位是基本前提。n 引導(dǎo)各司局或部門將政府網(wǎng)站作為服務(wù)的平臺，從而自覺的通過政府網(wǎng)站發(fā)布信息，提供服務(wù)，與公眾交流溝通。82子網(wǎng)站模式取得的實(shí)效（總結(jié)）o 商務(wù)部子網(wǎng)站的運(yùn)維模式的效果n 建立了通暢權(quán)威的信息供給渠道n 有效的提升了各業(yè)務(wù)司局信息化的水平與意識，調(diào)動了各業(yè)務(wù)司局的積極性，n 商務(wù)部網(wǎng)站與實(shí)際業(yè)務(wù)緊密結(jié)合，走上了良性循環(huán)的發(fā)展道路。? 政研室子站具有風(fēng)格鮮明的政研特色，為商務(wù)部主站做出了突出貢獻(xiàn)。81子網(wǎng)站模式取得的實(shí)效（政研室）? 政研室 積極創(chuàng)新，重視網(wǎng)站建設(shè)。? 市場建設(shè)司 承擔(dān)著一些宏觀性、基礎(chǔ)性工作。 80子網(wǎng)站模式取得的實(shí)效（市場建設(shè)司）? 市場建設(shè)司 能夠 根據(jù)業(yè)務(wù)特點(diǎn)開設(shè)熱點(diǎn)性欄目 。 o 第三，將各司局子網(wǎng)站上的特色欄目整合到主站上，保持子網(wǎng)站與主站的信息共享，豐富主站內(nèi)容。79（四）商務(wù)部子網(wǎng)站模式的 4個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié) o 首先，商務(wù)部信息化司為各司局設(shè)置了子網(wǎng)站，并提供統(tǒng)一的模板，要求其公開基本信息，并不斷加強(qiáng)培訓(xùn)，引導(dǎo)各司局開展網(wǎng)站建設(shè)。n 頁面設(shè)計(jì) “傻瓜化 ”。78（三）子網(wǎng)站模式的保障 —— 技術(shù)保障o 新一代政府網(wǎng)站對后臺的支撐系統(tǒng)功能的依賴性進(jìn)一步提高，在信息發(fā)布方式、網(wǎng)站欄目動態(tài)架構(gòu)等方面提出了新的如下要求 ：n 能夠定義欄目之間的從屬關(guān)系，數(shù)據(jù)共享遵循共同的標(biāo)準(zhǔn)。n 建立公眾意見建議的處理反饋制度 ，政府網(wǎng)站負(fù)責(zé)接收公眾意見建議，后臺各部門必須及時(shí)處理并進(jìn)行反饋。 77（三）子網(wǎng)站模式的保障 —— 制度保障 o 子網(wǎng)站模式要求建立健全 4項(xiàng) 制度措施 ：n 完善信息發(fā)布制度 ，通過政務(wù)信息公開目錄指導(dǎo)各部門在各自網(wǎng)站上及時(shí)發(fā)布政務(wù)信息，門戶網(wǎng)站自動進(jìn)行子網(wǎng)站信息整合。網(wǎng)站維護(hù)工作有保障，內(nèi)容非常豐富，網(wǎng)站具有很強(qiáng)的生命力。報(bào)送式 網(wǎng)站工作者負(fù)責(zé)進(jìn)行信息錄入、協(xié)調(diào)組織和服務(wù)整合 信息和服務(wù)主要依靠部門報(bào)送供給政府網(wǎng)站維護(hù)工作已經(jīng)出現(xiàn)分工與合作；但部門參與相對較被動，且自動化程度低；子網(wǎng)站模式自動的整合部門子網(wǎng)站信息和服務(wù)。 o 政府網(wǎng)站運(yùn)行維護(hù)是 信息資源整合的問題， 大致包括兩個(gè)方面：一方面是 對各部門產(chǎn)生的政務(wù)信息的整合 ，另一方面是 對各部門提供服務(wù)或應(yīng)用系統(tǒng)的整合 。? 云南省政府網(wǎng)站 已經(jīng)具有根據(jù)用戶需求推送信息的功能，這在省級政府網(wǎng)站中是比較領(lǐng)先的，體現(xiàn)了較高的用戶意識。71（三）功能設(shè)計(jì)方面 ——3. 輔助功能（評比統(tǒng)計(jì)）?“ 首都之窗 ” 評比的類別包括： 本周最受歡迎的服務(wù) 、 本周最受歡迎的信息 、本周最受歡迎 的欄目，并在首頁上公布評比結(jié)果。70（三）功能設(shè)計(jì)方面 ——3. 輔助功能（使用說明）o 廣東省政府網(wǎng)站 “ 辦理通行證換證 ” 服務(wù)相關(guān)說明? 指導(dǎo)用戶填寫表格， “特別提示 ”用戶辦事所應(yīng)注意的信息。 o 商務(wù)部網(wǎng)站的搜索引擎及結(jié)果顯示 69（三）功能設(shè)計(jì)方面 ——3. 輔助功能（站點(diǎn)地圖）o 國家環(huán)保總局網(wǎng)站的站點(diǎn)地圖實(shí)現(xiàn)情況? 站點(diǎn)地圖 相當(dāng)于對網(wǎng)站內(nèi)容的目錄，應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)出網(wǎng)站的頻道、欄目設(shè)計(jì)及內(nèi)容簡要描述的對應(yīng)關(guān)系。? 國家原子能機(jī)構(gòu)網(wǎng)站 為了避免目錄式首頁一成不變的的做法，在目錄式首頁的顯著位置上開設(shè)了 “重要通知 ” 欄目，用以顯示最新的通知公告。67（三）功能設(shè)計(jì)方面 ——2. 首頁設(shè)計(jì)?首頁一般應(yīng)不超過 2屏長度。? 首頁布局的設(shè)計(jì)如何更加合理 。 部委類網(wǎng)站如何更好的 體現(xiàn) “ 以人為本 ” 的服務(wù)型政府理念 。 中央政府門戶網(wǎng)站 的頁面設(shè)計(jì)效果非常良好，體現(xiàn)了泱泱大國的風(fēng)采。65（三）功能設(shè)計(jì)方面 ——2. 首頁設(shè)計(jì)? 首頁布局應(yīng)以分欄的方式為主，版面布置整齊?！?實(shí)用，應(yīng)當(dāng)保證 “大多數(shù)用戶 ”的 “大多數(shù)需求 ”，—— 好用，網(wǎng)站的欄目設(shè)置、版面布局、內(nèi)容層次、瀏覽操作、搜索引擎等方面，功能好用。62（三）公眾參與方面 ——3. 保障措施o 明確公眾意見處理的責(zé)任主體o 規(guī)定公眾意見處理的時(shí)限要求o 加強(qiáng)公眾意見處理的過程監(jiān)督o 聯(lián)合職能部門、紀(jì)檢監(jiān)察部門共建63一、政府網(wǎng)站的規(guī)劃設(shè)計(jì) （一）政務(wù)信息公開（二）公共服務(wù)（三）公眾參與（四）功能設(shè)計(jì)—— 思路、首頁設(shè)計(jì)、輔助功能64（三）功能設(shè)計(jì)方面 ——1. 設(shè)計(jì)思路（ 1）要體現(xiàn)政府網(wǎng)站的功能定位，展現(xiàn)政府的親和力。o 北京、上海的區(qū)縣網(wǎng)站在線評議欄目較好。61（ 8）網(wǎng)上評議o 網(wǎng)上評議政府績效還僅僅處于初步探索階段。n 加強(qiáng)與信訪部門聯(lián)合，建立信訪意見的處理渠道。o 陜西、云南等省網(wǎng)上信訪欄目稍好。n 留言及處理意見要定期整理。o 商務(wù)部的 “ 公眾留言 ” 最值得借鑒。n 征集的民意應(yīng)整理匯編，為決策提供參考依據(jù)。o 關(guān)鍵點(diǎn)：n 征集主題的選擇，要緊密圍繞政府工作和公眾的生活需求。58（ 5）民意征集o 民意征集的普遍重視程度不夠，并且在線交流的功能較弱，僅發(fā)布通知公告。 n 調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)很關(guān)鍵，問題要有針對性，備選答案要簡單明確，容易理解，同時(shí)具有代表性。o 關(guān)鍵點(diǎn)：