企業(yè)工作研究的方法論(參考版)
2025-03-02 16:31本頁面
【正文】 人機系統(tǒng) 人機系統(tǒng)種類 人員導(dǎo)向 技術(shù)導(dǎo)向 人力驅(qū)動與控制 機械驅(qū)動 機械驅(qū)動、信息，人控制 機械自動化，人監(jiān)控 全自動、無人 儀表和顯示系統(tǒng)是關(guān)注的重點，現(xiàn)代大型噴氣飛機駕駛室的設(shè)計是一個范例。 人因工程研究的內(nèi)容 主旨及內(nèi)容： ? 研究調(diào)查人的能力、限制和需求，應(yīng)用生物力學(xué)和解剖學(xué)知識，為產(chǎn)品、工具、工作環(huán)境的世紀； ? 研究人的行為動機、反應(yīng)能力、信息處理能力及決策能力，以用于人機界面、顯示器。 ? 美國三哩島核電站發(fā)生事故，再次強調(diào)人因工程的重要。 ? 1957年成立人因?qū)W會。 4 人因工程 （ Human Factor E.) 背景： ? 二戰(zhàn)期間，復(fù)雜的武器的操作常常失誤， 1945年成立了工業(yè)心理實驗室。 放寬率 —— 指生理需要、不可避免等待、工人疲 勞等因素。 % 177。 % 177。 % 177。 作用： 工時定額 。 08 – 0。 再考慮工人的生理需求、不可避免的停頓以及疲勞 等情況，標(biāo)準時間為： ST=NT(1+放寬率） 或 ST=NT/(1－ 放寬率） 放寬率一般可?。?.15。 工時定額制定的前提： 方法研究 （ 1）確定工作所需人數(shù)，作為確定人事編制的 依據(jù) （ 2）計劃管理和生產(chǎn)控制的重要依據(jù) （ 3）控制成本和費用的依據(jù) （ 4）促進勞動生產(chǎn)率的提高 （ 5）制定計件工資和獎金的標(biāo)準 2 . 工時定額的作用 一般用秒表、錄象機，把作業(yè)分成較小元素進 行測定，把工人操作與機器的動作分開。講下面幾點： 1. 工時定額相關(guān)概念 2. 用時間測定法確定工時定額 3. 工作抽樣法確定工時定額 167。 在表上所示的動作單元時間 ， 應(yīng)是 “ 標(biāo)準時間 ” ， 意即包含適當(dāng)?shù)?“ 寬放時間 ” 167。 此外 ， 在多人配合一部機器的情況下 ， 也可以適用 ， 此即所謂的“ 多動作程序圖 ” 或 “ 多人機程序圖 ” 。 目前，因機器的使用率不高，而未能達成預(yù)期生產(chǎn)量，問如何加以改善，其改善的重點為何？ 人機程序圖例 解 明確作業(yè)員與機器的作業(yè)內(nèi)容及其同時關(guān)系 １作業(yè)員的作業(yè) 把材料裝入模子（放材料） 100秒 把模子放入機器（放模） 16秒 開動機器 13秒 等待機器加工 —— 停止機器 ８秒 取出模子（取模） 12秒 取出成品 １ 8秒 人機程序圖例 ２ 機器的作業(yè) 放入模子 16秒 開動機器 13秒 加工 90秒 停止機器 ８秒 取出模子（取模） 12秒 等待放入模子 —— 人機程序圖例 ３作業(yè)員與機器的同時關(guān)系 （作業(yè)員） （機器） 放模 —————————— 放模 開機 —————————— 開機 停機 —————————— 停機 取模 —————————— 取模 人機程序圖例 作業(yè) 作業(yè)員 時間 經(jīng)過時間（秒） 機器 時間 作業(yè) 放模 開機 等待 停機 取模 取成品 放材料 16 13 90 8 12 18 100 放模 開動 機器加工 停機 取模 等待 16 13 90 8 12 118 29 119 127 139 157 257 人機程序圖例 現(xiàn)狀： 周期時間為 257秒 ， 機器等待為 118秒 ， 因此 ，一 周 期 中 的 機 器 作 業(yè) 率 為 （ 257 118）/257=% 為減少作業(yè)員及機器的 “ 等待時間 ” ， 檢討是否可以利用 “ 機器加工 ” 的時間 ， 由作業(yè)員來 “ 放材料 ” ， 如此 ， 即需另增 1個模子 。 在一般情況下 ，在一個工作周期中 ， 操作者的工作時間往往比機器運行的時間為短 ， 為利用這段時間 ， 可以考慮兩種可能性： （ 1） 利用此空閑時 ， 操作另一部機器 （ 2
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