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正文內(nèi)容

第二章旅游公共關(guān)系概論(參考版)

2025-03-01 00:04本頁面
  

【正文】 下午 7時(shí) 55分 8秒 下午 7時(shí) 55分 19:55: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 。 2023年 3月 下午 7時(shí) 55分 :55March 17, 2023 1業(yè)余生活要有意義,不要越軌。 :55:0819:55:08March 17, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 19:55:0819:55:0819:55Friday, March 17, 2023 1知人者智,自知者明。 19:55:0819:55:0819:553/17/2023 7:55:08 PM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 下午 7時(shí) 55分 8秒 下午 7時(shí) 55分 19:55: 楊柳散和風(fēng),青山澹吾慮。 2023年 3月 下午 7時(shí) 55分 :55March 17, 2023 1少年十五二十時(shí),步行奪得胡馬騎。 2023年 3月 17日星期五 下午 7時(shí) 55分 8秒 19:55: 1楚塞三湘接,荊門九派通。 19:55:0819:55:0819:55Friday, March 17, 2023 1不知香積寺,數(shù)里入云峰。 19:55:0819:55:0819:553/17/2023 7:55:08 PM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 下午 7時(shí) 55分 8秒 下午 7時(shí) 55分 19:55: 沒有失敗,只有暫時(shí)停止成功!。 2023年 3月 下午 7時(shí) 55分 :55March 17, 2023 1行動(dòng)出成果,工作出財(cái)富。 2023年 3月 17日星期五 下午 7時(shí) 55分 8秒 19:55: 1比不了得就不比,得不到的就不要。 19:55:0819:55:0819:55Friday, March 17, 2023 1乍見翻疑夢,相悲各問年。 19:55:0819:55:0819:553/17/2023 7:55:08 PM 1以我獨(dú)沈久,愧君相見頻。 旅游公共關(guān)系為什么具有極強(qiáng)的服務(wù)性? 旅游公共關(guān)系研究的對象是什么? 旅游公共關(guān)系的一般特點(diǎn)有那些? 為什么說尊重客觀事實(shí)是旅游公共關(guān)系的原則之一?在具體工作中我們應(yīng)怎樣把握這個(gè)原則? 旅游公共關(guān)系有哪些構(gòu)成要素? 達(dá)到旅游公共關(guān)系目的有三個(gè)層次,分別是? 旅游公關(guān)中的“協(xié)調(diào)關(guān)系”由哪幾個(gè)層次構(gòu)成? 靜夜四無鄰,荒居舊業(yè)貧。 達(dá)到旅游公共關(guān)系目的有三個(gè)層次,分別是? 協(xié)調(diào)關(guān)系、擴(kuò)大影響、優(yōu)化形象。 公關(guān)人員反饋的公眾信息要客觀、公正。 為什么說尊重客觀事實(shí)是旅游公共關(guān)系的原則之一?在具體工作中我們應(yīng)怎樣把握這個(gè)原則? 旅游公關(guān)的目的是增強(qiáng)主體與公眾的相互了解和相互信任,而這種了解和信任只能建立在尊重客觀事實(shí)的基礎(chǔ)上。 第二,從旅游公關(guān)服務(wù)的對象看,任何一個(gè)組織的一項(xiàng)公關(guān)活動(dòng),都是在為整個(gè)旅游行業(yè)服務(wù),其中即包括了旅游主體和客體,也包括了旅游目的地和客源地, 旅游公共關(guān)系研究的對象是什么? 研究旅游活動(dòng)中,公共關(guān)系的 一般規(guī)律 、 活動(dòng)原則 和 方法 。微笑是人類情感最豐富的表達(dá),而該飯店則將它轉(zhuǎn)變?yōu)樽约旱奶攸c(diǎn),因此也賦予了自己飯店永久的魅力。 告示 體現(xiàn)了實(shí)現(xiàn)旅游公共關(guān)系目的的內(nèi)容:既協(xié)調(diào)了關(guān)系,又?jǐn)U大了影響,還優(yōu)化了形象。 例 : 通過展示主體的內(nèi)在美,使公眾對主體的理念、風(fēng)尚、風(fēng)格等產(chǎn)生認(rèn)同,從而在思想上產(chǎn)生尊敬。 地位 : 屬于目的中的第三層次,是旅游組織的最終目標(biāo)。從而占領(lǐng)更大的市場份額。 怎樣做: 從 以下 2方面入手 。 目的 協(xié)調(diào)關(guān)系 擴(kuò)大影響 優(yōu)化形象 概念 : 即擴(kuò)大主體的知名度,以占領(lǐng)更大的市場份額,取得更大的發(fā)展空間。 目的 :消除主客體之間的誤會。 目的 : 促進(jìn)主客體互相了解。 地位 :公共關(guān)系最基本的目標(biāo),其它目標(biāo)都是在它的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的。起不可缺少的作用。 地位和作用 : 在旅游傳播中占重要地位,起不可忽視的作用。 途徑 人際傳播 大眾傳播 組織傳播 性質(zhì) : 旅游主體與公眾直接接觸的傳播活動(dòng) 地位和作用 : 在旅游傳播中占主導(dǎo)地位,起關(guān)鍵性作用。到達(dá),小孩正在一只大米老鼠懷里喝可樂、看木偶劇表演,樂得直笑。 旅游者類型 案例:我在日本迪斯尼的日子 日本迪斯尼清潔工、快樂, 7天培訓(xùn):清潔、照相、活地圖、換尿布、幫小孩找父母。 例 概念 :指尚未到本地區(qū)從事過旅游活動(dòng)的旅游者 特點(diǎn) :對旅游主體沒有直接印象。 概念: 指正在本地區(qū)從事旅游活動(dòng)的旅游團(tuán)體或個(gè)人。 屬性 : 旅游公關(guān)對象 (沒有其配合,無法進(jìn)行) 實(shí)現(xiàn)型 當(dāng)前型 潛在型 概念: 已 在 本地區(qū) 完成一次以上旅游活動(dòng)的旅游者
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