市場(chǎng)營(yíng)銷第六章房地產(chǎn)代理業(yè)務(wù)(參考版)
2025-02-28 14:07本頁(yè)面
【正文】 2023年 3月 16日星期四 5時(shí) 26分 20秒 05:26:2023 March 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 2023年 3月 16日星期四 上午 5時(shí) 26分 20秒 05:26: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :26:2023:26Mar2316Mar23 ? 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 , March 16, 2023 ? 閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話。 2023年 3月 16日星期四 5時(shí) 26分 20秒 05:26:2023 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 。 :26:2023:26:20March 16, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 :26:2023:26Mar2316Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 , March 16, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 2023年 3月 16日星期四 5時(shí) 26分 20秒 05:26:2023 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 。 :26:2023:26:20March 16, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 :26:2023:26Mar2316Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 , March 16, 2023 ? 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 ? （ 3）價(jià)格異議，認(rèn)為價(jià)格過(guò)高，無(wú)力購(gòu)買 ? （ 4）時(shí)間異議，即顧客有意拖延成交時(shí)間的一種提議。 ? （ 1）產(chǎn)品異議：即認(rèn)為本樓盤沒(méi)有其他的樓盤好。 新建商品房產(chǎn)權(quán)證的辦理 ? 訓(xùn)練目標(biāo)： ? 了解買賣雙方需要提交的材料，熟悉產(chǎn)權(quán)證辦理的步驟，熟悉當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)權(quán)正辦理的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。 ? （ 3）結(jié)清相關(guān)款項(xiàng)。 退戶訓(xùn)練 ? （ 1）分析退戶原因，明確是否可以退戶。 ? （ 8）登記備案且辦好銀行貸款后，合同的一根應(yīng)交給客戶。 ? （ 6）將定單收回交現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理備案。 ? （ 4）與客戶商討并確定所有內(nèi)容，在職權(quán)范圍作適當(dāng)讓步。 簽訂合同訓(xùn)練 ? （ 1）恭喜客戶選擇我們的房屋 ? （ 2）驗(yàn)對(duì)身份證原件，審核其購(gòu)房資格。 ? （ 3）于空白處注明哪一戶換至哪一戶。 換戶訓(xùn)練 ? （ 1）定購(gòu)房屋欄，填寫(xiě)換戶后的戶型、面積、總價(jià)。 ? （ 5）詳細(xì)告訴客戶簽約日的何種注意事項(xiàng)和所需帶齊的各類證件。 ? （ 3）再次確定簽約日期，將簽約日期和簽約金填寫(xiě)于定單上。 定金補(bǔ)足訓(xùn)練 ? （ 1）定金欄內(nèi)填寫(xiě)實(shí)收補(bǔ)足金額。 ? （ 9）再次恭喜客戶。 ? （ 7）將定單第一聯(lián)交客戶收?qǐng)?zhí)，告訴客戶于補(bǔ)足或簽約時(shí)將客戶聯(lián)帶來(lái)。 ? （ 4）詳盡解釋定單填寫(xiě)的各項(xiàng)條款和內(nèi)容； ? （ 5）收取定金，請(qǐng)客人、經(jīng)辦銷售人員、現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理三方簽名確認(rèn)。 成交收定訓(xùn)練 ? （ 1）客戶決定購(gòu)買并下定金時(shí)，利用銷控對(duì)答告訴現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理。 ? （ 3）將每一次追蹤情況詳細(xì)記錄在案，便于日后分析判斷。 客戶追蹤服務(wù)訓(xùn)練 ? （ 1）繁忙間隙，依客戶等級(jí)與之聯(lián)系，并隨時(shí)向現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理口頭報(bào)告。 ? （ 2）填寫(xiě)重點(diǎn)：客戶聯(lián)絡(luò)方式和個(gè)人資訊、客戶對(duì)產(chǎn)品的要求條件、成交或?yàn)槌山坏恼嬲颉? ? （ 3）對(duì)有意的客戶再次約定看房時(shí)間。 暫時(shí)未能成交訓(xùn)練 ? （ 1）將銷售海報(bào)等資料備齊一份給客戶，讓其仔細(xì)考慮或代為傳播。 ? （ 2）按照房型圖，讓客戶切實(shí)感覺(jué)自己所選的戶型。 ? （ 6）在客戶對(duì)產(chǎn)品有 70％的認(rèn)可度的基礎(chǔ)上，設(shè)法說(shuō)服他下定金購(gòu)買。 ? （ 4）針對(duì)客戶的疑惑點(diǎn)，進(jìn)行相關(guān)解釋，幫助其逐一克服購(gòu)買障礙。 ? （ 2）在客戶未主動(dòng)表示時(shí)，應(yīng)該主動(dòng)地先擇一戶作試探性介紹。 ? （ 2）按照銷售現(xiàn)場(chǎng)已經(jīng)規(guī)劃好的銷售路線，配合燈箱、模型、樣板房等銷售道具，自然而又有重點(diǎn)的介紹產(chǎn)品（著重于地段、環(huán)境、交通、生活技能、產(chǎn)品技能、主要建材的說(shuō)明）。 ? ④送客至大門或電梯間。 ? ②接待客戶或一人，或一主一鋪，不要超過(guò)三人。 模擬售樓 ? 訓(xùn)練目標(biāo)： ? 通過(guò)模擬售樓掌握售樓基本流程與操作，掌握售樓禮儀與接待客戶的方法技巧，能熟練推薦樓盤，能熟練完成各種售樓資料的記錄與各種表格的填寫(xiě)，能熟練計(jì)算按揭款項(xiàng)和稅費(fèi)。即借款人每月以相等的金額平均償還貸款本息，也被形象地稱為直線還款法。 ? 與售樓情景相關(guān)的問(wèn)題： ? 1．本小區(qū)或大廈的地點(diǎn)及地址？ ? 2．試述本小區(qū)或大廈的環(huán)境特色？ ? 3．本小區(qū)或大廈所處位置將來(lái)有何發(fā)展？ ? 4．本小區(qū)或大廈的交通情形？ ? 5．本小區(qū)或大廈附近有哪些市場(chǎng)？每一市場(chǎng)的位置及營(yíng)業(yè)狀況？與本大廈或小區(qū)的距離？ ? 6．本小區(qū)或大廈附近有哪些學(xué)校？距離多遠(yuǎn)？
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