企業(yè)生存的目的-什么是質(zhì)量管理(參考版)
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【正文】 2023/3/15 66 QCStory ? 發(fā)現(xiàn)問題的根本原因是解決問題的 50% ? 五個(gè)為什么的使用與管理細(xì)化 ? 有沒有規(guī)則 ? 規(guī)則是否足夠細(xì)化 ? 規(guī)則能否被遵守 ? 必要的誤動(dòng)作防止裝置 2023/3/15 67 品質(zhì)改善要點(diǎn) ? 先止血 ? 先考慮作業(yè)改善，不要諉過于設(shè)備 ? 不合格品是天賜良機(jī) ? 嚴(yán)密注意出廠不良，它標(biāo)志作業(yè)與品管系統(tǒng)的漏洞 ? 三大要點(diǎn) ? 工程條件管理 ? 防錯(cuò)法 ? 專用檢具 演講完畢，謝謝觀看！ 。 ? 判斷依據(jù) ? 物流保證 ? 參與人員 2023/3/15 65 工藝保證的假象 ? 許多質(zhì)量特性由工藝保證，如：位置度、特殊過程等 ? 工藝保證依賴于加工精度和必要的工裝工具 ? 定期的產(chǎn)品審核、工裝工具點(diǎn)檢確認(rèn)、是工藝保證的核心。 ? 專用檢具的一致性（顧客的檢驗(yàn)手段）考慮 2023/3/15 63 檢驗(yàn)工序的職責(zé) ? 不良品的處置 ? 返工 — 高風(fēng)險(xiǎn) ? 返修 — 高風(fēng)險(xiǎn) ? 讓步接受 — 中風(fēng)險(xiǎn) ? 報(bào)廢 低風(fēng)險(xiǎn) ? 質(zhì)檢員的工作 ? 發(fā) 現(xiàn)不良 ? 隔離 ? 切忌直接執(zhí)行返工返修 2023/3/15 64 殘留工件法 ? 品質(zhì)管理要求全員參與，主管領(lǐng)導(dǎo)的參與具有可觀的帶動(dòng)性。 方法：計(jì)量儀器按點(diǎn)檢表逐項(xiàng)實(shí)施定期點(diǎn)檢。 方法：重要部位貼附品質(zhì)要點(diǎn)標(biāo)簽，明確點(diǎn)檢線路，防止點(diǎn)檢遺露。 方法：合格品與不合格品分開放置，用顏色加以區(qū)分，類似品遠(yuǎn)離及用顏色區(qū)分。 2023/3/15 57 為了達(dá)到容易明白，易于遵守的目的，目視管理要符合以下三個(gè)要點(diǎn)。 ? 包裝箱的箭頭管理 ? 空調(diào)機(jī)上的小布條。省卻了許多無謂的請(qǐng)示、命令、詢問，使系統(tǒng)高效率運(yùn)轉(zhuǎn)。 對(duì)管理者來說，管理本身也許會(huì)帶來優(yōu)越感，但對(duì)被管理者來說卻并不是件愉快的事情， “ 盡量減少管理，實(shí)行自主管理 “ 這一切符合人性化的管理法則，只存在目視管理中才能發(fā)揮得淋漓盡致。 、控制的項(xiàng)目眾所周知。在日?；顒?dòng)中會(huì)取得人的所有信息的 60%。 2023/3/15 41 Gage RR 研究 —— 計(jì)量型 反復(fù)性 (Repeatability) 再現(xiàn)性 (Reproduceability) Gage R R% EV = R ／ d2 = = = = = AV 估計(jì)值 AV 校正值 √ 〔 〕 R0 d2 2 — n r 2 = 〔 〕 2 √ = σ σ = R0 = 〔 〕 — 5 3 〔 〕 2 = 2 = + √ 2 = = σ % R R = ／ σ 100% = 51% e e σ o σ o ／ d2 σ e√ σ 2 = + σ 2 e o σ m σ Rp ／ d2 = p ／ = 2 = + √ 2 = √ σ 2 = + σ 2 p m σ t m t 〔 〕 ／ 100% 〔 〕 = σ % R R = 100% = 378% m 〔 〕 ／ 2 100% 〔 〕 = ／ T 2023/3/15 42 Gage RR 研究 —— 計(jì)數(shù)型 官能的合格 及不合格 或者 判定 Go/No Go的時(shí)候 A p p r a i s e r A A p p r a i s e r B 1 2 1 21 G G G G2 G G G G3 NG G G G4 NG NG NG NG5 G G G G6 G G G G7 NG NG NG NG8 NG NG G G9 G G G G10 G G G G11 G G G G12 G G G G13 G NG G G14 G G G G15 G G G G16 G G G G17 G G G G18 G G G GVisual Inspection Gage Study 評(píng)委間的 相互不同結(jié)果 如果 測(cè)量 4次的測(cè)量結(jié)果相同 Gage可能 Accept. % Gage RR = 3 / 18 x 100% = 17% 評(píng)委的測(cè)量結(jié)果不同 , Gage要改善或再評(píng)價(jià) . 如不能改善 , 得找別的測(cè)量系統(tǒng) . 2023/3/15 43 測(cè)量與生產(chǎn)的一致性 ? 生產(chǎn)組織需要按節(jié)拍進(jìn)行 ? 測(cè)量需要時(shí)間，精密測(cè)量需要更長的時(shí)間 ? 快速檢驗(yàn)的方法 ? 殘留工件法 ? 物流管理保證法 2023/3/15 44 最佳的進(jìn)貨質(zhì)量控制 ? 60%的質(zhì)量取決于供應(yīng)商 ? 互利的供方關(guān)系 ? 單一供應(yīng)商的選擇 ? 進(jìn)貨檢驗(yàn)是多余的工作 2023/3/15 45 預(yù)
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