消費者行為(1)(參考版)
2025-02-25 19:03本頁面
【正文】 2023年 3月 14日星期二 12時 1分 18秒 12:01:1814 March 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 2023年 3月 14日星期二 下午 12時 1分 18秒 12:01: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。勝人者有力，自勝者強。 :01:1812:01Mar2314Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 , March 14, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 3月 14日星期二 12時 1分 18秒 12:01:1814 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 。 :01:1812:01:18March 14, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 :01:1812:01Mar2314Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 , March 14, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 2023年 3月 14日星期二 12時 1分 18秒 12:01:1814 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 。 :01:1812:01:18March 14, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 :01:1812:01Mar2314Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 , March 14, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。在行為上要表現(xiàn)出，提建議的動機是為顧客著想，措辭言簡意賅，出語順應(yīng)自然。 ? 建議購買新產(chǎn)品。 ? 建議購買關(guān)聯(lián)商品。 建議性誘導(dǎo) ? 建議購買高檔次商品。 ? 論證誘導(dǎo)。 ? 證據(jù)誘導(dǎo)。 ? 建議性誘導(dǎo) ? 轉(zhuǎn)化性誘導(dǎo) ?① 先肯定再陳述②詢問法③轉(zhuǎn)移法④拖延法 誘導(dǎo)的方法 實證性誘導(dǎo) ? 實證誘導(dǎo)。 ? 要想讓他購買，實現(xiàn)這一轉(zhuǎn)化，除了店內(nèi)的環(huán)境以及商品的陳列等，特別是營業(yè)員的神態(tài)及語言也非常重要，就是營業(yè)員的誘導(dǎo)，會促使消費者的心理力量傾向朝購買的方向發(fā)展。最終買了輛勞斯萊斯。我靠，不買 suv了。好！買普拉多！去豐田。對外形滿意，決定買。又一想，媽的都 40w花了?？词烊碎_著福特銳界，眼紅要買。一問價格差不多。于是到了隔壁雪佛蘭去看科帕奇，看完覺得牛逼想買。前前后后看完決定買時一算，要 30w左右。一算價格，似乎可以買奧迪，于是又反悔去看奧迪 a4。不料看中了新 passat。結(jié)果聽說途觀好像也是那個價格左右。一咬牙，決定買CRV。去訂高爾夫?？瓷?polo。下來一算 10w多。加錢換A3，覺得車子矮。遂改買奇瑞。挑來挑去，二手捷達要將近 3w，決定買。不料聽說 1w可以買個二手車。挑來挑去。于是再看。于是看摩托車， 4000，決定買。遂問電動車價格， 3500，決定買。 下面我們來看一個故事！ ? 覺得上班走路有點累，想去買輛自行車，結(jié)果去了一看，要 2500塊。節(jié)食本來是為了控制體重，但研究者發(fā)現(xiàn)節(jié)食者與肥胖者有某些相似之處，如他們常常會被食物的外觀所吸引，對進食的內(nèi)部信號不太敏感。另外，胖人對饑餓的內(nèi)部信號似乎并不太敏感，當他們饑餓、焦慮、興奮或緊張時，都會產(chǎn)生想吃東西的欲望。如成就動機、學(xué)習(xí)動機、交往動機、權(quán)力動機、興趣與愛好等。 ? 生物性動機：與生物性需要相聯(lián)系的動機。 ? 近景性動機：往往與具體活動相聯(lián)系，持續(xù)時間較短，影響范圍較小。 ? 內(nèi)部動機：由內(nèi)部因素如興趣或好奇等引起的動機。 （三）
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