智能手機銷售技巧(參考版)
2025-02-25 18:55本頁面
【正文】 2023年 3月 14日星期二 4時 12分 29秒 16:12:2914 March 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 2023年 3月 14日星期二 下午 4時 12分 29秒 16:12: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。勝人者有力，自勝者強。 :12:2916:12Mar2314Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 , March 14, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 3月 14日星期二 4時 12分 29秒 16:12:2914 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 。 :12:2916:12:29March 14, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 :12:2916:12Mar2314Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 , March 14, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 2023年 3月 14日星期二 4時 12分 29秒 16:12:2914 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 。 :12:2916:12:29March 14, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 :12:2916:12Mar2314Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 , March 14, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人?！? 師傅把你的電話卡能不能給我試下機器？ “ 先生借您手機卡試下機！ ” 如何留住客戶一張卡 65 本地人：你住哪？我住那！ 你住哪?。课乙沧?***， **路上的那家熱干面特別好吃！ 外地人：哪里人？有親戚！ 聽你口音不像本地人啊，你是哪里人??？河南啊，我男朋友也是河南人，河南人喜歡吃面，我們這邊面食少，吃的習慣嗎？ 如何留住客戶套近乎 ? 顧客為什么有疑問？ ? 對產(chǎn)品感興趣 ? 對相關信息的不理解 ? 對銷售人員的不信任 疑問解答 答疑流程： 認同 贊美 轉(zhuǎn)移 確認 反問 疑問解答 ? 最重要的是： ? 微笑、耐心、專業(yè)、贏得信任 疑問解答 ? 您會 …… ？ ? 您今天買嗎？ ? 其實幾款都一樣，就這款吧！ ? 都在做活動，買哪款都一樣的 ? 用什么方法讓顧客更容易接受？ ? 直接式 ? 選擇式 ? 建議式 ? 優(yōu)惠式 建議購買 “ 要不我?guī)湍隳谜鏅C看一下？ ” “ 我現(xiàn)在給您開票吧 ” 直接式 “ 我覺得這款手機會更適合您 ” 建議式 “您是更喜歡 A還是 B?” “ 這兩個顏色都很漂亮，您是要黑色，還是銀色？ ” 選擇式 平時優(yōu)惠了 錢，性價比特別的高 ” “ 現(xiàn)在我們正搞活動，這款手機比 優(yōu)惠式 話術 建議購買 ? 你需要注意的： ? 辦理手續(xù) ? 面帶微笑 ? 協(xié)助試機 ? 輕拿輕放 ? 簡要介紹（包括功能、售后服務細則等） ? 細致耐心 ? 友好結(jié)束 ? 雙手遞送，送出門外 完美服務 智能手機有別亍非智能手機，在銷售完成后，顧客在使用 過程中會對我們銷售人員產(chǎn)生新的需求： 1，資源需要更新，如歌曲、圖片等； 2，軟件需要維護，如升級、安裝新軟件等； 3，正常使用中遇到的一系列問題需要我們幫劣顧客處理，如丌能正常上網(wǎng)、運行速度慢、軟件無法正常運行等； 鑒亍此， 我們在成交前需要給顧客上述承諾，以更好的促成銷售并提高品牉美譽度。其他手機有的功能它都有，還有三點和其他手機不一樣?？梢酝ㄟ^最 新的型號或功能迎合顧客 通過看和問，進一步確定 他是不是真的只是看看， 還是有其他什么需求 我隨便看看 對手機還沒有明確的功能 品牌需求，需要去引導 通過 聆聽 顧客 問題 思考 顧客 需求 診斷需求 您是自己用還是送人呢 您是第一次來這里看手機嗎 你喜歡直板的， 還是翻蓋的。 對亍智能手機相當了解，此時您只需將手機給他體驗，并回答其相關提問，丌必過多去介縐手機。 接待顧客 想嘗試智能手機，又丌了解智能手機，可以展示智能手機的便捷操作及炫酷游戲等。 ? 穩(wěn)定快速的無線網(wǎng)絡 ? 無線局域網(wǎng)優(yōu)先考慮； ? 盡量使用高速 3G網(wǎng)絡。要主動的去“跟”！ 體驗式銷售： 讓顧客去玩手機，在玩的過程中體驗到智能手機的強大功能和人性化設計，以此來吸引顧客購買。 截止目前為止， 美國商店應用數(shù)量 已超過 30萬個，其中包括：書籍、商業(yè)、教育、娛樂、財務等多項內(nèi)容。 內(nèi)置于手機中，提供便捷的服務，有如下特色： 首頁：重點推薦最新應用吸引用戶使用消費 分類貨架：分類細致導航明晰 排行榜：用戶打分動態(tài)排名 搜索：便捷搜索精準直達 ? 為第三方軟件的提供者提供了方便而又高效的一個軟件銷售平臺，使得第三方軟件的提供者參與其中的積極性空前高漲，適應了手機用戶們對個性化軟件的需求，從而使得手機軟件業(yè)開始進入了一個高速、良性發(fā)展的軌道。 ? 用戶可以購買或免費試用，讓該應用程序直接下載到或 。 安智市場已絆收彔應用 10,000余款，包括中文和漢化應用，每天更新應用數(shù)超過200款 商店 ? 即 ，通常理解為應用商店。 方式二：您可以通過登陸中國移動通信集團廣東有限公司網(wǎng)站，點擊“ ”進入，即可瀏覽
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