【正文】 10:25:57 上午 10:25 上午 10:25:57二月 21MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看專 家告 訴。 二月 2110:25 上午 二月 2110:25February 02, 2023? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 二月 21二月 2110:25:5710:25:57February 02, 2023? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 10:25:5710:25:5710:25Tuesday, February 02, 2023? 1知人者智，自知者明。 10:25:5710:25:5710:252/2/2023 10:25:57 AM? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 10:25:57 上午 10:25 上午 10:25:57二月 21? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 二月 2110:25 上午 二月 2110:25February 02, 2023? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 02 二月 202310:25:57 上午 10:25:57二月 21? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 10:25:5710:25:5710:25Tuesday, February 02, 2023? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 10:25:5710:25:5710:252/2/2023 10:25:57 AM? 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 10:25:57 上午 10:25 上午 10:25:57二月 21? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 二月 2110:25 上午 二月 2110:25February 02, 2023? 1行動出成果，工作出財富。 02 二月 202310:25:57 上午 10:25:57二月 21? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 10:25:5710:25:5710:25Tuesday, February 02, 2023? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 10:25:5710:25:5710:252/2/2023 10:25:57 AM? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。在實際工作中，溝通常因信息傳遞不及時或接受者重視不夠等原因而使效果大打折扣。在溝通時，不論是向下傳達信息，還是向上提供信息，或者與橫向部門溝通信息，經(jīng)理都應(yīng)遵循 “ 及時 ” 原則。在向上溝通時，原則上也應(yīng)該遵循 “ 逐級 ” 原則才可以越級報告。但在實際工作中，經(jīng)理可能會忽視這一點，他會越過下級主管人員而直接向一線人員發(fā)號施令，這可能會引起許多不良后果。 2．逐級原則 在開展縱向溝通（包括向下溝通和向上溝通）時，應(yīng)盡量遵循 “ 逐級 ” 原則。這一點看起來簡單，做起來未必容易。 達成雙方的一致性；消去彼此的差異，找出共同點；雙方在生理狀態(tài)或心理狀態(tài)上，都能進入一個共同的頻道，達成彼此的目的。是指我們設(shè)計的目標(biāo)，實現(xiàn)起來要有一定的困難，并不是輕而易舉地達到的，然而也并非不能達到的 。項目目標(biāo)應(yīng)準(zhǔn)確的定義什么叫做完成（實現(xiàn)）。– 基本內(nèi)容：這種理論認(rèn)為，人們對某項工作積極性的高低，取決于他對這種工作能滿足其需要的程度及實現(xiàn)可能性大小的評價。期望理論、期望理論 美國心理學(xué)家弗魯姆于 1964年系統(tǒng)地提出了期望理論。? 低一級需要得到基本滿足后，高一級需要成為行為驅(qū)動力。根據(jù)需要而激勵根據(jù)需要而激勵? 馬斯洛認(rèn)為，從低級到高級，一層一層地去追求滿足需要。4．經(jīng)濟性原則。3．差異化原則。2．公平原則。將個人和企業(yè)目標(biāo)統(tǒng)一起來激勵的原則激勵的原則1．物質(zhì)利益原則。? 有沒有激勵，效果大不相同。? 組織是人的集合體，有自己的目標(biāo)：贏利？獲得成就？為社會作出貢獻？? 必須認(rèn)識、理解、尊重、用好每一個人，滿足他們的需要，激發(fā)他們的熱情，是組織內(nèi)的所有人都為實現(xiàn)組織目標(biāo)而努力。全面質(zhì)量管理中的激勵與溝通全面質(zhì)量管理中的激勵與溝通你可以買到一個人的時間，你可以雇一個人到固定的工作崗位，你可以買到按時或按日計算的技術(shù)操作，但你買不到熱情，你買不到創(chuàng)造性，你買不到全身心的投入，你不得不設(shè)法爭取這些。? 事后處置查明造成實際質(zhì)量成本偏離目標(biāo)質(zhì)量成本的原因。? 事前確定質(zhì)量成本控制的標(biāo)準(zhǔn)。包括：索賠費用、退貨損失保修費、修理服務(wù)所發(fā)生的費用、訴訟費產(chǎn)品降價損失。（ 4）外部損失成本。 是指產(chǎn)品出廠前因不滿足規(guī)定的質(zhì)量要求而支付的費用。包括：檢測試驗費、工資及附加費、辦公費、檢測設(shè)備折舊費。包括：質(zhì)量工作費、質(zhì)量培訓(xùn)費、質(zhì)量獎勵費、產(chǎn)品評審費、質(zhì)量改進措施費、工資及附加費（ 2）鑒定成本。國內(nèi)質(zhì)量成本科目一般均設(shè)立四個大科目，下設(shè)有二十幾個明細科目，具體內(nèi)容如下：（ 1）預(yù)防成本。 世界頂尖的公司質(zhì)量成本占總產(chǎn)值的 7%9%。處理品質(zhì)事故的根本原則處理品質(zhì)事故的根本原則1）建立健全的預(yù)防機制，尤其是關(guān)鍵工序；2）增強質(zhì)檢人員的責(zé)任心，在獎懲制度上和激勵機制上制定出相應(yīng)的措施；3）加強對全體員工的培訓(xùn)教育，研發(fā)（設(shè)計）、采購、生產(chǎn)、質(zhì)檢、物流每個環(huán)節(jié)都不能忽視；4）要預(yù)設(shè)應(yīng)急方案，一旦發(fā)生質(zhì)量事故能從容應(yīng)對，及時處理。品質(zhì)事故根源剖析品質(zhì)事故根源剖析主觀及能力方面的因素：1）平時無風(fēng)險意識，沒有突發(fā)事件的應(yīng)急準(zhǔn)備；2）綜合素質(zhì)較低，缺乏管理經(jīng)驗，缺乏應(yīng)變能力。品質(zhì)事故如何處理？品質(zhì)事故如何處理？ 出現(xiàn)品質(zhì)事故并不可怕，可怕的是束手無策 …品質(zhì)事故的判定品質(zhì)事故的判定? 因品質(zhì)達不到品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)因而引起消費者大量索賠；? 因品質(zhì)達不到品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)而導(dǎo)致產(chǎn)品大批量報廢；? 因品質(zhì)達不到品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)而導(dǎo)致消費者出現(xiàn)人身傷害現(xiàn)象；? 因品質(zhì)達不到品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)而被質(zhì)監(jiān)局勒令停產(chǎn)整頓；? 在生產(chǎn)過程中因產(chǎn)品品質(zhì)低劣而導(dǎo)致設(shè)備大面積受損；? 在生產(chǎn)過程中因產(chǎn)品品質(zhì)低劣而導(dǎo)致作業(yè)人員受到人體傷害；? 因品質(zhì)達不到品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)而致使購貨方拒付款項。? 堅持執(zhí)行與監(jiān)督分設(shè)的原則。5W2H分析法分析法 （ 1） WHY—— 為什么？為什么要這么做？理由何在？原因是什么？（ 2） WHAT—— 是什么？目的是什么？做什么工作？（ 3） WHERE—— 何處？在哪里做？從哪里入（ 4） WHEN—— 何時？什么時間完成？什么時機最適宜？（ 5） WHO—— 誰？由誰來承擔(dān)？誰來完成？誰負責(zé)？（ 6） HOW—— 怎么做？如何提高效率？如何實施？方法怎樣？（ 7） HOW MUCH—— 多少？做到什么程度？數(shù)量如何？質(zhì)量水平如何？費用產(chǎn)出如何？ 品質(zhì)機構(gòu)設(shè)置的原則品質(zhì)機構(gòu)設(shè)置的原則? 堅持部門越少越好的原則。（ 5）績效意識：所有工作體現(xiàn)在結(jié)果上，以結(jié)果論英雄 。（ 3）成本意識：要樹立降低質(zhì)量損失成本，就是為公司創(chuàng)造效率的思想。 質(zhì)量管理核心－質(zhì)量控制質(zhì)量管理核心－質(zhì)量控制產(chǎn)品檢驗計量管理 稽核管理產(chǎn)品試驗質(zhì)量信息質(zhì)量控制提高實物檢驗水平，系統(tǒng)性思考和預(yù)防性工作；主動性發(fā)現(xiàn)問題、分析問題 、 解決問題完善現(xiàn)有的產(chǎn)品試驗控制方法；分析今后統(tǒng)一建立檢測中心的可行性，以實現(xiàn)資源共享修改計量管理制度，完善計量儀器管理方法，