信息科技在企業(yè)策略上的運(yùn)用(參考版)
2025-02-25 05:39本頁面
【正文】 。 ? 策略格道模式將企業(yè)依其 IT 現(xiàn)在與未來的重要性分成四種，如位處轉(zhuǎn)變型與策略型的企業(yè)， SIS 就會(huì)是企業(yè)存活成敗的 CSF。 ? IT 的附加價(jià)值矩陣模式提醒企業(yè)要瞭解自己所處的地位是安全、注意、發(fā)掘還是攻擊，不同的地位有不同的 SIS 之思考。 本章總結(jié)（ 5） ?競爭優(yōu)勢的因果架構(gòu)圖提醒企業(yè)要提升競爭優(yōu)勢主要來自兩個(gè)能力：一為企業(yè)的議價(jià)能力；一為企業(yè)的比較效率。然而在全球分工的時(shí)代，此模式有重新思考的必要，包括： (1)由順序性轉(zhuǎn)至平行性； (2)單一企業(yè)價(jià)值鏈的分解成為虛擬的價(jià)值網(wǎng)路； (3)由內(nèi)而外的價(jià)值鏈設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)移至由外而內(nèi)的價(jià)值鏈設(shè)計(jì)。 ?波特的五力分析可用來指導(dǎo) SIS 的發(fā)展方向，亦即 SIS 要用來達(dá)到打擊下述五個(gè)壓力的目標(biāo)，包括： (1)產(chǎn)業(yè)內(nèi)的競爭對(duì)手； (2)潛在的進(jìn)入者； (3)潛在的替代品； (4)供應(yīng)商的議價(jià)能力； (5)顧客的議價(jià)能力。 ?改變市場競爭方式 vs 改變內(nèi)部營運(yùn)效率。策略性資訊系統(tǒng)： 資訊科技在企業(yè)策略上的運(yùn)用 1 策略性資訊系統(tǒng)（ SIS） ? SIS 的定義很多，但廣義的基本概念指的是任何一個(gè)企業(yè)的資訊系統(tǒng)，其能夠改變企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)、經(jīng)營模式、策略目標(biāo)，或企業(yè)與外部環(huán)境的關(guān)係，而能達(dá)到提升企業(yè)競爭優(yōu)勢的系統(tǒng)皆謂之 ? SIS 可說是一個(gè)資訊系統(tǒng)透過產(chǎn)品 / 服務(wù)差異化、利基（ Niche）市場或創(chuàng)新、成長等手段，而能達(dá)到打擊競爭對(duì)手、鎖住顧客、降低供應(yīng)商的議價(jià)能力、提高進(jìn)入者與替代品的障礙，而達(dá)到提高企業(yè)的競爭優(yōu)勢，達(dá)成企業(yè)的策略目標(biāo)，皆謂之 SIS SIS 可歸納出下列 幾個(gè)特色 ? SIS 是策略導(dǎo)向的系統(tǒng) ? SIS 要能提高企業(yè)的競爭優(yōu)勢 ? SIS 常對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)、定位、目標(biāo)產(chǎn)生重大的影響，且要讓顧客認(rèn)知到不同之處 ? SIS 的定義是目標(biāo)導(dǎo)向而非手段、功能導(dǎo)向，其沒有一定的形式 ? SIS 是競爭利器但風(fēng)險(xiǎn)也最高 SIS 主要的風(fēng)險(xiǎn)與危機(jī) ? SIS 引來了原本無意的強(qiáng)大新進(jìn)入者 ? SIS 吸引上下游夥伴自行開發(fā) IS ? SIS 太早或太晚進(jìn)場 ? SIS 無法持續(xù)保持優(yōu)勢 ? SIS 形成了對(duì)強(qiáng)大敵手的威脅 ? SIS 形成了跨組織間權(quán)力的移轉(zhuǎn)鬥爭 ?文化落後 SIS 的基本架構(gòu) 產(chǎn)品 ∕服務(wù) 定位 目標(biāo) 經(jīng)營模式 改變 IT 達(dá)成 策略目標(biāo) 外部競爭壓力 潛在進(jìn)入者 競爭對(duì)手 抵制威脅 競爭優(yōu)勢 差異化、成本優(yōu)勢、利基集中、成長、創(chuàng)新 資源控制 維持正式、非正式聯(lián)盟關(guān)係，或供應(yīng)鏈、需求鏈等垂直整合 策略聯(lián)盟 打擊非聯(lián)盟成員及其他聯(lián)盟 主導(dǎo)市場主流化 形成產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)成主流化主導(dǎo)市場 包括 手段 手段 手段 手段 SIS 對(duì)企業(yè)的重要性 ?企業(yè)存活靠策略目標(biāo)的達(dá)成，而策略目標(biāo)的達(dá)成方法靠 IT（ SIS） ? IT（ SIS）應(yīng)用的契機(jī)與潛力無窮 ?知識(shí)資訊為主的核心能力取代資本、勞力與土地 ? e化企業(yè)（ eBusiness）的經(jīng)營模式逐漸成為必然，IT成為策略資源 SIS 的主要分類架構(gòu)（ 1） ? 根據(jù)對(duì)象與手段的不同來分類 ? 外部導(dǎo)向的 SIS ? 內(nèi)部導(dǎo)向的 SIS ? 跨組織導(dǎo)向的 SIS SI S 導(dǎo)向 策略對(duì)象 策略手段 主要理論模式外部導(dǎo)向 外部市場的競爭對(duì)手 、供應(yīng)商 、顧客 、潛在進(jìn)入者 、替代品透過差異化 、產(chǎn)品 ∕服務(wù)的 創(chuàng)新及利基集中
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