【正文】 2023年 3月 13日星期一 12時 22分 9秒 00:22:0913 March 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 2023年 3月 13日星期一 上午 12時 22分 9秒 00:22: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。勝人者有力，自勝者強。 :22:0900:22Mar2313Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 , March 13, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 3月 13日星期一 12時 22分 9秒 00:22:0913 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 。 :22:0900:22:09March 13, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 :22:0900:22Mar2313Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 , March 13, 2023 ? 很多事情努力了未必有結果，但是不努力卻什么改變也沒有。 2023年 3月 13日星期一 12時 22分 9秒 00:22:0913 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 。 :22:0900:22:09March 13, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 :22:0900:22Mar2313Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 , March 13, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 ? 請各分公司和各位迪比特銷售大使在使用本教材時，給予更多的寶貴意見和建議，使之更臻充實和完善，亦必將有利于今后的培訓工作。 ? 時常掉網(wǎng) 所在地區(qū)信號較弱，請離開此區(qū)域后再試 若上述辦法均無效，請與當?shù)?DBTEL 服務中心聯(lián)系 46 Dbtel International J1 店員培訓教材 ? 不充電或充電不顯示 可能充電器與手機接觸不良，請確定安裝是否可靠 手機在關機狀態(tài)充電時才顯示“充電中”字樣，開機時充電并無顯示“充電中”字 樣出現(xiàn) ? 信號時有時無 當?shù)鼐W(wǎng)絡信號不穩(wěn)定，可換區(qū)域再試 若上述辦法均無效，請與當?shù)?DBTEL 服務中心聯(lián)系 ? 手機待機時間短 手機待機時間會隨當?shù)鼐W(wǎng)絡信號的強弱而有所改變 可能是環(huán)境、溫度、距離基站遠近等多種因素影響 手機簡單故障排除方法（二） 47 Dbtel International J1 店員培訓教材 ? 使用耳機時發(fā)出雜音 是提醒該地區(qū)信號較弱或無信號 ? 無法撥出電話 當?shù)氐木W(wǎng)絡信號差，請換區(qū)域使用 當?shù)鼐W(wǎng)絡運營商忙線，嘗試稍后再撥 若上述辦法均無效，請與當?shù)?DBTEL 服務中心聯(lián)系 ? 聽不到對方聲音或對方聽不到自己聲音 重撥一次，確定是否是網(wǎng)絡的問題 某些地區(qū)通話線路不良，換區(qū)域再試 若上述辦法均無效，請與當?shù)?DBTEL 服務中心聯(lián)系 手機簡單故障排除方法（三） 48 Dbtel International J1 店員培訓教材 篇后語 ? 本培訓教材僅供迪比特內(nèi)部及指定的商業(yè)合作伙伴使用，旨在提高終端促銷人員，特別是迪比特銷售大使的產(chǎn)品知識和銷售技能，以期提升DBTEL之品牌形象。 ? JAVA 是一項目前廣泛應用的互動式的網(wǎng)頁互動技術。打個比喻， GPRS就是馬路， WAP是馬路上的汽車，行駛在 GPRS這條高速馬路上可以提高數(shù)據(jù)的傳輸速度。 ? 3G 相對于模擬式手機（ 1G） 和數(shù)字手機（ 2G）， 是指將無線通信與國際互連網(wǎng)等多媒體通信結合的新一代移動通信系統(tǒng)，能夠處理圖像、音樂、視頻流等多種媒體形式，提供網(wǎng)頁瀏覽、電話會議、電子商務等多種信息服務。更適合于短距離無線通訊的場合，進行點對點的直線數(shù)據(jù)傳輸。目前迪比特出品的大部分攝像手機都采用 VGA攝像頭。 42 Dbtel International J1 店員培訓教材 手機相關名詞解釋（二） ? CIF攝像頭 CIF可以看成是一種固定分辨率的別稱，分辨率最高是 352 288像素，幀速度是 30幀 /秒。缺點是比較耗電，成本較高。一般稱作“假彩”。 41 Dbtel International J1 店員培訓教材 手機相關名詞解釋（一） ? STN液晶屏幕 目前彩屏 STN是在傳統(tǒng)單色 STN的基礎上加上一塊彩色慮光片來顯示彩色畫面的。王某和他的女友最終在小鄭處購買了兩部手機： 5688+和 5688。小鄭借機把另一款手機 5688給王某的女友看，并說明兩款手機都是丘比特系列的，代表了情侶間的心心相映，而且 5688是可換面板的，更適合女孩子用。 評論： 聲東擊西，轉移顧客對缺點的注意力，關注其它方面。并順勢告訴吳某這款手機有攝像、 MMS、 游戲、內(nèi)存圖片、 Java、 和弦鈴聲等多項功能，把吳某的注意力從開機問題轉移到手機的功能上。 39 Dbtel International J1 店員培訓教材 售機案例（三） ? 聲東擊西，指南打北 案例： 銷售大使小周在一次跟顧客吳某的產(chǎn)品介紹中，遇到了開機反應慢的問題，吳某對此提出了疑問。 在小孫的耐心解釋下，李某最終決定購買 DBTEL手機。為了樹立中國人自己的品牌，迪比特從2023年進入市場，不到 3年就打入國產(chǎn)品牌三甲行列，而且迪比特手機是全國聯(lián)保的，在主要城市都有客戶服務點。 38 Dbtel International J1 店員培訓教材 售機案例（二） ? 借力打力 案例： 銷售大使小孫在與顧客李某一番介紹后，李某終于被打動了，但是還是對迪比特的品牌心存疑慮，問小孫迪比特和摩托羅拉這些洋品牌的手機相比怎么樣。 評論： 一件小事，既體現(xiàn)了自己的品德，也樹立了品牌的形象。就在新辦的 SIM卡被放進手機的一霎那，電話鈴聲響了，錢某的朋友終于及時聯(lián)系到了錢某，沒有耽誤事情。于是小趙就把自己的手機借給錢某用，不料錢某的 SIM卡也因浸水不能讀卡，錢某非常焦急。 例如： 37 Dbtel International J1 店員培訓教材 售機案例（一） ? 銷售手機也要銷售自己 案例： 一個大雨滂沱的下午，在某移動營業(yè)廳的銷售大使小趙接待了一位焦急地打聽著手機維修點的顧客錢某，小趙告訴他附近沒有手機維修點并問有什么需要幫忙的。 36 Dbtel International J1 店員培訓教材 銷售技巧（三） ? 避重就輕，多點出擊 強調(diào)優(yōu)勢，回避缺點，虛虛實實，立于不敗之地。 35