【正文】 生產(chǎn)車間賦碼控制系統(tǒng) C/S 網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫服務(wù)器支持多個賦碼控制客戶端訪問操作，實現(xiàn)了多個車間或多條生產(chǎn)線的統(tǒng)一管理和。大容量得存儲設(shè)備 主要實現(xiàn) 了 企業(yè)海量數(shù)據(jù)的長時間存儲，使企業(yè)生產(chǎn)數(shù)據(jù)流程恒安集團(tuán) 防竄貨管理系統(tǒng) 北京愛創(chuàng)未來科技有限公司 41 數(shù)據(jù)得到長時間存儲，實現(xiàn)企業(yè)本身，渠道代理 商，終端消費者在產(chǎn)品保質(zhì)期內(nèi)隨時的防偽防竄查詢。數(shù)據(jù)中心的總體架 構(gòu)主要由 系統(tǒng) 管理服務(wù)器，雙機(jī)設(shè)備服務(wù)器，數(shù)據(jù)存儲陣列和 WEB 服務(wù)器組成。 企業(yè)層網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)設(shè)計 企業(yè)層網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)設(shè)計主要分為企業(yè)數(shù)據(jù)控制中心的設(shè)計和生產(chǎn)車間賦碼控制系統(tǒng)設(shè)計以及企業(yè)總部倉庫的管理系統(tǒng)設(shè)計。 針對企業(yè)龐大的數(shù)據(jù)量，數(shù)據(jù)存儲及安全管理設(shè)計我們采用當(dāng)前先進(jìn)的海量數(shù)量處理方案。 如此龐大的系統(tǒng)必須具有強(qiáng)大穩(wěn)定的基礎(chǔ)平臺作為支撐，本系統(tǒng)的系統(tǒng)支撐建設(shè)主要包括功能強(qiáng)大穩(wěn)定的軟件系統(tǒng)，持久耐用的硬件設(shè)備，相對高快速穩(wěn)定網(wǎng)絡(luò)傳輸系統(tǒng)，安全穩(wěn)定的數(shù)據(jù)備份機(jī)制以及完善的系統(tǒng)接口設(shè)計。 第九 部分： 防竄貨支撐系統(tǒng)建設(shè) 本系統(tǒng)是一個相對復(fù)雜龐大的追溯 系統(tǒng)，涉及到整個企業(yè)生產(chǎn)、倉儲、流通、信息管理和查詢以及售后服務(wù)的多個環(huán)節(jié)，涉及到得人群和機(jī)構(gòu)包括生產(chǎn)企業(yè)，國家監(jiān)管部門，各級渠道代理商，以及龐大的終端消費者群體。第四是信息傳輸系統(tǒng)，穩(wěn)定的傳輸系統(tǒng)才能保證查詢信息和反饋信息的準(zhǔn)確恒安集團(tuán) 防竄貨管理系統(tǒng) 北京愛創(chuàng)未來科技有限公司 39 與及時。 防竄貨 流程描述 實現(xiàn)防竄貨功能主要進(jìn)行四部分建設(shè)，第一建立產(chǎn)品數(shù)字檔案和渠道代理商信息檔案，產(chǎn)品數(shù)字檔案包括產(chǎn)品包裝關(guān)聯(lián)關(guān)系和產(chǎn)品流向數(shù)據(jù)，渠道代理商信息檔案包括代理商名稱、地域等；第二建 立防竄貨查詢系統(tǒng)，只有進(jìn)行產(chǎn)品竄貨查詢才能觸發(fā)防竄貨機(jī)制。 以上是我們根據(jù)不同消費者分類提供的不同管理方案，通過這種管理措施提高了消費者的查詢熱情，相應(yīng)的也就增加了市場反饋信息的數(shù)量，最終幫助企業(yè)更清楚的了解市場更好的維護(hù)市場秩序，得到更大的經(jīng)濟(jì)效益。 舉報獎勵 通過舉報獎勵政策鼓勵消費者進(jìn)行產(chǎn)品查詢，舉報者可以得到實惠，同時企業(yè)可以達(dá)到更好的防偽防竄貨的目的。為提高消費者產(chǎn)品查詢積極性可以大力推廣積分管理優(yōu)惠政策，根據(jù)消費者的查詢信息的多少和有效性進(jìn)行積分贈送，以月或季度為節(jié)點進(jìn)行階段統(tǒng)計， 利用 積分可以兌換禮品。針對消費者具體的管理手段包括： 查詢抽獎 為鼓勵終端消費者查詢積極性，我們可是實施產(chǎn)品查詢抽獎?wù)撸M者每查詢一次都會有一次抽獎機(jī)會，獎品設(shè)置有企業(yè)自行提供可以是直接反饋現(xiàn)金、免費贈送產(chǎn)品以及邀請獲獎人參加企業(yè)各種活動等等。 消費者管理 消費者管理系統(tǒng)的建設(shè)也直接影響整個防竄貨系統(tǒng)的運行情況，對消費者的管理直接關(guān)系到市場查詢的多少，這里所說的對消費者的管理更多的是對查詢行為的鼓勵。 通過查詢平臺 留下的聯(lián)系方式，包括電話號碼、手機(jī)號，這些客戶資料還可以通過我們的技術(shù)手段解釋成地址等信息，這些是企業(yè)最寶貴的資源。 查詢系統(tǒng)建設(shè)重要性 客戶在使用防偽防竄系統(tǒng)查詢產(chǎn)品時所留下數(shù)據(jù)對企業(yè)來說是最佳的、最適時、最真實、最全面的企業(yè)產(chǎn)品市場調(diào)查原始數(shù)據(jù)。 終端批處理方式就是在巡查人員在市場巡查期間采集多條（比如：數(shù)十條或數(shù)百條）條碼信息，在市場巡查結(jié)束后將終端內(nèi)數(shù)據(jù)通過有線方式同時上傳防竄貨系統(tǒng)平臺，整體判別產(chǎn)品竄貨情況。終端采集數(shù)據(jù)的方式我們提供手工錄入 20 條碼數(shù)據(jù)和條碼拍照兩種方式。 專用數(shù)據(jù)采集器 查詢 數(shù)據(jù) 采集終端查詢方式比較適合企業(yè)巡查人員。比如通過“您查詢的條碼已經(jīng)被多次查詢”的信息來提醒次產(chǎn)品是假貨。系統(tǒng)記錄所有查詢信息并進(jìn)行分析，最終展現(xiàn)出不同產(chǎn)品不同區(qū)域不同渠道的竄貨情況，能夠幫助企業(yè)對市場良 好定位以便維護(hù)市場秩序。手機(jī)短信提供條碼手寫錄入和條碼拍照方式進(jìn)行數(shù)據(jù)提取和發(fā)送。 系統(tǒng)根據(jù)查詢用戶的固定電話區(qū)號進(jìn)行判斷產(chǎn)品竄貨與否，并及時反饋判斷結(jié)果。 恒安集團(tuán) 防竄貨管理系統(tǒng) 北京愛創(chuàng)未來科技有限公司 34 電話語音 查詢 電話語音查詢比較適合代理商和終端用戶，他的使用簡單，應(yīng)用人群范圍廣，只要有電話的地方就可以進(jìn)行查詢。查詢方式與企業(yè)監(jiān)察人員相似，系統(tǒng)只是根據(jù)用戶權(quán)限的不同來展現(xiàn)各自的查 詢反饋信息。例如：條狀態(tài)、柱狀圖、餅狀圖等來顯示產(chǎn)品、代理商、區(qū)域和渠道不同竄貨情況。企業(yè)給特定的監(jiān)察人員分配特有的用戶名密碼，監(jiān)察人員可以根據(jù)給自己分配的用戶名和密碼登錄防竄或平臺進(jìn)行 物流 碼查詢，系統(tǒng)會及時顯示全面且直觀的查詢結(jié)果。因此我們的解決方案提供了非常完備的查詢方式，包括： Inter 網(wǎng)絡(luò)查詢、電話語音查詢、手機(jī)短信查詢、特定掃描終端查詢。 恒安集團(tuán) 防竄貨管理系統(tǒng) 北京愛創(chuàng)未來科技有限公司 33 查詢方式管理 查詢方式管理是整個防竄貨系統(tǒng)最重要的組成部分之一。 產(chǎn)品掛失 系統(tǒng)支持產(chǎn)品掛失功能，如果 某些產(chǎn)品在流通或銷售過程中出現(xiàn)了丟失問題，該模塊可以實現(xiàn)對產(chǎn)品的掛失，這樣，市場管理人員在檢查該類產(chǎn)品時，系統(tǒng)一方面可以第一時間通告市場管理人員該類產(chǎn)品情況，另一方面可以迅速鎖定所掛失產(chǎn)品出現(xiàn)的經(jīng)銷商。系統(tǒng)會根據(jù)各代理商上傳的最新數(shù)據(jù)進(jìn)行及時更新。系 統(tǒng)調(diào)換貨管理模塊能夠?qū)崿F(xiàn)各個代理商庫庫存維持在安全范圍內(nèi)，幫助企業(yè)和代理商處理一些突發(fā)事件。 根據(jù)各個代理商的實際銷售狀況和庫存狀況進(jìn)行及時調(diào)度和調(diào)配。系統(tǒng)提供不同竄貨信息展現(xiàn)方式，可以通過柱狀圖、條狀圖、餅狀圖等方式來展現(xiàn)信息不同關(guān)注點的對比，可以實現(xiàn)竄貨經(jīng)銷商對比，竄貨產(chǎn)品數(shù)量對比，竄貨區(qū)域?qū)Ρ?；竄貨渠道對比等。系統(tǒng)根據(jù)不同查詢?nèi)巳汉筒樵兪侄翁峁┎煌?反饋信息并記錄查詢信息。 比如 針對收集竄貨信息的不同手段和方式進(jìn)行統(tǒng)計與管理。包括庫存情況，竄貨情況等。 省級代理商的出庫掃描數(shù)據(jù)清晰完整的記 錄了產(chǎn)品發(fā)往那個地市代理商的詳細(xì)信息，明確了產(chǎn)品從省級代理商到地市級代理商的流向。省級代理商操作人員要及時通過 B/S 客戶端將出庫掃描數(shù)據(jù)上傳數(shù)據(jù)管理中心。根據(jù)出庫產(chǎn)品名稱掃描外包裝條碼，在達(dá)到出庫單要求的出庫數(shù)量后也就完成了此次出庫任務(wù)。出庫單包括產(chǎn)品出庫的詳細(xì)操作信息，包括 出庫的產(chǎn)品名稱，出庫數(shù)量，出庫的方向信息（地市級代理商名稱、區(qū)域、負(fù)責(zé)人姓名等）。 省級代理商到地市代理商 流向控制 省級代理商倉庫操作人員通過掃描產(chǎn)品外包裝條碼信息并上傳數(shù)據(jù)后使產(chǎn)品進(jìn)入倉庫。此出庫數(shù)據(jù)將產(chǎn)品出庫的方向和產(chǎn)品包裝條碼緊密關(guān)聯(lián)，是產(chǎn)品流向那個代理商、 那個區(qū)域的重恒安集團(tuán) 防竄貨管理系統(tǒng) 北京愛創(chuàng)未來科技有限公司 30 要依據(jù)，也是系統(tǒng)實現(xiàn)防竄貨功能的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。實際出庫產(chǎn)品隨運輸工具發(fā)往指定的代理商處。分倉出庫操作人員根據(jù)出庫單信息執(zhí)行掃描出庫動作。分倉會根據(jù)和省級代理商的協(xié)議約定定時向各省代理商進(jìn)行庫存供給，具體操作流程首先由系統(tǒng)產(chǎn)生任務(wù)出庫單，分倉庫 通過企業(yè) B/S 客戶端下載出庫單數(shù)據(jù)，且將出庫單直接下載到執(zhí)行出庫掃描的手持終端中。 恒安集團(tuán) 防竄貨管理系統(tǒng) 北京愛創(chuàng)未來科技有限公司 29 總倉的出庫掃描數(shù)據(jù)清晰完整的記錄了產(chǎn)品發(fā)往那個分倉的詳細(xì)信息，明確了產(chǎn)品從總倉到分倉的流向?？倐}操作人員要及時將出庫掃描數(shù)據(jù)上傳數(shù)據(jù)管理中心。根據(jù)出庫產(chǎn)品名稱掃描外包裝條碼，在達(dá)到出庫單要求的出庫數(shù)量后也就完成了此次出庫任務(wù)。出庫單包括產(chǎn)品出庫的詳細(xì)操作信息，包括出庫的產(chǎn)品名稱， 出庫數(shù)量， 出庫的方向信息（企業(yè)分倉的序列號、分倉區(qū)域、分倉負(fù)責(zé)人姓名等）。 總倉到分倉流向控制 產(chǎn)品 生產(chǎn)下線 包 裝完畢 后，倉庫人員 通過入庫掃描外包裝條碼信息并上傳數(shù)據(jù)后進(jìn)入總部倉庫。產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù)主要包括渠道代理商的名稱、區(qū)域、產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品包裝關(guān)聯(lián)關(guān)系數(shù)據(jù)以及產(chǎn)品出入庫數(shù)據(jù)等。 產(chǎn)品流向管理 產(chǎn)品流向控制重要是對產(chǎn)品銷售渠道與區(qū)域的管理，主要實現(xiàn)方式通過企業(yè)與渠道代理商的協(xié)議約定和對產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù)的實時控制和分析等。 第二種方法就是直接制作退貨單，完全重新填寫退貨產(chǎn)品信息、代理商信息、退貨數(shù)量等。銷售退貨入庫單的制作我們主要提供兩種方式： 第一種可以直接利用此產(chǎn)品的銷售訂單 制作退貨單。該訂單審批合格后轉(zhuǎn)移到庫存管理模塊進(jìn)行揀貨及發(fā)貨操作。 在下達(dá)訂單時，系統(tǒng)根據(jù)用戶填寫的產(chǎn)品信息，自動顯示該產(chǎn)品的庫存情況，用戶選擇客戶（經(jīng)銷商、代理商）后系統(tǒng)會根據(jù)前期設(shè)置的營銷體系管理信息，自動顯示針對該客戶的產(chǎn)品報價以及折扣等相關(guān)信息。 缺點：由于是外部人員填寫，需要對外部人員進(jìn)行簡單培訓(xùn)指導(dǎo)，對訂單準(zhǔn)確性及外部網(wǎng)站安全性有一定要求。 （二）訂貨平臺 由客戶（經(jīng)銷商、代理商）登陸生產(chǎn)企業(yè)對外開放的訂貨平臺進(jìn)行訂單恒安集團(tuán) 防竄貨管理系統(tǒng) 北京愛創(chuàng)未來科技有限公司 27 下達(dá)，由生產(chǎn)企業(yè)審批確認(rèn)后生效。 該單據(jù)可以有如下多種來源方式 （一）生產(chǎn)企業(yè)錄入 由生產(chǎn)企業(yè)銷售人員根據(jù)客戶銷售合同、電話、傳真等信息在本系統(tǒng)中錄入，優(yōu)點：由生產(chǎn)企業(yè)統(tǒng)一管理銷售情況，訂單數(shù)據(jù)準(zhǔn) 確清晰 缺點：完全由生產(chǎn)企業(yè)錄入，增加人員工作量。普通代理商用戶可以通過得到高積分手段上升為VIP 用戶從而得到優(yōu)惠政策。 針對企業(yè)代理商我們提供會員制管理方案，企業(yè)開放注冊窗口，代理商可以免費注冊會員，企業(yè)根據(jù)代理商的等級可以劃分 VIP 用戶和普通用戶。 恒安集團(tuán) 防竄貨管理系統(tǒng) 北京愛創(chuàng)未來科技有限公司 26 產(chǎn)品 銷售管理 企業(yè)營銷體系管理 該模塊主要對 生產(chǎn)企業(yè)直接面對的代理商、分銷商以及一些直接客戶進(jìn)行相應(yīng)的管理，包括客戶基本信息擴(kuò)展、客戶所轄區(qū)域管理、客戶星級評價、針對不同客戶的報價體系、針對不同客戶的返點優(yōu)惠政策、竄貨條件控制等。 系統(tǒng) 權(quán)限管理 由于本系統(tǒng)存在多模塊、多平臺、多終端、多連接方式等特點，所以對權(quán)限控制要求較高，在本系統(tǒng)中，愛創(chuàng)采用分平臺、分模塊、分角色、分職責(zé)、分功能等一系列控制手段，對惡意查詢、病毒入侵等進(jìn)行嚴(yán)密監(jiān)控，全面打造權(quán)限控制無死角、權(quán)限控制無漏洞的全方位安全保障體系。檢索規(guī)則設(shè)置可以幫助企業(yè)直觀準(zhǔn)確的定位各種信息。防竄規(guī)則的設(shè)定使我們系統(tǒng)實現(xiàn)防竄貨功能的重要手段。防竄規(guī)則設(shè)置真正實現(xiàn)了產(chǎn)品防竄信息的綁定。區(qū)域設(shè)置主要加加載產(chǎn)品流通區(qū)域信息，渠道設(shè)置主要加載產(chǎn)品的流通機(jī)構(gòu)信息，這兩部分信息的結(jié)合應(yīng)用能夠?qū)崿F(xiàn)產(chǎn)品的定向管理。要實現(xiàn)這些功能就需要對已有數(shù)據(jù)再此開發(fā)利用，系統(tǒng)需要對數(shù)據(jù)加載更加詳細(xì)的防竄貨信息。它通恒安集團(tuán) 防竄貨管理系統(tǒng) 北京愛創(chuàng)未來科技有限公司 25 過綜合計算機(jī)信息安全技 術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、自動識別技術(shù)、計算機(jī)語音集成技術(shù)和移動通訊技術(shù)，為企業(yè)建立完備的信息管理與查詢系統(tǒng)，實現(xiàn)產(chǎn)品從生產(chǎn)線到銷售區(qū)域過程中一系列的信息管理功能。這樣就快速有效的實現(xiàn)了企業(yè)產(chǎn)品的銷售流向平衡。通過企業(yè)的聯(lián)合庫存調(diào)度中心進(jìn)行兩個渠道代理商甚至多個渠道代理商庫存的平衡調(diào)度。我們企業(yè)有上百家一級代理商，不同代理商因處在不同區(qū)域不同產(chǎn)品定價以及不同的銷售能力必然存在銷售數(shù)量的不 同，銷售數(shù)量的不同必然引起可存量的不同，企業(yè)只有根據(jù)這些真實的產(chǎn)品銷售與庫存量對代理商的訂貨時間點與訂貨貨周期的調(diào)整。企業(yè)針對渠道代理商上傳的產(chǎn)品分銷流向數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控，能夠有效管理渠道代理商的銷售行為，規(guī)范市場秩序，渠道代理商庫存信息與產(chǎn)品出入庫信息互為依據(jù)，相輔相成，兩套數(shù)據(jù)是否保持同步體現(xiàn)了渠道代理商的市場行為是否規(guī)范，此外企業(yè)還能進(jìn)一步了解真實的市場信息，有利于企業(yè)的市場戰(zhàn)略調(diào)整。當(dāng)庫存下降到某個庫存水平時就發(fā)出訂貨，發(fā)出訂貨時的這個庫存量水平就稱為訂貨點。 訂貨點就是發(fā)出訂貨的時機(jī)。也便于代理商倉庫空間利用與庫存貨品的處置成本之間實現(xiàn)平衡。 恒安集團(tuán) 防竄貨管理系統(tǒng) 北京愛創(chuàng)未來科技有限公司 23 成品庫管理 參照成品庫 WMS 管理方案執(zhí)行 代理商庫存管理 渠道代理商庫存管理原則建立 企業(yè)與渠道代理商一起通過協(xié)商，確定處理訂單的業(yè)務(wù)流程以及控制