【摘要】學(xué)習(xí)情境三商務(wù)日常交往禮儀1【學(xué)習(xí)目標(biāo)】?知識(shí)目標(biāo):了解商務(wù)交談禮儀的類型及基本要求;明確稱呼時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題;掌握電子郵件應(yīng)當(dāng)遵守的禮儀規(guī)范;理解商務(wù)交往空間距離及其影響的因素。?技能目標(biāo):掌握商務(wù)交談禮儀技巧的運(yùn)用;掌握介紹、握手、名片禮儀的規(guī)范和順序;能正確規(guī)范的使用電話進(jìn)行商務(wù)交往。?能力目標(biāo):能運(yùn)用所學(xué)知
2025-02-23 13:01
【摘要】握手禮儀握手,無(wú)言勝有言。有的人拒人千里,握著冷冰冰的手指,就像和凜冽的北風(fēng)握手;有些人的手卻充滿陽(yáng)光,握住會(huì)使你感到溫暖。周總理扔手帕?日內(nèi)瓦會(huì)議期間,一個(gè)美國(guó)記者先是主動(dòng)和周恩來(lái)握手,周總理出于禮節(jié)沒(méi)有拒絕,但沒(méi)有想到這個(gè)記者剛握完手,忽然大聲說(shuō):“我怎么跟中國(guó)的好戰(zhàn)者握手呢?真不該!真不該!”然后拿出手
2025-02-23 12:58
【摘要】第二章日常交際禮儀41235見(jiàn)面禮儀交通禮儀通信禮儀公共場(chǎng)所禮儀宴請(qǐng)禮儀第一節(jié)見(jiàn)面禮儀?問(wèn)候順序?一并問(wèn)候(效率).?由尊而卑(禮儀慣例).?由近而遠(yuǎn)(身份相當(dāng)).?男性應(yīng)先問(wèn)候女性.?晚輩先問(wèn)候長(zhǎng)輩.?年輕人先問(wèn)候老年人.?
2025-02-23 12:48
【摘要】第三章交際禮節(jié)本章點(diǎn)睛?美國(guó)的成功教育家卡耐基認(rèn)為,一個(gè)人事業(yè)上的成功,只有15%是由于他的專業(yè)技術(shù),另外的85%要靠人際關(guān)系、處世技巧。?卡耐基對(duì)人際交往的重視程度基于他對(duì)人生的深刻理解和領(lǐng)悟。今天盡管我們無(wú)法測(cè)定卡耐基的量化數(shù)值的精確程度,但是,幾乎沒(méi)有人否定交際在人生、家庭、事業(yè)中的重要性。本章主要內(nèi)容
2025-02-23 12:59
【摘要】日常交際禮儀董卿跪地采訪彰顯最美中華驕傲96歲翻譯家許淵沖笑得開(kāi)心9月1日,《開(kāi)學(xué)第一課》播出。今年《開(kāi)學(xué)第一課》的主題是中華驕傲。而最值得我們驕傲的中華傳統(tǒng)文化,是依然在我們血液流淌著的的傳統(tǒng)美德和文明。董卿在采訪96歲的翻譯家許淵沖先生時(shí),以跪地的身姿,附耳提問(wèn),專注傾聽(tīng)。日常交際禮儀古
【摘要】保險(xiǎn)行業(yè)日常交際禮儀2?前言?個(gè)人禮儀?交際禮儀規(guī)范課程大綱3人無(wú)禮則不立,事無(wú)禮則不成,人無(wú)禮則不立,事無(wú)禮則不成,國(guó)無(wú)禮則不寧。國(guó)無(wú)禮則不寧?!髯榆髯訜o(wú)禮義,則上下亂。無(wú)禮義,則上下亂?!献用献臃侨薀o(wú)為也,非禮無(wú)行也。非仁無(wú)為也,非禮無(wú)行也?!献用献硬粚W(xué)禮,無(wú)以立。不學(xué)
2025-02-21 15:09
【摘要】第二節(jié)交通禮儀一、行路禮儀人人會(huì)走路,人人要走路??墒?,是不是每一個(gè)人都知道如何走路,知道走路需要注意什么呢?(一)基本要求要求有三:始終自律相互體諒保持距離始終自律:(1)不吃零食(2)不吸煙(3)不亂扔廢棄物(4)不隨地吐痰(5)不過(guò)分親密(6)不尾隨圍觀
2025-02-23 13:00
【摘要】第一:不能訓(xùn)斥級(jí)別平等的人。第二:不能挖苦別人。別老挑別人不對(duì)之處。第三:不要糾正對(duì)方。清蒸的魚(yú)好吃還是紅燒的魚(yú)好吃?第四:不要隨便懷疑別人說(shuō)的話。第五:不要隨便補(bǔ)充別人。人的位置不同,關(guān)心問(wèn)題的角度不同。東城區(qū)下雨了,海淀也下了;汽油漲價(jià)了,航空油也漲價(jià)了。第一:用語(yǔ)文明;條挺,盤(pán)亮;
2025-02-23 13:03
【摘要】《職業(yè)禮儀與規(guī)范》禮儀的本質(zhì)就是禮儀的本質(zhì)就是————一切表示尊重對(duì)方的過(guò)程、手段和方式一切表示尊重對(duì)方的過(guò)程、手段和方式《職業(yè)禮儀與規(guī)范》不學(xué)禮,無(wú)以立《職業(yè)禮儀與規(guī)范》禮儀與事業(yè)成功禮儀與友誼禮儀與家庭美滿和諧禮儀與個(gè)人能力和修養(yǎng)《職業(yè)禮儀與規(guī)范》真誠(chéng)敬人自尊自律平等寬容
2025-02-23 07:41
【摘要】現(xiàn)代禮儀——日常交際、公務(wù)、商務(wù)禮儀培訓(xùn)課程安排導(dǎo)論:禮儀的起源、涵義、特征、功能和原則第一部分:個(gè)人形象篇第二部分:日常交際禮儀第三部分:常用公務(wù)禮儀學(xué)習(xí)現(xiàn)代交際禮儀的目的:使自己在與人交往過(guò)程中成為一個(gè)受歡迎的人?!締?wèn)題】:在你的印象中哪些人是你不喜歡與之交往
2025-01-10 01:40
【摘要】交際禮儀修養(yǎng)理論沉思篇?禮儀?交際原則?交際技巧?組織禮儀實(shí)務(wù)篇?交際距離?服飾語(yǔ)言?體語(yǔ)?靈活運(yùn)用1公關(guān)人員的禮儀儀容要求①符合職業(yè)特點(diǎn),淡妝為宜。②注意個(gè)人衛(wèi)生,保持整潔美觀。③注意舉止文明,養(yǎng)成文明習(xí)慣。④學(xué)會(huì)美容修飾,達(dá)到儀容美
【摘要】第二講公務(wù)人員日常交際禮儀日常交際禮儀古人云:“不學(xué)禮,無(wú)以立?!弊鳛楝F(xiàn)代人,不學(xué)禮,則不知禮。不知禮,則必失禮。掌握人際交往的基本規(guī)范和技能,具備與人交往的基本素質(zhì),將體現(xiàn)良好的職業(yè)素質(zhì)和優(yōu)雅風(fēng)度。稱呼禮儀n稱呼:人們?cè)谌粘=煌斜舜酥g采用的稱謂語(yǔ)。n選擇正確n適當(dāng)稱呼n合乎常規(guī)。
2025-01-20 23:43
【摘要】保險(xiǎn)行業(yè)日常交際禮儀保險(xiǎn)行業(yè)日常交際禮儀p前言前言p個(gè)人禮儀個(gè)人禮儀p交際禮儀規(guī)范交際禮儀規(guī)范課程大綱人無(wú)禮則不立,事無(wú)禮則不成,人無(wú)禮則不立,事無(wú)禮則不成,國(guó)無(wú)禮則不寧。國(guó)無(wú)禮則不寧。——荀子荀子無(wú)禮義,則上下亂。無(wú)禮義,則上下亂?!献用献臃侨薀o(wú)為也,非禮無(wú)行也。非仁無(wú)為也,非禮無(wú)行也?!献用献?/span>
2025-02-21 14:57
【摘要】第一篇:日常交際禮儀 日常交際禮儀 一.商務(wù)人員的交往禮儀——會(huì)面禮儀 日常交際禮儀是指在與他人見(jiàn)面時(shí)應(yīng)遵循的禮節(jié)規(guī)范和行為準(zhǔn)則,包括: (1)稱呼與問(wèn)候 p案例鑒賞:張...
2024-10-25 09:48
【摘要】第三講日常交際禮儀主要內(nèi)容一、稱呼二、介紹三、握手四、交談五、名片六、電話七、饋贈(zèng)返回稱呼:人們?cè)谌粘=煌斜舜酥g采用的稱謂語(yǔ)。合乎常規(guī)照顧習(xí)慣入鄉(xiāng)隨俗第一節(jié)、稱呼禮儀稱呼禮儀§生活中的稱呼?對(duì)朋友、熟人的稱呼?對(duì)
2025-02-23 13:02