現(xiàn)場(chǎng)管理基本知識(shí)概述(參考版)
2025-02-22 20:23本頁(yè)面
【正文】 4 、 不同時(shí)期，選擇課題時(shí)需要考慮的因素會(huì)有些不同。 課題的大小和課題改善的時(shí)間長(zhǎng)度要適中 要心量避免選擇那些需要很長(zhǎng)時(shí)間才能見效的課題，特別是改善活動(dòng)的初期，這樣的課題不利于培育員工的參與改善的積極性。 難度要與改善的能力相適應(yīng) 選擇的課題太難，一方面很難求得問(wèn)題的解決，而且容易傷害與員工的自信心。選擇問(wèn)題的要點(diǎn) : 清晰明了，有緊迫性 與其選擇一些看似很重要但問(wèn)題模糊不清的課 題，倒不如選擇一些較小的但是有緊迫性和實(shí)際意義的課題。 《 魚 》 的故事 提問(wèn)： 你的工資是誰(shuí)給的？ 客戶的需求 品質(zhì) 價(jià)格 交期 服務(wù) Today’s consumer expects highquality products and service ,delivered on demand,customized to individual taste at a reasonable price. 客戶就是上帝，而且是不懂得寬恕的上帝！ 現(xiàn)場(chǎng)管理 團(tuán)結(jié)就是力量 !!! 愛拼才回贏 !!! 現(xiàn)場(chǎng)是你表現(xiàn)的舞臺(tái) ! 你管理水平怎樣 ,就看你的現(xiàn)場(chǎng) ! 好的現(xiàn)場(chǎng)管理是你晉升的資本 ! 一 .管理的概念 運(yùn)用公司的有效資源 ,結(jié)合部屬及眾人的智慧與努力 ,達(dá)成公司的目標(biāo) . 運(yùn)用資源 通過(guò)努力 達(dá)成目標(biāo) 人 : Manpower 機(jī) : Machine 料 : Material 法 : Method 環(huán) : Environment 愛拼才回贏 !!! 團(tuán)結(jié)就是力量 !!! 品質(zhì) : Quality 成本 : Cost 交期 : Delivery 效率 : Production 安全 : Safety 士氣 :Morale 4M1E QCDPSM六大制程管理目標(biāo) 四 .現(xiàn)場(chǎng)日常管理 三個(gè)層面 1. 事后管理：?jiǎn)栴}發(fā)生后實(shí)施處理 2. 關(guān)鍵：快！準(zhǔn)！預(yù)防措施報(bào)告！ 3. 2. 事中管理：通過(guò)監(jiān)督控制，防止問(wèn)題發(fā)生 4. 關(guān)鍵：廣角鏡！ 4M1E，QCDPSM 5. 3. 事前管理：預(yù)防可能發(fā)生的問(wèn)題 6. 關(guān)鍵：計(jì)劃， FMEA，預(yù)防 五 .經(jīng)典的管理循環(huán) PPlan DDo CCheck AAction SStandard DDo CCheck AAction SDCA循環(huán) —標(biāo)準(zhǔn)化維持 PDCA循環(huán) 改善提升 但不要淹沒(méi)在問(wèn)題里 ! 現(xiàn)場(chǎng)肯定回產(chǎn)生問(wèn)題 ! 六 .解決問(wèn)題的 8個(gè)步驟 A效果確認(rèn) P D C A 七 .在現(xiàn)場(chǎng)如何發(fā)現(xiàn)問(wèn)題 1)從傾聽和工作結(jié)果中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題 方 法 要 點(diǎn) 從傾聽中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題 通過(guò)與上司溝通、交談過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題 指出工作中的問(wèn)題，以及上司對(duì)解決問(wèn)題效果的期待； 不僅能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，而且還能通過(guò)確認(rèn)上司對(duì)問(wèn)題的看法，理解自身責(zé)任的大??； 發(fā)現(xiàn)工作以外的問(wèn)題 可以讓員工就共同關(guān)心的問(wèn)題發(fā)表看法； 可以自由發(fā)言，鍛煉員工表達(dá)意思的能力，體會(huì)溝通的樂(lè)趣； 從結(jié)果中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題 腦力風(fēng)暴 不加限期地提出盡可能多的問(wèn)題； 對(duì)類似問(wèn)題進(jìn)行分類 從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題 在日常管理活動(dòng)中注意保留必要的管理數(shù)據(jù)（推移圖等）； 從推移圖中的異常變動(dòng)（過(guò)高、過(guò)低等）中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題； 從前后工序的投訴或要求中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題 虛心聽取前后工序的投訴或要求； 分析投訴或要求的原因，并從中發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題； 從上一次活動(dòng)結(jié)果的反省中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題 某一個(gè)課題結(jié)束了，但并不意味著所有問(wèn)題都得到有效的解決殘留的問(wèn)題以及改善引起的副作用都是值得反省的問(wèn)題。 《 魚 》 是一個(gè)虛構(gòu)的寓言故事，但我堅(jiān)信這樣的故事每時(shí)每刻都在世界各地發(fā)生著。我們大多數(shù)人工作都只是為了養(yǎng)家糊口，或是迫于生計(jì)，或是懷才不遇、暫時(shí)屈就，真正能學(xué)以致用、發(fā)揮所長(zhǎng)的工作很難找到。然而如果我們只追求未來(lái)的理想工作，那么我們將錯(cuò)失今天的美好生活，這無(wú)疑是得不償失的。寫詩(shī)、作畫、揚(yáng)帆出海、環(huán)游世界 —— 做你喜
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