衛(wèi)生服務(wù)營(yíng)銷管理(參考版)
2025-02-22 16:27本頁面
【正文】 下午 11時(shí) 59分 18秒 下午 11時(shí) 59分 23:59: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 。 2023年 3月 下午 11時(shí) 59分 :59March 10, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 :59:1823:59:18March 10, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 23:59:1823:59:1823:59Friday, March 10, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 23:59:1823:59:1823:593/10/2023 11:59:18 PM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 下午 11時(shí) 59分 18秒 下午 11時(shí) 59分 23:59: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 3月 下午 11時(shí) 59分 :59March 10, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 2023年 3月 10日星期五 下午 11時(shí) 59分 18秒 23:59: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 23:59:1823:59:1823:59Friday, March 10, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 23:59:1823:59:1823:593/10/2023 11:59:18 PM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 下午 11時(shí) 59分 18秒 下午 11時(shí) 59分 23:59: ? 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 2023年 3月 下午 11時(shí) 59分 :59March 10, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023年 3月 10日星期五 下午 11時(shí) 59分 18秒 23:59: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 23:59:1823:59:1823:59Friday, March 10, 2023 ? 1乍見翻疑夢(mèng)，相悲各問年。 23:59:1823:59:1823:593/10/2023 11:59:18 PM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 ? 社會(huì)營(yíng)銷計(jì)劃的組織和實(shí)施 ? 構(gòu)建組織機(jī)構(gòu)： 在組織機(jī)構(gòu)中哪些人將直接或間接地參與計(jì)劃的實(shí)施，每個(gè)人具體承擔(dān)什么職責(zé)，如何將各種職責(zé)聯(lián)系在一起 ? 社會(huì)營(yíng)銷計(jì)劃的實(shí)施： 明確職責(zé)和目標(biāo)，職責(zé)方針和標(biāo)準(zhǔn)程序，職責(zé)計(jì)劃和預(yù)算方案，啟動(dòng)和保持計(jì)劃 （五）衛(wèi)生服務(wù)社會(huì)營(yíng)銷的效果評(píng)價(jià) ＆結(jié)果評(píng)價(jià) （五）衛(wèi)生服務(wù)社會(huì)營(yíng)銷的效果評(píng)價(jià) ＆過程評(píng)價(jià) ， ， ， ， ， ， 謝 謝 :59:1823:5923::59 23:5923:59::59:18 2023年 3月 10日星期五 11時(shí) 59分 18秒 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 ? 其有別于傳統(tǒng)意義的價(jià)格，取決于目標(biāo)人群的利弊權(quán)衡 76 ? 目標(biāo)：使目標(biāo)接受群體能夠便利地接觸到社會(huì)產(chǎn)品，獲取相關(guān)有形產(chǎn)品和服務(wù) 地點(diǎn)或渠道 place ? 采用所有商業(yè)營(yíng)銷采用的手段，注重面對(duì)面交流 ? 從社會(huì)來說，最有效的方法是大眾傳媒；對(duì)個(gè)體來說，適合采用直接促銷，如直接郵寄、口頭傳播等。 ? 包括任何支持和便利目標(biāo)群體改變行為的有形物品和無形的服務(wù) ? 核心產(chǎn)品 ? 期望的行為和利益 ? 實(shí)際產(chǎn)品 ? 努力推廣的特別行為方式 周期體檢 ? 附加產(chǎn)品 ? 隨同核心產(chǎn)品推廣的有形物品和服務(wù) 鍛煉用品 社會(huì)觀念：看法、態(tài)度和價(jià)值觀 單個(gè)發(fā)生的行動(dòng)或新的生活方式 有形物品和服務(wù) 比如預(yù)防艾滋病運(yùn)動(dòng)的主題“預(yù)防艾滋病，男士責(zé)無旁貸” 如安全駕駛運(yùn)動(dòng)中的安全帶等 75 價(jià)格 price ? 目標(biāo)人群為了改變習(xí)慣和觀念所必須付出的時(shí)間和金錢。處于金字塔頂端的 20％的顧客被認(rèn)為是最有價(jià)值的顧客，我們稱他們?yōu)閮?yōu)質(zhì)顧客。 （ 3）集中營(yíng)銷 例： “ 80/20法則 ” ： 并不是所有的顧客都會(huì)給企業(yè)帶來同樣的收益，事實(shí)上，少數(shù)顧客給企業(yè)創(chuàng)造了大部分收益。 ＆優(yōu)缺點(diǎn) 優(yōu)點(diǎn)：可以滿足消費(fèi)者的不同需求； 缺點(diǎn)：成本高 （ 2） 差異性營(yíng)銷 四、衛(wèi)生服務(wù)社會(huì)營(yíng)銷管理過程 伊芙琳 四、衛(wèi)生服務(wù)社會(huì)營(yíng)銷管理過程 （ 1） 無差異性營(yíng)銷 ＆含義：所謂無差異性營(yíng)銷戰(zhàn)略，也稱為大量營(yíng)銷，是指企業(yè)不考慮細(xì)分市場(chǎng)的差異性，把整體市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng)，只推出一種產(chǎn)品、只運(yùn)用一種市場(chǎng)營(yíng)銷組合，為整個(gè)市場(chǎng)提供服務(wù)的營(yíng)銷戰(zhàn)略。 （ 3）統(tǒng)計(jì)變量： 根據(jù) 人口統(tǒng)計(jì)變量 及 人口地理位置 將目標(biāo)消費(fèi)群體分成特征更趨一致的群體。 （ 2023年 06月 06日信息時(shí)報(bào)） ： ◆ 針對(duì)人群有重大影響的社會(huì)問題 ◆ 有一個(gè)或幾個(gè)目標(biāo)人群 ◆ 觀念和行為改變 ◆ 有形產(chǎn)品或服務(wù)支持 ◆ 市場(chǎng)營(yíng)銷原理和技術(shù)的應(yīng)用 市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)人群需求調(diào)查、設(shè)計(jì)產(chǎn)品、定價(jià)等 一、衛(wèi)生服務(wù)社會(huì)營(yíng)銷的概念 社會(huì)營(yíng)銷與市場(chǎng)營(yíng)銷的區(qū)別 類別 社會(huì)營(yíng)銷 商業(yè)營(yíng)銷 目的 以社會(huì)價(jià)值為出發(fā)點(diǎn) 以經(jīng)濟(jì)價(jià)值為出發(fā)點(diǎn) 營(yíng)銷內(nèi)容 觀念或行為變革 商品或服務(wù)的銷售 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 目標(biāo)市場(chǎng)的目前行為及這種行為帶來的已被感知的利益 其他提供相似產(chǎn)品和服務(wù)或滿足相似消費(fèi)者需求的組織 資金來源 以政府投入或捐贈(zèng)為資金來源 以投資為資金來源 效果衡量 對(duì)公眾負(fù)責(zé)，成果相對(duì)抽象，較難衡量 對(duì)私人和企業(yè)負(fù)責(zé)，以利潤(rùn)、市場(chǎng)份額權(quán)衡營(yíng)銷效果 運(yùn)行周期 長(zhǎng)期行為目標(biāo) 短期行為目標(biāo) ： 觀念和行為的改變 ： 應(yīng)對(duì)社會(huì)問題和提高公共福利 ：改變負(fù)面需求 ： 不健康或不符合社會(huì)利益產(chǎn)品的商業(yè)營(yíng)銷 ： 政府及其代理機(jī)構(gòu)、非盈利組織和盈利組織 ： 針對(duì)難以變革行為的群體展開營(yíng)銷活動(dòng)
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