戰(zhàn)略管理新工具_(dá)平衡計(jì)分法(參考版)
2025-02-22 11:49本頁(yè)面
【正文】 ” 海量管理資源免費(fèi)下載： ? 第一（ 。 流程指標(biāo)設(shè)計(jì) ? （ 1） 評(píng)價(jià)企業(yè)創(chuàng)新能力的指標(biāo)，如新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)所用的時(shí)間、新產(chǎn)品銷(xiāo)售額在總銷(xiāo)售額中所占的比例、比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手率先推出新產(chǎn)品的比例、所耗開(kāi)發(fā)費(fèi)用與營(yíng)業(yè)利潤(rùn)的比例、第一設(shè)計(jì)出的產(chǎn)品中可完全滿足客戶(hù)要求的產(chǎn)品所占的比例、在投產(chǎn)前需要對(duì)設(shè)計(jì)加以修改的次數(shù)等； ? （ 2）評(píng)價(jià)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)績(jī)效的指標(biāo)，如產(chǎn)品生產(chǎn)時(shí)間和經(jīng)營(yíng)周轉(zhuǎn)時(shí)間、產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量、產(chǎn)品和服務(wù)的成本等 ? 3）評(píng)價(jià)企業(yè)售后服務(wù)績(jī)效的指標(biāo)，如企業(yè)對(duì)產(chǎn)品故障的反應(yīng)時(shí)間和處理時(shí)間、售后服務(wù)的一次成功率、客戶(hù)付款的時(shí)間等 水土不服 ?《晏子春秋》曰：“橘生淮南則為橘，生于淮北則為枳，葉徒相似，其實(shí)味不同。如有偏差之處應(yīng)糾正； ? d、與你的下屬討論哪些領(lǐng)域是需要提高和改善的； ? e、與你的下屬討論其個(gè)人技能提高及職業(yè)成長(zhǎng)的需求； ? f、與你的下屬達(dá)成共識(shí) 領(lǐng)導(dǎo)人的特質(zhì) — 美國(guó)《財(cái)富》雜志的研究報(bào)告 ? 開(kāi)創(chuàng)愿景 善于溝通 ? 真心關(guān)懷 心胸開(kāi)朗 ? 嘗試風(fēng)險(xiǎn) 了解自己 ? 強(qiáng)化合作 感動(dòng)他人 SWOT 方法 ? S ? W ? O ? T 制定任務(wù) ? 只由高層管理者制定出來(lái)的任務(wù)，一般都不會(huì)成功的 . Rockwater case 層疊 業(yè)務(wù)單元使命和策略 策略目標(biāo)和測(cè)評(píng)指標(biāo) 部門(mén)業(yè)務(wù)計(jì)劃 團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)計(jì)劃 個(gè)人績(jī)效測(cè)評(píng) ? 任何層次的目標(biāo)都 ? 要關(guān)注四個(gè)層面 ? 財(cái)務(wù) ? 顧客 ? 內(nèi)部業(yè)務(wù)流程 ? 學(xué)習(xí)和創(chuàng)新 BSC在組織的實(shí)施過(guò)程中，必須確保每 一個(gè)人理解企業(yè)的長(zhǎng)期目標(biāo)， 以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的策略 . 財(cái)務(wù)指標(biāo)的設(shè)計(jì)（ 1） ? 在設(shè)計(jì)平衡計(jì)分卡財(cái)務(wù)維度指標(biāo)時(shí)，要注意企業(yè)處于不同的生命周期，財(cái)務(wù)目標(biāo)是不同的 。如存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)，涉及資材部、產(chǎn)品部、技服部等相關(guān)部門(mén) 績(jī)效考核與評(píng)估 ? a、收集并審核有關(guān)績(jī)效數(shù)據(jù)； ? b、對(duì)每一個(gè) KPI在績(jī)效合同上進(jìn)行打分并可寫(xiě)下注解也可由你的下屬先做自我評(píng)估； ? c、和你的下屬進(jìn)行一次正式的交流，并作必要的解釋和討論。 ? Team工作小組。 面談溝通。 ? 第三階段：事后結(jié)果考核。 重大項(xiàng)目的推動(dòng) 。 ? 第二階段：事中過(guò)程監(jiān)控。 ? 數(shù)據(jù)管理庫(kù) —— 采集和積累 3年的歷史數(shù)據(jù)及同行業(yè)和兄弟公司的相關(guān)標(biāo)
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1