市場營銷第12章-市場營銷理念(參考版)
2025-02-21 12:41本頁面
【正文】 2023年 3月 9日星期四 7時 8分 17秒 19:08:179 March 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 2023年 3月 9日星期四 下午 7時 8分 17秒 19:08: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :08:1719:08Mar239Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 , March 9, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 3月 9日星期四 7時 8分 17秒 19:08:179 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 。 :08:1719:08:17March 9, 2023 ? 1意志堅強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 :08:1719:08Mar239Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 , March 9, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 2023年 3月 9日星期四 7時 8分 17秒 19:08:179 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 。 :08:1719:08:17March 9, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 :08:1719:08Mar239Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 , March 9, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 ? “一對一”營銷是基于信息技術(shù)的發(fā)展提出的新的營銷理念，就是將市場細(xì)分到消費者個體，根據(jù)其消費習(xí)慣和需求特點提供個性服務(wù)。數(shù)據(jù)庫營銷不僅受到沃爾瑪、麥德龍等傳統(tǒng)企業(yè)的重視，像亞馬遜這樣的新型網(wǎng)上企業(yè)更是十分重視客戶管理。 ? 關(guān)系營銷強(qiáng)調(diào)與顧客之間建立長期的友好關(guān)系以獲取長期利益。 使企業(yè)之間競爭更加隱秘，避免了競爭者的公開對抗。 數(shù)據(jù)庫營銷的效果能夠評估和測量。 數(shù)據(jù)庫營銷 ? 特點 降低營銷成本，提高營銷效率。 ? 網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷整合 ? 網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷是相互促進(jìn)和補充的，企業(yè)在進(jìn)行營銷時應(yīng)根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)和細(xì)分市場，整合網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷策略，以最低成本達(dá)到最佳的營銷目標(biāo)。 網(wǎng)絡(luò)營銷 （三）分銷 ? 網(wǎng)絡(luò)分銷方式： ? 設(shè)立虛擬商店櫥窗 ? 可以結(jié)合相關(guān)企業(yè)的相關(guān)產(chǎn)品，共同在網(wǎng)絡(luò)上組織商品展銷 ? 采取靈活的付款方式 ? 可以在網(wǎng)絡(luò)上以首頁方式設(shè)立虛擬經(jīng)銷商或虛擬公司，提供各類商品目錄及售后服務(wù) 網(wǎng)絡(luò)營銷 （四）促銷 ? 網(wǎng)絡(luò)促銷方法： ? 利用網(wǎng)上聊天的功能，舉行消費者聯(lián)誼活動或網(wǎng)絡(luò)記者招待會 ? 網(wǎng)絡(luò)促銷可以利用誘因工具，提高消費者上網(wǎng)搜尋及購買產(chǎn)品的意愿 ? 網(wǎng)絡(luò)廣告目前已成為最普遍的商業(yè)宣傳方式。 網(wǎng)絡(luò)營銷針對網(wǎng)上虛擬市場 網(wǎng)絡(luò)營銷必須改變一些傳統(tǒng)的營銷手段和方式 網(wǎng)絡(luò)營銷對市場營銷發(fā)展方向和領(lǐng)域的貢獻(xiàn) 網(wǎng)絡(luò)營銷的特點 ?營銷方式新 ?營銷環(huán)節(jié)少 ?營銷國際化 ?營銷全天候 ?網(wǎng)絡(luò)營銷的特點 ?營銷成本低 網(wǎng)絡(luò)營銷 ? 網(wǎng)絡(luò)營銷中的營銷組合 （一） 產(chǎn)品 /服務(wù) ? 適合互聯(lián)網(wǎng)銷售的產(chǎn)品： ? 具有高科技感或與計算機(jī)相關(guān)的商品 ? 目標(biāo)市場為網(wǎng)絡(luò)用戶的商品 ? 市場需求地理范圍廣的商品 ? 設(shè)店銷售有困難的特殊商品 ? 消費者依據(jù)網(wǎng)絡(luò)信息就可作購買決策的商品 網(wǎng)絡(luò)營銷 （二）價格 ? 網(wǎng)絡(luò)定價方法： ? 消費者可通過網(wǎng)絡(luò)價格查詢功能，查詢市場相關(guān)產(chǎn)品的價格，進(jìn)而理性地購買價格合理的產(chǎn)品，即可以貨比三家。 ? 體驗營銷主要通過研究如何根據(jù)消費者的期望，利用現(xiàn)代技術(shù)、藝術(shù)、自然以及社會文化傳統(tǒng)等各種手段來豐富產(chǎn)品的體驗內(nèi)涵，以更好地滿足人們的娛樂體驗、情感體驗、超脫體驗及審美體驗等體驗需求，在給人們心靈帶來震撼和滿足的同時實現(xiàn)產(chǎn)品的銷售的目的。”他們認(rèn)為，消費者消費時是理性和感性兼具的，消費者在消費前，消費中和消費后的體驗，是研究消費者行為與企業(yè)品牌經(jīng)營的關(guān)鍵。Hgilmore提出的。 市場營銷觀念 22 綠色營銷 ?三、綠色營銷
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