永光質(zhì)量意識培訓(xùn)資料(參考版)
2025-02-20 02:50本頁面
【正文】 ,失敗者找借口。 5．生產(chǎn)同事如果發(fā)現(xiàn)品管人員玩忽職守，有義務(wù)向生產(chǎn)質(zhì)量主管 /經(jīng)理對其進(jìn)行投訴，并協(xié)助調(diào)查投訴情況。如果不聽勸告者，立即向其上司反映，并向品質(zhì)主管匯報。 2．品管人員要主動與各部門的同事進(jìn)行溝通，如果發(fā)現(xiàn)意見不同的情況，不要爭執(zhí)，要向自己上司匯報并尋求解決的辦法。 ? 各部門同事與品管人員要怎樣配合 /協(xié)調(diào)才能提高產(chǎn)品質(zhì)量及各位同事質(zhì)量意識？ 1．品管人員指出各位同事的不良行為，是為了幫助你們糾正錯誤，不是找你們的小辮子（找麻煩）。 ③打破過去的對錯誤只有事后發(fā)現(xiàn)和補救的常規(guī)，講求超前防患，事先列出可能產(chǎn)生缺點的各種原因和條件，提前采取預(yù)防措施，做到防患于未然。 ? 此外，須在如下幾個方面尋找突破： ? ①打破傳統(tǒng)的 “ 人總要犯錯誤 ” 理念，改換成 “ 只要主觀盡最大努力就可以不犯錯誤 ” 的理念，以此動員全體員工追求無缺點目標(biāo)，自覺避免工作失誤。 第三，公司的同事，要相互監(jiān)督與提醒，發(fā)現(xiàn)不良的質(zhì)量行為，即刻糾正。 目前我們公司就處于這種狀態(tài)！??！ 四、怎樣提高質(zhì)量意識 ? 首先，從管理人員做起，做為公司的管理人員，一定要起到帶頭作用，不斷提醒與監(jiān)督屬下員工的不良行為； 其次，公司的所有品管人員，不但要做好自律的工作，還要不斷提醒其他部門的同事，不要做一些影響產(chǎn)品質(zhì)量的行為。 沒有良好質(zhì)量習(xí)慣，我們會陷入永無止境的返工的工作中去，不斷地跟客戶解釋與道歉當(dāng)中，不斷地降低公司的信譽度與滿意度。 ……… ? 如果沒有良好的質(zhì)量意識會有什么不好處？ 沒有良好的質(zhì)量意識習(xí)慣，不但公司的產(chǎn)品沒有競爭力，公司的前途也會很暗淡。更為嚴(yán)重會影響到公司的訂單量，減少公司及個人收入。并影響公司產(chǎn)品的整體質(zhì)量水平；如果因為質(zhì)量問題，影響客人交期，無形之中就損失了公司的信譽度。 ? 質(zhì)量意識是通過企業(yè)質(zhì)量管理、質(zhì)量教育和質(zhì)量責(zé)任等來建立和施加影響的，并且通過質(zhì)量激勵機(jī)制使之自我調(diào)節(jié)而一步步地、遞增地形成起來的。 ? 質(zhì)量意識體現(xiàn)在每一位員工的崗位工作中，也集中體現(xiàn)在企業(yè)最高決策層的崗位工作中，是一種自覺地去保證企業(yè)所生產(chǎn)的交付顧客需求的產(chǎn)品 —硬件、軟件和流程性材料質(zhì)量、工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的意志力。 ?作為員工，不僅僅是被動的接受，更要不斷地提出改善意見，促進(jìn)質(zhì)量的提高。 ?讓步接受 品質(zhì)降低 ?降級 品質(zhì)降低 ?拒收或報廢 . 損失慘重 不合格品的控制 質(zhì)量意識 : ?所謂質(zhì)量意識：首先要保證我們的產(chǎn)品是合格的。 ?樹立“質(zhì)量是生產(chǎn)出來的 ,不是檢驗出來的”的思想。 所以銷售系統(tǒng)就有“顧客滿意度調(diào)查 ”的動作！ ?它是產(chǎn)品質(zhì)量與工作質(zhì)量的結(jié)合 ,在今天的社會里 ,各行各業(yè)都以為顧客提供最好的服務(wù)為宗旨。 ?工作當(dāng)中每一位員工要想確保自己的工作質(zhì)量 ,就必須努力干好本職工作 ,把好每一個產(chǎn)品質(zhì)量關(guān) ,按照工作指示來完成每一道工序 ,發(fā)
法律信息相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1